在成功挖掘出产品自身优势的同时也必须要找出产品对客户的好处,因为只有通过产品优势反映出对客户的好处才能第一时间吸引住客户,让客户有耐心,愿意花时间听我们对业务的推荐。
第1题:
产品销售展示的目的()。
第2题:
运用对比化营销技巧,将各种产品带给客户的“好处”进行对比,让客户感受到银行不仅在宣传产品,更是在关注()
第3题:
销售过程中,要多介绍我们产品的优势,同时更重要的是要“问”出客户真正的需求,以“对症下药”,成功销售产品。
第4题:
要让客户接受我们,必须要让客户了解到我们在行业中的优势,在为客户制作的()中的公司介绍和成功案例分享会让客户感受到我们的实力。
第5题:
按照对网点目标市场营销选择与策略的规定,网点可进行直接推荐营销的情况有()。
第6题:
在业务推介时需要重点向客户阐明的内容不包括()。
第7题:
按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范,对一般类客户的产品组合安排是()。
第8题:
第9题:
表达认同心
再次确认客户的需求
强调产品特点和优势,特别是对客户的好处
确认客户是否接受
第10题:
对
错
第11题:
可以有效激活电子银行不动户
增强客户对我行电子银行业务的认识
有的放矢解决客户需求,营销成功率较大
实现电子银行产品与传统产品的捆绑营销,提高产品的组合优势
第12题:
( 难度:中等)下列选项中,对于电信产品中的客户利益,描述错误的选项是:
A.电信产品的客户利益可理解为客户在使用电信产品过程中所追求的、能给自己带来的利益和好处
B.电信产品的客户利益是我们理解电信产品的整体概念,把握电信产品基本属性的基础
C.电信产品客户利益内含的界定,对于电信产品的设计和销售决策至关重要
D.电信产品的本质并非只有客户才能感知得到
答案:D
第13题:
处理反对意见时,如客户没有正确理解建议或拖延作决策,在处理时,客户经理可以分哪几步处理()
第14题:
产品介绍是电话营销中非常重要的一个环节,电话营销人员在进行产品介绍时须重点把握以下哪几点?()
第15题:
当客户对你的产品或服务有疑虑时,只是解决问题是没有用的,还要懂得什么?()
第16题:
电子银行业务访客式营销好处主要在于()。
第17题:
给客户介绍产品时,下面哪一点对客户最重要()
第18题:
服务营销是指客服代表采用有效的沟通技巧及描述方式向目标客户进行产品推荐及销售使得客户充分了解银行产品优势与特点,从而更加直观的让客户提高对于银行产品的信赖程度,提升客户使用率。
第19题:
推荐所有产品并针对客户个性化推荐
推荐基本产品及华夏银行有优势的个性化产品
推荐标准化产品
推荐华夏银行成熟产品
第20题:
提供的方案/产品有何特色
这些产品/服务与同业比有何优势
该方案/产品会给客户带来何好处
银行可通过销售该产品获得多少收益
第21题:
产品的特点
产品的好处
产品给客户带来的利益
第22题:
结合产品核心优势,为客户进行初次的产品推荐
拉近与客户之间的距离,并顺利地切入对产品的推荐
客户办理业务类型
利用客户的从众心理
第23题:
对
错