顾客来店后1天,销售顾问需要();3天内,销售顾问需要()。
第1题:
客户在电话中,对产品、价格提出质疑时,销售顾问需要:()
第2题:
当顾客表示不再购买了,正确的做法是()。
第3题:
销售顾问需要承诺顾客在多少天内交车()。
第4题:
顾客决定成交时销售顾问哪项行为不是流程标准的规定行为()
第5题:
在顾客促进预约接待环节,关于到店指引描述不正确的是:()。
第6题:
进行自我介绍的内容可以不包含()。
第7题:
当顾客到店时,正确的是()
第8题:
当顾客初次来店时,销售顾问的首要目的是?()
第9题:
销售顾问接听咨询车辆的电话时,沟通的主要目的是邀约客户来店。以下与顾客进行预约的方式中错误的是哪项?()
第10题:
展厅接待结束销售顾问在送别客户离店后多少分钟内发送感谢短信()。
第11题:
如果顾客没有准备当时成交销售顾问的不恰当的行为是()。
第12题:
销售顾问在交车后()日内给客户发送感谢短信,并电话致谢,确认车辆使用情况。
第13题:
接听客户来电,销售顾问需要做到:()
第14题:
顾客来店后1天内,销售顾问需要发送致谢短信;3天内,销售顾问需要电话追踪。
第15题:
销售顾问需要承诺顾客在30天内交车。
第16题:
在向客户做静态体验时,对销售顾问正确的站位描述是()。
第17题:
成交签单销售顾问需要完成哪些工作()
第18题:
顾客到店,前台接待/销售顾问收到通知后,主动到展厅入口迎接,向顾客行45度鞠躬礼,亲切地欢迎顾客;若顾客开车到店,主动为顾客开车门,必要时打伞遮阳或挡雨。()
第19题:
电话预约中下列说法正确的是()
第20题:
销售顾问在交车之后,应积极保持与客户的联系,展开CR活动。在交车后()内给客户发送感谢短信,并电话致谢,确认车辆使用情况。
第21题:
商谈结束后销售顾问应进行哪些工作?()
第22题:
若顾客已经购买竞品或已在广汽本田的其他特约店购车,销售顾问不正确的行为是()。
第23题:
iPad导入店接待顾客的流程中,()问候顾客,确认其来店目的后在iPod录入必要事项,迅速通知接待。