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以下影响订单跟进优先级的因素有：（）A、联络人是决策人B、出游需求明确C、客人年龄层D、出发时间

题目

以下影响订单跟进优先级的因素有：（）

  • A、联络人是决策人
  • B、出游需求明确
  • C、客人年龄层
  • D、出发时间
相似考题

1.采购订单计划的步骤流程是()。A、接受市场需求或生产物料需求→分析与确定市场需求和生产需求→计算订单数量和时间→综合平衡需求量和订单数量和时间→制订订单计划B、准备订单资料→分析与确定市场需求和生产需求→计算订单数量和时间→综合平衡需求量和订单数量和时间→制订订单计划C、准备订单资料→分析与确定市场需求和生产需求→计算订单数量和时间→制订订单计划D、接受市场需求或生产物料需求→准备订单资料→分析与确定市场需求和生产需求→计算订单数量和时间→综合平衡需求量和订单数量和时间→制订订单计划

2.六步销售法的正确顺序是()。A.计划准备—接触客户—跟进—需求分析—销售定位—赢取订单B.需求分析—计划准备—接触客户—销售定位—赢取订单—跟进C.计划准备—接触客户—需求分析—销售定位—赢取订单—跟进D.计划准备—接触客户—销售定位—需求分析—赢取订单—跟进

3.关于订单录入，下列说法正确的是()A.订单录入方式影响订单录入的时间B.订单录入的批量影响订单录入的时间及履行C.订单录入的时间影响订单的处理及履行D.订单录入的批量影响订单处理及履行E.订单录入方式影响订单如入时间及订单处理

4.影响订单处理时间常见的影响因素有( )。A.订单处理系统的技术水平B.订单履行的准确度C.处理订单的先后顺序D.订单的批处理

更多“以下影响订单跟进优先级的因素有：（）A、联络人是决策人B、出游需求明确C、客人年龄层D、出发时间”相关问题

  • 第1题：

    影响物流客户服务的时间因素有（）.

    A订单的传送时间

    B订单的处理时间

    C订单的准备时间

    D订单的发送时间


    A,B,C,D
    略

  • 第2题：

    在明确需求和规划供应过程中确定优先级别时，应考虑的因素有（）

    • A、采购说明的更新时间
    • B、产品的技术变化速度
    • C、对企业竞争力的影响

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    长期跟进的订单，客人最终选择自由行，此时作为一名合格的定制师正确的做法有：（）

    • A、跟客人保持联系，若客人有需要可继续提供服务
    • B、客人坚定选择自由行，还是可以售卖酒店机票门票用车等产品给客人，而不是直接放弃这个订单
    • C、凡是遇到自由行，可以坚决不理会
    • D、长时间跟进订单，浪费定制师时间成本，就算不成行也要让客人付行程设计费

    正确答案:A,B

  • 第4题：

    影响订单处理时间的因素有（）

    • A、技术水平
    • B、先后顺序
    • C、订单履行准确度
    • D、订单批处理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    在跟单过程中，精力应该如何分配（）。

    • A、有明确需求、资金实力且有决策权的客人，要多花时间且高效服务
    • B、发送行程方案后一直无应当的客户，不用花过多精力，但也不能缺少关注
    • C、遇到出行意向变强的C类客人，联系完成后需要调整为B类或者A类客户，短时间内需勤跟进、重点管理
    • D、C类客户意向不明确，发送完行程方案后等客户主动联系即可，不用主动联系客户跟进

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    定制师小张给客人发送方案后，多次提醒客人查看方案，客人也未查看，没有明确的出行意向，为了合理安排自己的工作时间，提高效率，小张合理的做法是？（）

    • A、自己直接在VBK上取消客人订单
    • B、不确定客人意向，可以主动追问，在确认客人不需要继续服务，取消订单
    • C、直接告知客人取消需求单
    • D、需求单不可取消，等超过需求单出发日后，会自动失效

    正确答案:B

  • 第7题：

    客人出游日期短时且不能确定跟进时比较合理的做法是：（）

    • A、暂时搁置订单，让客户请好假后再与自己联系
    • B、每次催促客户尽快确定假期
    • C、等客户确认好日期，再与客户确认具体行程
    • D、表示理解并利用目的地的美照吸引客户尽快确定出游日期

    正确答案:D

  • 第8题：

    长期跟进的订单，客人最终选择自由行，此时作为一名合格定制师正确的做法有：（）

    • A、跟客人保持联系，若客人有需要可继续提供服务
    • B、客人坚定选择自由行，还是可以售卖酒店、机票、门票、用车等产品给客人，而不是直接放弃这个订单
    • C、凡是遇到自由行，可以坚决不理会
    • D、长时间跟进订单，浪费定制师时间成本，就算不成形也要让客人付行程设计费

    正确答案:A,B

  • 第9题：

    确定工序优先级的方法有哪些？（）

    • A、面向库存生产，面向订单生产，面向订单装配
    • B、订货点法，按需订货，经济订货批量
    • C、毛需求，净需求，安全库存
    • D、紧迫系数法，最小单个工序平均时差法，订单的最早完成日期法

    正确答案:D

  • 第10题：

    未按时集合的客人，领队应（），避免因时间紧张影响团队出发。

    • A、正常出发
    • B、原地等候
    • C、立即联系
    • D、等1小时

    正确答案:C

  • 第11题：

    单选题
    初次接洽时，正式会晤的对象一般是客户的（），时间为半天至一天。
    A

    主要领导人

    B

    主要联络人

    C

    主要决策人

    D

    主要经营者


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    未按时集合的客人，领队应（），避免因时间紧张影响团队出发。
    A

    正常出发

    B

    原地等候

    C

    立即联系

    D

    等1小时


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下哪些订单状态需要卖家跟进处理？（）

    • A、等待发货订单
    • B、有纠纷的订单
    • C、等待确认收货订单
    • D、买家申请取消订单

    正确答案:A,B,D

  • 第14题：

    客人确认方案后，突然告诉定制师自己临时有事情要延期三个月，再出发，此时应该怎样处理？（）

    • A、继续为客人提供服务，修改出发日期，并确认好各项资源和报价，修改后的方案发送给客人，再次确认
    • B、告知客人取消订单，三个月后再下订单
    • C、定制师，不要再跟进次订单
    • D、直接取消订单

    正确答案:A

  • 第15题：

    客人黄金周出游，但是预算远远低于市场价格定制师应该怎么做？（）

    • A、建议客人跟团游
    • B、建议客人取消订单
    • C、委婉的将市场价格告诉客人，引导客人提升一下预算
    • D、告诉客人他的预算不能完成此次出行

    正确答案:A

  • 第16题：

    客户出游日期暂时不能确定，跟进时比较合理的做法是（）。

    • A、等客户确定好日期再与客户确认具体行程
    • B、暂时搁置订单，让客户请好假期后再与自己联系
    • C、表示同情和理解，并利用目的地的美照吸引客户尽快确定出游日期
    • D、每日催促客户尽快确定假期

    正确答案:C

  • 第17题：

    定制师的工作特点，以下描述不正确的是：（）

    • A、客人出游过程中遇到问题及时帮忙解决
    • B、机械的一问一答解决客人的疑问
    • C、定制师的角色是目的地旅游专家
    • D、从下单到出游结束，全程为客人服务

    正确答案:B

  • 第18题：

    以下影响订单跟进优先级的因素有：（）

    • A、联络人是决策人
    • B、出游需求明确
    • C、客人年龄层
    • D、出发时间

    正确答案:A,B,D

  • 第19题：

    客人第一次前往目的地，对目的地完全没有了解。现在想要一份目的地的经典行程，定制师的合理做法是：（）

    • A、参照泰国跟团游的行程为客人直接安排
    • B、询问了解客人想去什么地方玩，再进行行程安排
    • C、按照专业经验帮客人推荐行程
    • D、挖掘好客人具体的出游信息和出游需求，结合丰富的定制经验，为客人制作经典行程

    正确答案:D

  • 第20题：

    首次呼叫中已经与客户确认完出游需求，此时如何友好的结束此通话？（）

    • A、预告方案制作需要消耗的时间，并约定下次联系客人的时间，随后友好告别
    • B、感谢客人耐心的接听电话即可
    • C、确认客人还有没有什么问题，没有什么问题就可以挂电话了
    • D、无需与客户道别，直接挂机即可

    正确答案:A

  • 第21题：

    初次接洽时，正式会晤的对象一般是客户的（），时间为半天至一天。

    • A、主要领导人
    • B、主要联络人
    • C、主要决策人
    • D、主要经营者

    正确答案:C

  • 第22题：

    多选题
    客户订单录入的影响因素有（）。
    A

    订单录入方式

    B

    订单传输方式

    C

    订单录入的批量

    D

    订单录入的时间

    E

    订单履行的准确度


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    影响订单处理时间的因素有（）
    A

    技术水平

    B

    先后顺序

    C

    订单履行准确度

    D

    订单批处理


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    在明确需求和规划供应过程中确定优先级别时，应考虑的因素有（）
    A

    采购说明的更新时间

    B

    产品的技术变化速度

    C

    采购项目的支出水平

    D

    对企业竞争力的影响


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

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