niusouti.com

门店柜面岗位受理业务类型有（）A、业务办理B、业务咨询C、投诉受理

题目

门店柜面岗位受理业务类型有（）

  • A、业务办理
  • B、业务咨询
  • C、投诉受理
相似考题

1.下列关于邮储银行公司结算业务营业网点岗位兼任，说法错误的是()。A、邮储银行公司结算业务营业网点的公司柜员和营业主管不可相B、邮储银行公司结算业务营业网点负责柜面受理的公司柜员与负责互兼任现金出纳的公司柜员不可相互兼任C、邮储银行公司结算业务营业网点负责柜面受理的公司柜员不可D、邮储银行公司结算业务营业网点负责现金出纳的公司柜员可由与网点其他低柜业务受理岗兼任个人柜员兼任

2.承保柜面人员的岗位处理业务类型包括（）A、业务办理B、业务咨询C、业务营销D、投诉受理

3.下面关于易时行柜面通说法正确的有（）A、易时行柜面通不支持信用卡业务B、易时行撤销业务只限于存款C、易时行可以受理他行转他行业务D、转帐金额累计最高100万元

4.业务集中处理柜面受理流程主要包括()环节。A、业务审核B、受理扫描C、业务授权D、后续跟踪

参考答案和解析
正确答案:A,B,C
更多“门店柜面岗位受理业务类型有（）”相关问题

  • 第1题：

    “柜面通”业务类型有哪些？（）

    • A、本代他业务
    • B、他代本业务
    • C、他代他业务
    • D、本代本业务

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    常见的储存业务受理类型有（）、（）、（）。


    正确答案:计划委托储存；合同协议储存；临时委托储存

  • 第3题：

    简化用印流程后，送交人行的账户资料复印件应加盖的印章是：（）

    • A、柜面业务专用章
    • B、柜面业务章
    • C、带网点名称的已核原件相符戳记
    • D、柜面业务受理章

    正确答案:C

  • 第4题：

    柜员电子银行服务的相关岗位职责包括（）

    • A、办理柜面电子银行业务
    • B、推介电子银行服务，解答咨询
    • C、提示电子银行安全注意事项
    • D、受理投诉和收集客户意见

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    不能受理存折业务的柜面通品种是（）

    • A、银联柜面通
    • B、兴业柜面通
    • C、易时行柜面通
    • D、以上均可受理

    正确答案:A

  • 第6题：

    通过智易通受理新开户业务时，若客户身份为美国个人，则系统提示并要求客户至柜面及柜面延伸渠道办理开户业务。（）


    正确答案:正确

  • 第7题：

    多选题
    以下属于一般柜员的岗位职责有（）
    A

    积极开展柜面业务宣传

    B

    保管使用业务公章、讫章、受理凭证专用章

    C

    办理挂失业务

    D

    客户身份识别


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    附属卡持卡人可在全国开通受理银联柜面通的银行柜面办理柜面通存取款、转账业务。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 附属卡不支持柜面通业务。

  • 第9题：

    多选题
    门店柜面岗位受理业务类型有（）
    A

    业务办理

    B

    业务咨询

    C

    投诉受理


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    “柜面通”业务类型有哪些？（）
    A

    本代他业务

    B

    他代本业务

    C

    他代他业务

    D

    本代本业务


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    前台业务受理岗的岗位职责主要包括（）。
    A

    负责柜面业务受理审核、凭证扫描

    B

    负责交易查询与结果反馈

    C

    前后台交互、日终核对、实物凭证整理与归档

    D

    负责柜面业务机构核对、权限内的前后台交互


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    兴业银行可受理银行卡业务的渠道有（）
    A

    柜面

    B

    网银

    C

    智能柜台

    D

    手机银行


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    柜面可以受理贷记卡密码重置业务。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    门店渠道服务中，柜面受理咨询、投诉等业务时，客户等待时间不应超过（）分钟。

    • A、10
    • B、20
    • C、30
    • D、40

    正确答案:C

  • 第15题：

    下列不属于房地产经纪机构业务序列岗位的是（）。

    • A、经纪门店经理岗位
    • B、部门经理岗位
    • C、业务员岗位
    • D、商品房销售案场经理岗位

    正确答案:B

  • 第16题：

    兴业银行可受理银行卡业务的渠道有（）

    • A、柜面
    • B、网银
    • C、智能柜台
    • D、手机银行

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    附属卡持卡人可在全国开通受理银联柜面通的银行柜面办理柜面通存取款、转账业务。（）


    正确答案:错误

  • 第18题：

    网点柜面可单独受理客户号开立业务。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    单选题
    门店渠道服务中，柜面受理咨询、投诉等业务时，客户等待时间不应超过（）分钟。
    A

    10

    B

    20

    C

    30

    D

    40


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    柜面可以受理贷记卡密码重置业务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    承保柜面人员的岗位处理业务类型包括（）
    A

    业务办理

    B

    业务咨询

    C

    业务营销

    D

    投诉受理


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    不能受理存折业务的柜面通品种是（）
    A

    银联柜面通

    B

    兴业柜面通

    C

    易时行柜面通

    D

    以上均可受理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下列不属于房地产经纪机构业务序列岗位的是（）
    A

    经纪门店经理岗位

    B

    部门经理岗位

    C

    业务员岗位

    D

    商品房销售案场经理岗位


    正确答案： D
    解析：

相关内容