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以下哪些是失信的体现？（）A、恶意利用佣金政策漏洞，降低佣金率B、供应商恶意骚扰客人C、供应商故意隐瞒反馈事实干扰携程客服作出公正的判断D、供应商使用抢单外挂软件
题目
以下哪些是失信的体现？（）
- A、恶意利用佣金政策漏洞，降低佣金率
- B、供应商恶意骚扰客人
- C、供应商故意隐瞒反馈事实干扰携程客服作出公正的判断
- D、供应商使用抢单外挂软件
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第1题：
不回复恶意骚扰信息，会影响哪项指标？（）
- A、咚咚在线时长
- B、在线客服满意度满意度
- C、在线客服首次响应速度
- D、应答率
正确答案:D -
第2题：
《定制师操作规则手册>中属于红线处罚规则，绝对不能触碰的地方，以下选项有哪些？（）
- A、违反《旅行社条例》
- B、供应商为了抢单更多，使用外挂软件抢单
- C、供应商泄露旅游中信息，造成旅游者财产或声誉损失
- D、定制师飞单
正确答案:A,B,C,D -
第3题：
为确保定制师的服务质量，供应商收到团款的时间是（）。
- A、团款在客人打款后就会到达供应商账户，用于预订资源
- B、一般金额还款会直接转至供应商账户，用于预订资源，另一半金额团款将会被携程平台冻结作为担保直到客人出行前一天携程才会将剩余资金打入到供应商账户内
- C、团款将会被携程平台冻结作为担保，在客人出行前一天携程才会将资金打入到供应商账户内
- D、团款将会被携程平台冻结作为担保，直到客人返程结算后携程才会将资金打入到供应商账户内
正确答案:D -
第4题：
方案中出现敏感词、携程认证、携程品质、携程自营等字样，或使用携程品牌图标；方案中含有夸大、不实信息；方案中出现携程佣金、平台服务费等字样，或告知客人相关信息；OTO门店需求单方案中出现供应商信息，包括但不限于供应商及定制师名称、联系方式；方案中含有侵犯第三方权益的信息。（）
正确答案:正确 -
第5题：
行前建群构成需要包括人员有：（）
- A、携程定制运营经理
- B、客人
- C、供应商方人员
- D、定制行中微信管家
正确答案:B,C,D -
第6题：
以下哪些项属于飞单？（）
- A、恶意利用佣金政策漏洞，降低佣金率
- B、以任何形式，暗示、诱导或要求携程定制平台公司客户重新提交私人需求单
- C、以任何形式，暗示、诱导或要求线上消费者脱离携程平台咨询和预定全部或部分资源或接受客人脱离携程平台预定的要求
正确答案:A,B,C -
第7题：
以下关于软件逆向工程说法错误的是（）。
- A、恶意软件开发者利用逆向工程定位操作系统和应用程序的漏洞，并利用该漏洞开发恶意软件。
- B、防病毒软件开发者利用逆向工程分析恶意软件的步骤、行为和对系统造成的破坏，进而提出防范机制。
- C、很多应用程序使用公有加解密算法，可利用逆向工程分析其算法的实现细节和缺陷。
- D、如果某些软件进行了特殊的设计或具备难以实现的功能，其竞争者可能通过对组件的逆向，在自己的产品中推出同样的功能。
正确答案:C -
第8题：
中央仓的订货流程是（）。
- A、收集订单—将订单导入系统—转成供应商采购单—采购单发给供应商—供应商备货—送货
- B、收集订单—转成供应商采购单—将订单导入系统—采购单发给供应商—供应商备货—送货
- C、收集订单—将订单导入系统—转成供应商采购单—供应商备货—采购单发给供应商—送货
- D、收集订单—转成供应商采购单—将订单导入系统—供应商备货—采购单发给供应商—送货
正确答案:A -
第9题：
鼓励软件供应商采用呼叫中心、（）等方式为用户提供实时技术支持。
- A、在线客服
- B、开班授课
- C、定期询问
- D、意见反馈
正确答案:A -
第10题：
单选题TDCS和CTC软件由供应商负责，以下说法正确的是（）。A软件供应商只负责TDCS和CTC软件的开发
B供应商应对软件实行终身保修
C软件交接后软件供应商将不对软件进行维护
D供应商应对日常故障进行处理
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题鼓励软件供应商采用呼叫中心、（）等方式为用户提供实时技术支持。A在线客服
B开班授课
C定期询问
D意见反馈
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题如何理解供应商在政府采购活动中采购人、其他供应商或采购代理机构恶意串通的违法违规行为？正确答案： 供应商之间采取私下协议等方式恶意串通，以串通报价、围标、协议轮流中标等形式，或者供应商与采购人、采购代理机构恶意串通，以特定资质条件、泄露评审机密及其他供应商商业机密或报价等情况恶意串通的行为，都是严重违反政府采购“三公”原则的，对国家和社会公共利益以及其他供应商的合法权益构成极大损害，属于十分恶劣的违法行为。解析： 暂无解析 -
第13题：
如何理解供应商在政府采购活动中采购人、其他供应商或采购代理机构恶意串通的违法违规行为？
正确答案:供应商之间采取私下协议等方式恶意串通，以串通报价、围标、协议轮流中标等形式，或者供应商与采购人、采购代理机构恶意串通，以特定资质条件、泄露评审机密及其他供应商商业机密或报价等情况恶意串通的行为，都是严重违反政府采购“三公”原则的，对国家和社会公共利益以及其他供应商的合法权益构成极大损害，属于十分恶劣的违法行为。 -
第14题：
供应商违反以下哪些规定后，第一次触线的处罚是关闭全部账号一个月和罚款5000元？（）
- A、没有按照法律规定在行前与客人签订旅游合同
- B、出行前没有按照要求做好相关安全提醒
- C、定制师泄露客人去泰国观看人妖表演的行程给其朋友，导致客人声誉受损
- D、恶意利用佣金政策漏洞，降低佣金率
正确答案:A,B,C -
第15题：
以下关于报价不规范的说法不正确的是：（）
- A、定制师在给客人提供的报价中不能出现携程佣金、平台服务费等字样
- B、定制师可以告知客人报价中包含携程佣金、平台服务费，并在报价中拆分。但不可以告知各项佣金率
- C、定制师不可以向不成行的客人收取服务费或行程设计费
- D、报价中费用类型可以选择“其他”，但报价中要注明费用包含
正确答案:B -
第16题：
以下哪些现象被认为是Fit需求单方案中内容不合规，记缺陷A罚款2000元扣4分？（）
- A、方案中出现敏感词、携程认证、携程品质、携程自营等字样，或使用携程品牌图标
- B、方案中含有夸大、不实信息；方案中出现携程佣金、平台服务费等字样，或告知客人相关信息
- C、方案中含有侵犯第三方权益的信息
- D、OTO门店需求单方案中出现供应商信息，包括但不限于供应商及定制师名称、联系方式
正确答案:A,B,C,D -
第17题：
以下哪些渠道可以抢需求单？（）
- A、VBK网页版抢单池抢单
- B、旅游商家APP抢单
- C、携程商家公众号抢单信息推送
- D、邮件链接抢单推送
正确答案:A,B -
第18题：
供应商有下列哪些情形之一的，属于供应商之间恶意串通，依照政府采购法第七十七条第一款的规定追究法律责任。（）
- A、供应商之间协商报价、技术方案等投标文件或者响应文件的实质性内容
- B、属于同一集团、协会、商会等组织成员的供应商按照该组织要求协同参加政府采购活动
- C、供应商之间事先约定由某一特定供应商中标、成交
- D、供应商之间商定部分供应商放弃参加政府采购活动或者放弃中标、成交
正确答案:A,B,C,D -
第19题：
中央仓的退货流程是（）。
- A、发出供应商货品退货通知单—清点加油站的退货—判断正常退货还是特殊退货—录入系统—向供应商发出退货通知单—供应商取货
- B、发出供应商货品退货通知单—清点加油站的退货—判断正常退货还是特殊退货—向供应商发出退货通知单—录入系统—供应商取货
- C、发出供应商货品退货通知单—判断正常退货还是特殊退货—清点加油站的退货—录入系统—向供应商发出退货通知单—供应商取货
- D、发出供应商货品退货通知单—判断正常退货还是特殊退货—清点加油站的退货—向供应商发出退货通知单—录入系统—供应商取货
正确答案:C -
第20题：
TDCS和CTC软件由供应商负责，以下说法正确的是（）。
- A、软件供应商只负责TDCS和CTC软件的开发
- B、供应商应对软件实行终身保修
- C、软件交接后软件供应商将不对软件进行维护
- D、供应商应对日常故障进行处理
正确答案:B -
第21题：
投标人故意捏造事实、伪造证明材料投标或虚假恶意投诉的，作为失信行为予以公布。
正确答案:正确 -
第22题：
多选题供应商有下列哪些情形之一的，属于供应商之间恶意串通，依照政府采购法第七十七条第一款的规定追究法律责任。（）A供应商之间协商报价、技术方案等投标文件或者响应文件的实质性内容
B属于同一集团、协会、商会等组织成员的供应商按照该组织要求协同参加政府采购活动
C供应商之间事先约定由某一特定供应商中标、成交
D供应商之间商定部分供应商放弃参加政府采购活动或者放弃中标、成交
正确答案： D,A解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题以下哪些情况属于采购代理机构应当禁止的行为：（）A承揽业务时向采购人承诺确保特定供应商中标
B集中采购机构将部分项目通过竞价交由社会代理机构代理采购
C社会代理机构向中标供应商收取招标文件约定外的佣金
D社会代理机构向采购人账外返还佣金
正确答案： B,A解析： 暂无解析