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借款申请受理时，应核对哪些客户资料，若客户资料与公司留存信息不符，必须先进行相应的保全变更。（）A、联系地址B、手机号码C、被保人死亡（失踪）报案或立案状态D、客户姓名

题目

借款申请受理时，应核对哪些客户资料，若客户资料与公司留存信息不符，必须先进行相应的保全变更。（）

  • A、联系地址
  • B、手机号码
  • C、被保人死亡（失踪）报案或立案状态
  • D、客户姓名
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1.下列哪几种情形不允许进行满期给付申请()。A.合同效力中止状态B.被保人死亡(失踪)报案或立案状态C.有欠款，且满期保险金不够偿付欠款本息和D.保险合同在质押、冻结中尚未解押

2.根据《期货市场客户开户管理规定》，下列关于客户资料修改的说法，正确的有()。A.期货公司申请对客户姓名或者名称、客户有效身份证明文件号码、客户期货结算账户户名进行修改的，中国期货保证金监控中心重新进行复核 B.期货公司申请修改的内容通过中国期货保证金监控中心重新复核的，相关期货交易所、期货公司应当按照中国期货保证金监控中心的修改进行相应修改 C.期货公司申请修改的客户资料内容，应当与期货经纪合同中客户资料保持一致 D.期货公司修改与申请交易编码相关的客户资料，应当向中国期货保证金监控中心提交修改申请

3.“95598”客户服务人员在核对客户资料时应注意哪些问题？

4.以下哪些符合客户信息真实性管理要求()A.客户信息包括投保人、被保险人和指定受益人的姓名、性别、出生日期、身份证件或身份证明文件的类型、号码，以及投保人的联系电话和联系地址等客户个人信息B.若客户信息存在缺失的，无须要求客户补充更正即可核保或保全通过C.若客户信息存在缺失的，应要求客户补充更正，补充更正完成前不能核保或保全通过D.投保单与业务系统记录的客户信息可以不一致

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  • 第1题：

    当保单处于“中止”状态时，可进行的变更申请有（）

    • A、客户资料变更
    • B、投保人变更
    • C、增加保额
    • D、保险费逾期未付选择变更
    • E、受益人变更

    正确答案:A,D

  • 第2题：

    办理客户资料变更，仅更正被保险人、投保人、受益的客户资料，不得更换人员。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    属于客户亲办项目的是（）

    • A、账号变更、签名变更、客户资料变更
    • B、投保人变更、受益人变更、保单借款
    • C、签名变更、补发保单、账号变更
    • D、受益人变更、客户资料变更、保单借款

    正确答案:C

  • 第4题：

    客户资料变更原则：用于客户资料信息录入错误，主要包括（）

    • A、证件号码
    • B、地址
    • C、姓名
    • D、证件号码、地址、姓名的某些字等

    正确答案:D

  • 第5题：

    在尽职调查范围内产品的个人客户在申请办理下述（）项目时，需要实施尽职调查。

    • A、变更投保人
    • B、客户资料变更
    • C、客户联系信息变更
    • D、出国告知

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    接案人员接到报案人的出险通知后，应重点询问哪些内容？（）

    • A、报案人姓名、联系地址及电话、与出险人关系
    • B、出险人的姓名、身份证号码、身份
    • C、若客户携带完整的索赔资料到柜面报案，柜面受理人员可以不进行报案登记，直接进行立案
    • D、出险时间、地点及简要经过和结果、就诊医院、病案号

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    在出险人申请理赔时，发现客户身份信息与系统中不一致（非公司原因），应请客户行申请变更，保全批改后理赔受理。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    客户通过网上营业厅可受理以下哪些业务？（）

    • A、基本信息查询
    • B、程控功能登记修改
    • C、套餐变更
    • D、客户资料更改

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    客户资料变更时，柜员对已经登记的客户资料的（）等信息进行修改。

    • A、名称
    • B、法定代表人
    • C、地址
    • D、邮编
    • E、电话

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第10题：

    多选题
    在尽职调查范围内产品的个人客户在申请办理下述（）项目时，需要实施尽职调查。
    A

    变更投保人

    B

    客户资料变更

    C

    客户联系信息变更

    D

    出国告知


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    对于满期领取件，受理客户申请时需审核合同状态，应对以下哪些情形予以剔除（）
    A

    被保险人死亡报案或立案状态

    B

    效力中止状态

    C

    有欠款，且满期保险金不够偿付欠款本息和

    D

    满期销户状态


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    客户资料变更时，柜员对已经登记的客户资料的（）等信息进行修改。
    A

    名称

    B

    法定代表人

    C

    地址

    D

    邮编

    E

    电话


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    签署差额保全服务承诺书，需签署哪些信息（）

    • A、申请人姓名
    • B、签署日期
    • C、手机号码
    • D、联系地址

    正确答案:A,B,D

  • 第14题：

    办理客户资料变更时，因客户原因更改姓名不得代办。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    根据客户资料变更的规范要求，渠道预开户时用户名需录入为（）

    • A、营业员姓名
    • B、老板姓名
    • C、渠道名称
    • D、手机号码

    正确答案:C

  • 第16题：

    保单自动垫交、借款期间不可受理或处理的保全项目有（）

    • A、退保
    • B、保险关系转移
    • C、还款
    • D、客户资料变更

    正确答案:B

  • 第17题：

    下列哪项不能在营业前台客户资料查询中查到（）

    • A、IMSI
    • B、联系地址
    • C、品牌
    • D、客户经理姓名

    正确答案:D

  • 第18题：

    变更投保人申请时，须经（）书面签名确认。

    • A、受益人
    • B、新投保人
    • C、客户资料变更
    • D、原投保人

    正确答案:B,C,D

  • 第19题：

    提供借款服务时，柜面人员应指导并提示客户仔细阅读、理解《受理单》中“公司提示”和“客户声明”后签字确认，同时务必留存客户最新手机号码，完成业务系统中客户信息的相应更新。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    （）保全项目可由投保人申请。

    • A、联系信息变更
    • B、职业变更
    • C、医保标识变更
    • D、客户资料变更

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    对客户资料补充或变更时，授信工作人员之间应主动进行沟通，确保各方均能够及时得到相关信息。


    正确答案:正确

  • 第22题：

    多选题
    （）保全项目可由投保人申请。
    A

    联系信息变更

    B

    职业变更

    C

    医保标识变更

    D

    客户资料变更


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    签署差额保全服务承诺书，需签署哪些信息（）
    A

    申请人姓名

    B

    签署日期

    C

    手机号码

    D

    联系地址


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

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