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车站客运值班员为同一客服员配发与客服员售卖单程票、储值票、纪念票、其他票种时，在同一张《客服员结算单》上分区填写。各分区的“票种”按所配车票的种类进行填写。

题目

车站客运值班员为同一客服员配发与客服员售卖单程票、储值票、纪念票、其他票种时，在同一张《客服员结算单》上分区填写。各分区的“票种”按所配车票的种类进行填写。

相似考题

1.盘点时，对于经（）加封的预赋值单程票（以下简称预制票），不需拆封，直接按加封数量进行盘点；对于其它车票需使用点票机清点实际数量进行盘点。A.配票人员与车站人员共同加封的预制票B.站长与值班站长共同加封的预制票C.客值和值班站长加封的预赋值单程票D.客运值班员与站务员加封的预制票

2.盘点时，对于经（）加封的预赋值单程票（以下简称预制票），不需拆封，直接按加封数量进行盘点；对于其它车票需使用点票机清点实际数量进行盘点。A、配票人员与车站人员共同加封的预制票B、站长与值班站长共同加封的预制票C、客值和值班站长加封的预赋值单程票D、客运值班员与站务员加封的预制票

3.车站停止售卖纸票或售票员轮班结束后，应妥善保管好存根联和余票，并应在AFC票务室清点，与当班客值进行交接，填写《（）》、《（）》，且须单独填写《（）》，客运值班员核对后，双方签字确认。

4.核对《客服员结算单》时，比较各票种发售金额与报表填写小计金额，计算差异，并录入（），录入此类差异时需备注为XX票种差异。A、《客服员差异情况统计》B、《客服员差异情况统计表》C、《BOM售卖统计日报表》D、《车站差异情况统计表》

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  • 第1题：

    《客服员结算单》在客运值班员给客服员配发/增配车票、备用金时由客服员填写，客运值班员与客服员结帐时由客运值班员填写。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    车站全部AFC设备故障时，客运值班员须（）。

    • A、为厅巡岗站务员配好预制票、纸票、备用金
    • B、记录预制票、纸票售卖的时间与客流情况
    • C、设置临时票亭并做好安全防护
    • D、做好乘客服务工作，配合值班站长做好客流引导
    • E、持PCA至边门处引导乘客检票进站

    正确答案:A,C,D,E

  • 第3题：

    车站全部AFC设备故障时，客运值班员为客服员进行配票，客服员直接在客服中心进行预制票、纸票的售卖。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    核对《客服员结算单》时，未经BOM发售的各票种栏，按“（配发张数-回收张数）×票价”核算发售情况、“小计金额”、“合计”。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    票务中心票卡组配票到车站后，票卡组工作人员与车站客运值班员需当场双人清点，逐盒抽取（）数量的单程票在POST上进行车票分析。

    • A、1％
    • B、2％
    • C、3％
    • D、4％

    正确答案:A

  • 第6题：

    站务员当天未使用的单程票须在结帐时交还客运值班员，客运值班员须当面进行数量清点，确认数量无误后回收，存放于保险柜内，并记入（）与（）

    • A、《售票员结算单》
    • B、《车站每日票卡库存明细帐》
    • C、《车站票卡售存统计表》
    • D、《乘客事务处理单》

    正确答案:A,B

  • 第7题：

    以下（）车票，不对外销售。

    • A、单程票
    • B、储值票
    • C、纪念车票
    • D、车站工作票

    正确答案:D

  • 第8题：

    当班客值应将《票务中心配票明细单》归类保管，并在《客运值班员交接班登记簿》上登记，同时凭《票务中心配票明细单》，填写《（）》。


    正确答案:车站票据登记薄

  • 第9题：

    单选题
    售卖预制单程票时，车站售检票员需填制《售票员结算单》（）栏，运营结束后客运值班员填制《车站收入日报》。
    A

    普通单程票

    B

    预制单程票

    C

    储值票

    D

    其他


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    根据福州地铁规定，关于车站盘点车票下列说法错误的是（）。
    A

    可按加封数盘点已按规定加封的车票

    B

    盘点时发现调离车站的员工加封的单程票无须再清点一遍。

    C

    车票回收箱内的储值票可由客运值班员与另一员工共同清点、加封

    D

    盘点时发现未按要求加封的车票由客运值班员与另一员工共同清点加封


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    当班客值应将《票务中心配票明细单》归类保管，并在《客运值班员交接班登记簿》上登记，同时凭《票务中心配票明细单》，填写《（）》。

    正确答案： 车站票据登记薄
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    运营结束后（）归还客服中心钥匙。
    A

    客值值班员

    B

    配票员

    C

    行车值班员

    D

    早班站务员


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    根据《客服员结算单》填写规定，当班客服员办理的所有单程票退票情况需在单程票票种（）中以（）金额体现。


    正确答案:“退票”；负数

  • 第14题：

    《车站票卡售存统计表》由夜班客运值班员根据本日的票卡实际情况填写。“BOM配票”根据（）填写本日车站BOM配发的车票数量。


    正确答案:《客服员结算单》

  • 第15题：

    车票类型包括空白单程票、（）、预制票单程票、（）、空白储值票、普通储值票、空白CPU卡、空白工作票、（）、个性化工作票、纸票。

    • A、普通单程票
    • B、纪念票
    • C、废票
    • D、车站工作票
    • E、储值票

    正确答案:A,B,D

  • 第16题：

    客服员结算时，需将客服员回收的与乘客事务处理有关的车票进行分类加封，根据（）上的所填写的张数及信息与实际回收车票进行核对，确认无误后统一放入信封加封。

    • A、《客服员结算单》
    • B、《福利票发售登记表》
    • C、《乘客事务处理单》
    • D、《特殊情况车票即时退款记录表》
    • E、《车站非即时退款申请单》

    正确答案:A,C,D

  • 第17题：

    客运值班员要密切注意预制单程票的站存数量和售卖速度，发现预制单程票不能满足客流需求时立即报告车站（）。

    • A、站务员
    • B、行车值班员
    • C、值班站长
    • D、站长

    正确答案:C

  • 第18题：

    售卖预制单程票时，车站售检票员需填制《售票员结算单》（）栏，运营结束后客运值班员填制《车站收入日报》。

    • A、普通单程票
    • B、预制单程票
    • C、储值票
    • D、其他

    正确答案:B

  • 第19题：

    运营结束后（）归还客服中心钥匙。

    • A、客值值班员
    • B、配票员
    • C、行车值班员
    • D、早班站务员

    正确答案:B

  • 第20题：

    车站停止售卖纸票或售票员轮班结束后，应妥善保管好存根联和余票，并应在AFC票务室清点，与当班客值进行交接，填写《（）》、《（）》，且须单独填写《售票员结算单》，客运值班员核对后，双方签字确认。


    正确答案:售票员票据上交单；客运值班员与售票员纸票交接登记簿

  • 第21题：

    单选题
    票务中心票卡组配票到车站后，票卡组工作人员与车站客运值班员需当场双人清点，逐盒抽取（）数量的单程票在POST上进行车票分析。
    A

    1％

    B

    2％

    C

    3％

    D

    4％


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    车站停止售卖纸票或售票员轮班结束后，应妥善保管好存根联和余票，并应在AFC票务室清点，与当班客值进行交接，填写《（）》、《（）》，且须单独填写《售票员结算单》，客运值班员核对后，双方签字确认。

    正确答案： 售票员票据上交单,客运值班员与售票员纸票交接登记簿
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    客运值班员要密切注意预制单程票的站存数量和售卖速度，发现预制单程票不能满足客流需求时立即报告车站（）。
    A

    站务员

    B

    行车值班员

    C

    值班站长

    D

    站长


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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