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  • 第1题:

    人员推销是一种面对面的沟通方式,与其他促销方式相比具有的特点是什么?


    正确答案: (1)灵活性
    (2)选择性
    (3)长远性

  • 第2题:

    关于行政沟通的分类,下列说法正确的包括()。

    • A、按信息流向划分,有纵向沟通和横向沟通
    • B、按沟通方法划分,有单项沟通和双向沟通
    • C、按沟通方式划分,有直接沟通和间接沟通
    • D、按沟通范围划分,有组织内部沟通和组织外部沟通
    • E、按沟通方式分,有口头、书面、非语言、电子媒介沟通

    正确答案:A,D,E

  • 第3题:

    沟通内容影响沟通方式的选择,如果内容涉及上级的命令、决策等重要事宜,下列沟通方式不宜采用的有()。

    • A、正式沟通
    • B、书面沟通
    • C、口头沟通
    • D、电话沟通

    正确答案:C,D

  • 第4题:

    在所有的沟通模式中,解决问题速度较慢,但能够创造出高昂的士气来实现组织目标的沟通方式是()。

    • A、链式沟通
    • B、全通道式沟通
    • C、环式沟通
    • D、Y式沟通

    正确答案:C

  • 第5题:

    沟通必须具有的条件是()。

    • A、两个或两个以上的主体
    • B、反馈
    • C、沟通客体
    • D、一定的沟通方式

    正确答案:B

  • 第6题:

    加油员与顾客沟通的表达方式有语言沟通和()沟通。


    正确答案:肢体语言

  • 第7题:

    组织中最普遍使用的语言沟通方式有()

    • A、双向沟通
    • B、口头沟通
    • C、平行沟通
    • D、书面沟通
    • E、电子媒介沟通

    正确答案:B,D,E

  • 第8题:

    一定的()塑造了沟通参与者特有的沟通方式和沟通过程。


    正确答案:社会关系

  • 第9题:

    多选题
    关于行政沟通的分类,下列说法正确的包括()。
    A

    按信息流向划分,有纵向沟通和横向沟通

    B

    按沟通方法划分,有单项沟通和双向沟通

    C

    按沟通方式划分,有直接沟通和间接沟通

    D

    按沟通范围划分,有组织内部沟通和组织外部沟通

    E

    按沟通方式分,有口头、书面、非语言、电子媒介沟通


    正确答案: E,A
    解析: 行政沟通的分类:按沟通的方式划分,可分为正式沟通和非正式沟通。按信息沟通的范围划分,可分为组织内部沟通和组织外部沟通。按沟通信息的流向划分,可分为纵向沟通和横向沟通。按沟通的方法划分,可分为口头沟通、书面沟通、非语言沟通、电子媒介沟通。

  • 第10题:

    单选题
    在沟通网络中,正确性高,速度快,有确定的领导人,但士气低,适应工作慢的沟通方式,属于()。
    A

    链式沟通方式

    B

    轮式沟通方式

    C

    圆形结构沟通方式

    D

    星式沟通方式


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    沟通必须具有的条件是()。
    A

    两个或两个以上的主体

    B

    反馈

    C

    沟通客体

    D

    一定的沟通方式


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    在所有的沟通模式中,解决问题速度较慢,但能够创造出高昂的士气来实现组织目标的沟通方式是()。
    A

    链式沟通

    B

    全通道式沟通

    C

    环式沟通

    D

    Y式沟通


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    护患沟通方式有哪些?()

    • A、床旁沟通
    • B、分级沟通
    • C、集中沟通
    • D、出院电话访视沟通
    • E、问卷沟通

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第14题:

    绩效实施过程中常有的沟通方式主要有以下几种()

    • A、会议
    • B、工作总结
    • C、定期面谈
    • D、非正式沟通

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    语言是人类特有的一种非常好的、有效的沟通方式。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    在沟通网络中,正确性高,速度快,有确定的领导人,但士气低,适应工作慢的沟通方式,属于()。

    • A、链式沟通方式
    • B、轮式沟通方式
    • C、圆形结构沟通方式
    • D、星式沟通方式

    正确答案:B

  • 第17题:

    在沟通的多种类型中,有一种沟通方式能够使信息快速传递,并且能够获得实时的回馈,这种沟通方式是()。

    • A、书面沟通
    • B、网络沟通
    • C、口头沟通
    • D、非言语沟通

    正确答案:C

  • 第18题:

    语言是人类特有的也是非常有效的沟通方式,语言沟通又分为口头沟通和()。

    • A、肢体语言
    • B、文字
    • C、通知
    • D、书面沟通

    正确答案:D

  • 第19题:

    正式沟通的方式有()。

    • A、上向沟通
    • B、下向沟通
    • C、横向沟通
    • D、外向沟通

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    多选题
    绩效实施过程中常有的沟通方式主要有以下几种()
    A

    会议

    B

    工作总结

    C

    定期面谈

    D

    非正式沟通


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    填空题
    一定的()塑造了沟通参与者特有的沟通方式和沟通过程。

    正确答案: 社会关系
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    基本的沟通方式有哪些()
    A

    电话沟通

    B

    当面沟通

    C

    书信沟通

    D

    公文沟通


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    沟通内容影响沟通方式的选择,如果内容涉及上级的命令、决策等重要事宜,下列沟通方式不宜采用的有()。
    A

    正式沟通

    B

    书面沟通

    C

    口头沟通

    D

    电话沟通


    正确答案: A,D
    解析: 上级的命令、决策等重要事宜应当采取正式的、书面的沟通方式。