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（）是指客户为获得产品或服务所花费的时间、精力以及支付的货币。A、客户服务B、客户价值C、客户成本D、客户分析

题目

（）是指客户为获得产品或服务所花费的时间、精力以及支付的货币。

  • A、客户服务
  • B、客户价值
  • C、客户成本
  • D、客户分析
相似考题

1.客户总价值是指客户购买某一产品或服务所期望获得的一组利益此题为判断题(对，错)。

2.顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等。()A、错误B、正确

3.客户总成本是指客户为购买某一产品所耗费的时间、精力和支付的货币成本,包括()等。A、产品成本B、时间成本C、精神成本D、体力成本

4.是指客户为购买某一产品或服务所耗费的时间、精力、体力以及所支付的货币资金等()。A.客户总成本B.客户总投入C.客户总支出D.以上答案都不对

参考答案和解析
正确答案:C
更多“（）是指客户为获得产品或服务所花费的时间、精力以及支付的货币。”相关问题

  • 第1题：

    客户总价值是指客户购买某一产品或服务所期望获得的一组利益,包括()等。

    A、产品价值

    B、服务价值

    C、人员价值

    D、形象价值


    参考答案：ABCD

  • 第2题：

    客户总价值是指客户购买某一产品或服务所期望获得的()。

    A、一组利益

    B、一件物品

    C、一种服务

    D、物品与服务的总和


    参考答案：A

  • 第3题：

    （）是指完成一种产品或服务所需花费的时间，是衡量质量的一个指标。

    • A、周期
    • B、预防成本
    • C、鉴定成本
    • D、成本中心

    正确答案:A

  • 第4题：

    客户总成本是指客户为购买某一产品（）、精力和支付的货币成本。

    • A、所支出费用
    • B、所耗费的时间
    • C、所耗费的体力
    • D、所支出运费

    正确答案:A

  • 第5题：

    客户（）价值等于客户购买产品或服务所获得的总价值与客户为购买该产品或者服务所付出的总成本之间的差额。

    • A、期望
    • B、让渡
    • C、感知
    • D、满意

    正确答案:B,C

  • 第6题：

    顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    （）是指顾客购买某一产品时所耗费的时间、精力、体力以及所支付的货币资金等。

    • A、顾客让渡价值
    • B、整体顾客价值
    • C、整体顾客成本
    • D、顾客整体利润

    正确答案:C

  • 第8题：

    单选题
    （  ）是指商业银行通过发放贷款、进行投资、开展金融产品交易、为客户提供金融服务所获得的盈利。
    A

    风险

    B

    收益

    C

    损失

    D

    利息


    正确答案： A
    解析：

  • 第9题：

    多选题
    顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精力、体力以及所支付的货币资金等，主要包括（　　）。
    A

    货币成本

    B

    时间成本

    C

    精力成本

    D

    体力成本

    E

    其他成本


    正确答案： E,A
    解析：
    顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等，因此，顾客总成本包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。

  • 第10题：

    判断题
    客户盈利能力等于企业从某个客户购买产品或服务所获得的收益减去企业为吸引该客户所支出的接触成本。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    当客户购买某一产品或某一项服务时，付出了（）
    A

    货币价值——金钱的支付

    B

    时间成本——路途及选购所花费的时间

    C

    体力成本——前去购买所付出的精力

    D

    精神成本——对产品的预期


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    （）是指顾客购买某一产品时所耗费的时间、精力、体力以及所支付的货币资金等。
    A

    顾客让渡价值

    B

    整体顾客价值

    C

    整体顾客成本

    D

    顾客整体利润


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    整体顾客成本,是指顾客购买某一产品时所耗费的时间、精力、体力以及所支付的货币资金等。( )

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：对

  • 第14题：

    ()是指商业银行通过发放贷款、进行投资、开展金融产品交易、为客户提供金融服务所获得的盈利。

    A.风险
    B.收益
    C.损失
    D.利息

    答案：B
    解析：
    收益是指商业银行通过发放贷款、进行投资、开展金融产品交易、为客户提供金融服务所获得的盈利。

  • 第15题：

    订货周期定义为从客户发出订单、提出购买产品或服务的要求到收到所订购产品或服务所经过的时间，包括在客户收到订购货物所需经过时间内发生的所有相关活动。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    客户盈利能力等于企业从某个客户购买产品或服务所获得的收益减去企业为吸引该客户所支出的接触成本。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    客户让渡价值，是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中，客户购买的总成本包括（）

    • A、货币价格
    • B、时间成本
    • C、精力成本
    • D、体力成本
    • E、历史成本

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    4C营销理论认为，客户的购买成本包括（）。

    • A、客户的货币支出
    • B、客户为购买产品而耗费的时间
    • C、客户的购买动机
    • D、客户为购买产品而消耗的体力和精力
    • E、客户的购买风险

    正确答案:A,B,D,E

  • 第19题：

    当客户购买某一产品或某一项服务时，付出了（）

    • A、货币价值——金钱的支付
    • B、时间成本——路途及选购所花费的时间
    • C、体力成本——前去购买所付出的精力
    • D、精神成本——对产品的预期

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    单选题
    顾客为购买某一产品所耗费的时间、精力、体力以及所支付的货币资金等是指（　　）。
    A

    顾客让渡价值

    B

    顾客总价值

    C

    顾客总成本

    D

    顾客生命周期价值


    正确答案： D
    解析：
    顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等，因此，顾客总成本包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。

  • 第21题：

    多选题
    客户让渡价值，是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中，客户购买的总成本包括（）
    A

    货币价格

    B

    时间成本

    C

    精力成本

    D

    体力成本

    E

    历史成本


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    4C营销理论认为，客户的购买成本包括（）。
    A

    客户的货币支出

    B

    客户为购买产品而耗费的时间

    C

    客户的购买动机

    D

    客户为购买产品而消耗的体力和精力

    E

    客户的购买风险


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    客户购买力是指客户购买物流产品或服务的货币支付能力。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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