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客户在办理个人记名卡之前，需要阅读并同意哪些协议或内容（）A、中国石油昆仑加油卡章程B、中国石油昆仑加油卡个人客户服务协议C、中国石油昆仑加油卡单位客户服务协议D、中国石油昆仑加油卡个人客户业务申请表

题目

客户在办理个人记名卡之前，需要阅读并同意哪些协议或内容（）

  • A、中国石油昆仑加油卡章程
  • B、中国石油昆仑加油卡个人客户服务协议
  • C、中国石油昆仑加油卡单位客户服务协议
  • D、中国石油昆仑加油卡个人客户业务申请表
相似考题

1.昆仑加油卡门户网站中，“自助服务”都包含哪些内容？（）A、加油卡绑定B、卡片挂失C、同步卡数据D、单位账户分配

2.昆仑加油卡门户网站为昆仑加油卡持卡人提供哪些服务？

3.昆仑加油卡的业务定位是什么？

4.昆仑加油卡都有哪些功能？

更多“客户在办理个人记名卡之前，需要阅读并同意哪些协议或内容（）A、中国石油昆仑加油卡章程B、中国石油昆仑加油卡个人客户服务协议C、中国石油昆仑加油卡单位客户服务协议D、中国石油昆仑加油卡个人客户业务申请表”相关问题

  • 第1题：

    在客户办理个人记名卡时，相关办理人员会在客户面前对身份证复印件加盖“本证件仅供X年X月办理昆仑加油卡，再复印无效”，这是为什么呢？（）

    • A、有利于保管客户身份凭证
    • B、让客户知晓他X年X月办理过个人记名卡
    • C、证明我们的整个办理过程是合法有效的
    • D、保护客户隐私，防止信息滥用

    正确答案:D

  • 第2题：

    加油站客户按消费方式分为现金客户、昆仑加油卡客户、（）

    • A、零散客户
    • B、银行卡客户
    • C、固定客户
    • D、打桶客户

    正确答案:B

  • 第3题：

    昆仑加油卡客户分几级？积分级别？积分乘数？


    正确答案: 普通卡客户、6000分以下、无
    金卡客户、6000～15000分、1.2
    铂金卡客户、15000～30000分、1.5
    钻石卡客户、30000分以上、2.0

  • 第4题：

    昆仑加油卡的产品定位是（）。

    • A、重要支付工具
    • B、核心营销手段
    • C、客户管理载体
    • D、品牌形象名片

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    昆仑加油卡客户可依托中国石油95504成品油客户服务中心享受多种服务，目前已开通（）。

    • A、门户网站
    • B、客服热线
    • C、短信服务
    • D、以上都不对

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    售卡充值网点主要负责受理昆仑加油卡的哪些服务？


    正确答案: 售卡充值网点主要负责受理昆仑加油卡的以下服务：
    售卡、充值、转账、圈存圈提、销户退款、挂失/补卡/解挂、密码管理、异常卡处理、其他日常业务（换卡、延长卡片有效期、升级不记名卡、车队司机卡升级、卡片查询、同步卡片数据、异常扣款处理）。
    加油卡业务相关的客户信息管理、结算管理、资金管理、发票管理等业务。

  • 第7题：

    昆仑加油卡的系统用卡包括（）。

    • A、个人记名卡
    • B、PSAM卡
    • C、Ukey
    • D、车队卡
    • E、不记名卡

    正确答案:B,C

  • 第8题：

    中国石油加油卡强大的"八限"管理功能，能协助单位客户对公务车的使用情况实现优化管理。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    通过设立在全国各主要地市的中国石油加油卡发卡充值网点，客户可方便地办理加油卡的开户、充值、挂失、销户等业务。


    正确答案:正确

  • 第10题：

    狭义加油卡就是中国石油发给客户，用于在加油站进行油品、便利店商品及其他服务消费的支付和积分，并依托加油站管理信息系统进行运营管理的专用卡，目前主要采取（）介质。

    • A、磁片卡
    • B、芯片卡
    • C、磁条卡
    • D、加油卡

    正确答案:B

  • 第11题：

    中国石油加油卡客户可以通过到中国石油联网发卡充值网点，或通过中国石油加油卡的服务热线获得业务咨询、账户查询、客户账单、投诉等服务。


    正确答案:正确

  • 第12题：

    多选题
    昆仑加油卡的系统用卡包括（）。
    A

    个人记名卡

    B

    PSAM卡

    C

    Ukey

    D

    车队卡

    E

    不记名卡


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列哪些不是中国石油对客户发行的加油卡（）

    • A、个人卡
    • B、单位卡
    • C、不记名卡
    • D、PSAM卡

    正确答案:D

  • 第14题：

    如下哪种“节日祝福”类型短信的描述方式更好（）

    • A、中国石油某销售公司给您拜年啦，感谢您对昆仑加油卡的支持与厚爱，今年起昆仑加油卡全面升级，加油享优惠、积分换好礼！详询加油站或95504。
    • B、尊敬的客户，您好！感谢您长期以来对我们的支持与信赖！值此新春佳节到来之际，祝您及家人春节愉快！幸福安康！中国石油某销售公司
    • C、XX客户，您好！感谢您长期以来对我们的支持与信赖！值此新春佳节到来之际，祝您及家人春节愉快！幸福安康！
    • D、以上说法都不对

    正确答案:A

  • 第15题：

    昆仑加油卡业务管理部门岗位有哪些？


    正确答案: 昆仑加油卡业务管理部门岗位有：
    1、业务审核岗；
    2、卡片管理岗；
    3、运行管理岗；
    4、客户管理岗；
    5、营销管理岗；
    6、统计分析岗；
    7、系统清分岗；
    8、95504客服岗。

  • 第16题：

    客户在办理个人记名卡之前，需要阅读并同意哪些协议或内容（）

    • A、中国石油昆仑加油卡章程
    • B、中国石油昆仑加油卡个人客户服务协议
    • C、中国石油昆仑加油卡单位客户服务协议
    • D、中国石油昆仑加油卡个人客户业务申请表

    正确答案:A,B

  • 第17题：

    以下不属于昆仑加油卡网上服务平台功能的是（）。

    • A、文章制定
    • B、文章审核
    • C、文章发布
    • D、大客户授权

    正确答案:D

  • 第18题：

    关于昆仑加油卡门户网站中自助服务的内容，下列描述正确的是（）

    • A、加油卡绑定只适用于个人记名卡
    • B、个人卡客户可以实时查看卡账户余额
    • C、客户可以查询近1年的月账单，并支持账单下载功能
    • D、客户可以查询近2年的月账单，并支持账单下载功能

    正确答案:A

  • 第19题：

    “其他业务收入—劳务费收入”核算的内容有（）。

    • A、收取加油卡客户挂失服务性质的费用
    • B、收取加油卡客户补卡服务性质的费用
    • C、出售加油卡片的收入
    • D、加油卡的充值金额

    正确答案:A,B

  • 第20题：

    中国石油昆仑加油卡“八限”功能不能通过（）办理。

    • A、自助发卡终端
    • B、加油站发卡网点
    • C、门户网站
    • D、中油好客

    正确答案:A,C,D

  • 第21题：

    持卡的单位和个人客户均可以享受消费折扣优惠，客户可依据与中国石油签订的客户合同享受在加油站消费时的资金优惠，是加油卡（）功能。

    • A、优惠申请
    • B、折扣申请
    • C、折扣优惠
    • D、积分优惠

    正确答案:C

  • 第22题：

    加油站要主动联系车队物资采购部门或油料管理部门，宣传中国石油的品牌、信誉、网络、资源优势，提供（）等系列配套服务方案，争取通过管理部门实施定点加油。

    • A、沿途服务
    • B、昆仑加油卡管理
    • C、润滑油
    • D、非油促销

    正确答案:A,B,C,D

  • 第23题：

    个人卡、车队卡、不记名卡属于昆仑加油卡的（）用卡。

    • A、标准
    • B、规范
    • C、专属
    • D、定点

    正确答案:A

  • 第24题：

    多选题
    “其他业务收入—劳务费收入”核算的内容有（）。
    A

    收取加油卡客户挂失服务性质的费用

    B

    收取加油卡客户补卡服务性质的费用

    C

    出售加油卡片的收入

    D

    加油卡的充值金额


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

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