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个人客户通过96336客服代表开通短信银行，应提供哪些信息（）。A、提供个人结算账号或卡号B、输入正确的账户密码C、核实身份信息D、接收短信的手机号码

题目

个人客户通过96336客服代表开通短信银行，应提供哪些信息（）。

  • A、提供个人结算账号或卡号
  • B、输入正确的账户密码
  • C、核实身份信息
  • D、接收短信的手机号码
相似考题

1.下列属于办理邮政储蓄短信业务必须录入系统的信息有()。A、账号或卡号B、账户别名C、手机号码D、证件号码

2.个人客户使用账户支付需要输入哪些内容（）。A、输入账号B、手机号后四位C、手机接收的短信验证码D、信用卡账户除验证上述信息外，还需输入CVV2/CVN2/CVC2及有效期

3.客服热线可受理短信银行个人客户哪些业务（）。A、开通申请B、修改接收短信手机号码C、终止短信银行服务D、转账E、增加接收短信手机号码

4.如遇到卡丢失并在银行办理挂失申请补换新卡的情形时，原银行卡签约上的短信业务可通过（）交易转移到新卡上。A、单位/个人账户短信签约维护（SM01003）B、个人客户签约维护（URS0102）C、客户签约信息卡号/账号维护（RBQY）D、个人客户签约登记与维护（URS0101）

更多“个人客户通过96336客服代表开通短信银行，应提供哪些信息（）。A、提供个人结算账号或卡号B、输入正确的账户密码C、核实身份信息D、接收短信的手机号码”相关问题

  • 第1题：

    甘肃银行持卡人可通过（）方式开通短消息服务功能，及时通过手机短信方式核实账户变动信息。

    • A、开户时自动开通
    • B、个人网上银行自助申请开通
    • C、电话银行自助开通
    • D、到各营业网点申请

    正确答案:D

  • 第2题：

    开通个人短信金融服务的条件是（）。

    • A、在建设银行开立活期账户的个人客户
    • B、手机号码能正常接收短信
    • C、账户状态必须为正常状态
    • D、省内手机号码

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    个人客户通过柜面签约短信银行业务，提交本人活期账户介质，输入（），进行客户身份验证。

    • A、电话银行密码
    • B、网银盾密码
    • C、网银密码
    • D、账户密码

    正确答案:D

  • 第4题：

    个人客户通过营业网点注册电话银行成为个人注册客户，可以使用哪些功能（）

    • A、余额查询、明细查询、开户行查询、卡内定期查询、个人贷款查询
    • B、卡内定活互转、向其他账户转账
    • C、（电话银行）密码修改、短信开通、短信查询、挂失
    • D、以上全部正确

    正确答案:D

  • 第5题：

    以下哪些是通过网点和E动终端开通短信金融服务的流程（）

    • A、审核客户提交的申请表、服务协议、身份证件和账户介质等资料
    • B、核实客户提供的手机号码
    • C、系统操作
    • D、打印回执，交客户签字确认
    • E、将电子安全工具交给客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    以下对通过电话银行开通短信服务的业务受理描述错误的是（）。

    • A、对私客户拨入96138客服热线后，根据自助语音提示或使用人工服务，凭正确密码进行操作
    • B、提供绑定短信业务的账号或“珠江平安卡”卡号、手机号码，所需的信息业务
    • C、不需要提供缴费账户的账号或卡号
    • D、输入对应的正确密码，即可完成短信服务的开通

    正确答案:C

  • 第7题：

    银行通过电子渠道非面对面为个人开立Ⅲ类账户，应当向绑定账户开户行进行信息验证，验证信息应至少包括（）。

    • A、姓名和身份证号码
    • B、手机号码
    • C、绑定账户账号（卡号）
    • D、绑定账户是否为Ⅰ类账户或信用卡账户

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    单选题
    以下对修改短信签约信息的交易处理描述错误的是（）。
    A

    客户需按新签约的要求提供相关资料

    B

    柜员执行“[620061]短信签约（新）”交易，通过签约账号/卡号/手机号码，查询出原签约信息

    C

    柜员按新签约的申请表修改短信银行服务的信息

    D

    交易完成后，打印业务凭证（一式两联）并交客户签名确认


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    个人客户通过96336客服代表开通短信银行，应提供哪些信息（）。
    A

    提供个人结算账号或卡号

    B

    输入正确的账户密码

    C

    核实身份信息

    D

    接收短信的手机号码


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    客服热线可受理短信银行个人客户哪些业务（）。
    A

    开通申请

    B

    修改接收短信手机号码

    C

    终止短信银行服务

    D

    转账

    E

    增加接收短信手机号码


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    按手机号修改手机号是指营业机构通过校验客户（），在柜面修改个人客户短信通绑定的手机号码，将更改客户所有账户对应的短信通知号码。
    A

    手机密码

    B

    电子银行渠道密码

    C

    网上银行密码

    D

    手机银行密码


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    以下对办理短信银行签约服务的交易处理描述正确的有（）
    A

    柜员审核资料无误后，执行“[620061]短信签约（新）”交易，根据填写的申请表内容进行输入

    B

    当扣费账号为卡号或对公账号时，凭证类型要选择“不校验卡号和支票”

    C

    若费用折扣率为“零”的账户不需要提供付费账户；收费类型选择“免费”，也不需要提供付费账户

    D

    柜员应向客户确认是否收到开通短信服务的通知短信，若客户已确认收到测试短信，则柜员勾选“手机已经接收到短信”，提交签约交易成功

    E

    交易完成后，打印业务凭证（一式两联）并交客户签名确认


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下对修改短信签约信息的交易处理描述错误的是（）。

    • A、客户需按新签约的要求提供相关资料
    • B、柜员执行“[620061]短信签约（新）”交易，通过签约账号/卡号/手机号码，查询出原签约信息
    • C、柜员按新签约的申请表修改短信银行服务的信息
    • D、交易完成后，打印业务凭证（一式两联）并交客户签名确认

    正确答案:B

  • 第14题：

    个人网上银行客户在绑定手机号码后，可通过“短信服务”功能实现以下哪些服务：（）

    • A、查得快设置
    • B、开通短信金融服务
    • C、短信提醒设置
    • D、撤销短信服务
    • E、取消短信提醒服务

    正确答案:A,C,D,E

  • 第15题：

    个人客户使用电话银行查询账户信息时需要输入以下哪些信息进行身份验证（）

    • A、账号
    • B、户名
    • C、交易密码
    • D、电话银行密码

    正确答案:A,D

  • 第16题：

    按手机号修改手机号是指营业机构通过校验客户（），在柜面修改个人客户短信通绑定的手机号码，将更改客户所有账户对应的短信通知号码。

    • A、手机密码
    • B、电子银行渠道密码
    • C、网上银行密码
    • D、手机银行密码

    正确答案:B

  • 第17题：

    凡已在本行开立个人结算账户的自然人可通过（）申请开通，同意遵守网上银行客户服务协议，均可申请成为网上银行客户。

    • A、身份证
    • B、账号
    • C、卡号

    正确答案:C

  • 第18题：

    办理短信签约业务时个人账号/卡号只能签约1个手机号码。企业客户最多可以签约（）个手机号码。


    正确答案:5

  • 第19题：

    上海银行个人客户可以通过（）登陆个人网银大众版，无需注册。

    • A、账号或卡号
    • B、账户密码
    • C、客户号
    • D、电子银行密码

    正确答案:A,B

  • 第20题：

    多选题
    个人客户签约短信银行需要向建设银行提供哪些资料？（）
    A

    拥有建设银行龙卡或存折

    B

    在申领龙卡或存折时使用的有效身份证件

    C

    能正常接收短信的手机

    D

    存款证明


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    个人客户通过柜面签约短信银行业务，提交本人活期账户介质，输入（），进行客户身份验证。
    A

    电话银行密码

    B

    网银盾密码

    C

    网银密码

    D

    账户密码


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    通过网络注册兴业银行手机银行需要输入包括（）等信息。
    A

    银行卡号和密码

    B

    手机号码

    C

    登录名和密码

    D

    附加码

    E

    短信认证码


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    上海银行个人客户可以通过（）登陆个人网银大众版，无需注册。
    A

    账号或卡号

    B

    账户密码

    C

    客户号

    D

    电子银行密码


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

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