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德佑经纪人小王在11月21号接到经纪人小张推荐给他的房源,下列小王的做法中正确的是?()A、小王通过与该号码匹配的微信号联系,发现录入的是租客电话,但可正常维护房源,租客也配合带看,于是将此号码保留,不对系统的号码做维护B、小王拨打系统里业主的号码一直为空号,但是通过手机号加上了业主微信,能够正常做房源维护,于是将此号保留,不对系统的号码做维护C、小王发现系统里业主的号码是空号,且无法获取到业主的有效联系方式,第一时间对房源做了核销处理D、小王拨打系统里业主的号码为空号,但是通过手机号加上了业主微信,且通

题目

德佑经纪人小王在11月21号接到经纪人小张推荐给他的房源,下列小王的做法中正确的是?()

  • A、小王通过与该号码匹配的微信号联系,发现录入的是租客电话,但可正常维护房源,租客也配合带看,于是将此号码保留,不对系统的号码做维护
  • B、小王拨打系统里业主的号码一直为空号,但是通过手机号加上了业主微信,能够正常做房源维护,于是将此号保留,不对系统的号码做维护
  • C、小王发现系统里业主的号码是空号,且无法获取到业主的有效联系方式,第一时间对房源做了核销处理
  • D、小王拨打系统里业主的号码为空号,但是通过手机号加上了业主微信,且通过微信获取业主现在可以用电话,并将系统中空号电话进行了删除,添加了正确号码

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  • 第1题:

    以下关于房源信息查看权限正确的是()。

    • A、房源维护人可以查看房源真实号码;
    • B、非维护盘的经纪人可以查看房源的真实地址;
    • C、维护人店长拥有查看房源真实地址及真实电话的权限;
    • D、维护盘内的经纪人可以通过“查看电话”查看业主的虚拟号;

    正确答案:A,C,D

  • 第2题:

    以下选项说法错误的是?()

    • A、在维护盘共享池内的房源所有经纪人均可查看业主真实电话和地址。
    • B、同一房源的业主电话在同一天内最多被非房源端角色人拨打5次(人次)。
    • C、泉州德佑X店其店面共享池有套房源A那么客户可以从贝壳网上看到此套房源,并进行线上咨询。
    • D、德佑经纪人小王2018年10月25号录入房源A德佑小张11月3号12点时上传了钥匙,下午6点房源A被小王成交了那么小张会分到钥匙业绩。

    正确答案:A,B,D

  • 第3题:

    经纪人罗朋录入一套房源,需要对该房屋进行核实,以下哪些行为是错误的()。

    • A、录入系统的地址,以业主报盘为准,经纪人后续不需要再次核对
    • B、.录入系统的号码第一联系方式可以是租客
    • C、该房源在系统未键盘,但可先进行业务动作
    • D、业主留下了自己和其妻子的电话,两个电话均可联系,经纪人罗朋将业主电话录入第一位置,业主妻子的电话录入其他联系人位置

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    下列情况中,符合房源预录入系统实际情况的是?()

    • A、链胜经纪人小李通过预录入系统录入了一套房源,并将之前用手机拍摄的实勘图片上传到预录入系统
    • B、链胜经纪人小王通过预录入系统录入了一套德佑在售的房源,并且获得了维护角色
    • C、链胜经纪人小赵通过预录入系统录入了一套维护盘的房源,德佑经纪人小李通过预录入系统录入了同一套房源,融合后都获得了录入角色
    • D、德佑同一店东同时有A、B两家门店,在预录入期间,A店经纪人小李录入了一套房源B店经纪人小王又录入了同一套房源,且小李和小王都获得了录入角色。

    正确答案:C

  • 第5题:

    库存房源通过微信验真是需要上传以下哪些凭证?()

    • A、微信会话界面+业主微信详情页
    • B、微信头像和身份证头像是否一致
    • C、微信绑定系统录入的业主手机号码
    • D、微信详细页体现地区

    正确答案:A,C

  • 第6题:

    关于房源录入操作中,以下说法正确的是?()

    • A、经纪人只可以录入维护盘内的房源
    • B、录入房源时业主电话必须填写手机号
    • C、经纪人录入房源后,自动成为该房源的录入人
    • D、房源录入完成后,维护人可以修改业主电话

    正确答案:D

  • 第7题:

    2018年6月1日业主张先生上门委托非维护楼盘店面经纪人小张出售奥林匹克花园七期的两居室,小张在和业主沟通后,将物业地址和业主联系方式录入MLS平台,而后推荐给了维护人小王,小王当即联系业主核实情况无误,并让徒弟小贾拍摄实勘上传系统。以下说法正确的是()

    • A、该次委托为平台共享池房源委托
    • B、该次委托为有效委托
    • C、录入人小张对房源的真实性负责
    • D、有效房源允许在外网呈现、可以设置聚焦、带看、成交

    正确答案:B,D

  • 第8题:

    以下属于二类违规(黄线)的是?()

    • A、经纪人在将房源录入系统前,先对客户进行了销售动作,直到马上与业主约好签约,才将房源录入内网作业系统。
    • B、经纪人小刘得知了同事小王尚未录入系统的一套位于沙坪坝大区的房源,于是提前便开始向业主推荐、销售。
    • C、经纪人小吴在录入一套房源后,因与业主在后续对接中发生了矛盾,于是小吴生气之下便将该业主的有效房源发起核销申请并被审核通过。
    • D、经纪人小何录入了一套业主并未表示有出售意向的房源。

    正确答案:B,C,D

  • 第9题:

    经纪人收到验真任务,停机/空号,通过微信联系业主并将沟通截图作为凭证上传,通过了验真任务。品控抽检到业主微信号码与系统业主电话号码不匹配,下发了疑似弄虚作假申诉数据,在申诉过程中,下列说法错误的是()

    • A、经纪人上传了微信视频(但聊天内容只有此次验真任务下发后的),描述验真时业主关闭了被搜索添加的功能,申诉时已打开,且与系统业主号码匹配,申诉为真实房源
    • B、经纪人通过400与业主核实到房源信息与系统一致,申诉结果为真实房源。
    • C、经纪人修改了系统业主号码(申诉时),通过400与业主核实到房源信息与系统一致,申诉结果为真实房源
    • D、经纪人通过400与业主核实到价格有变更,申诉结果为价格不符

    正确答案:A,C,D

  • 第10题:

    经纪人接到库存房源“维护动作不足”的任务,以下凭证正确的是?()

    • A、提交与业主老婆的微信凭证(老婆电话未录系统),核实房源在售意向、委托意向、在售价格
    • B、提交与系统真实号码发送的短信,核实房源在售价格并提交短信截图
    • C、提交与系统电话匹配的微信凭证,核实房源在售意向、委托意向、在售价格。以及业主微信页面“详细资料”截图
    • D、提交与系统真实号码发送的短信,核实房源在售意向、委托意向、在售价格。以及营业厅短信记录截图

    正确答案:C,D

  • 第11题:

    经纪人有一套禹洲新城的房源被集团判定为错误号码,关于“错误号码”下列说法正确的是()

    • A、经纪人录入错误号码,但是还有其他号码可以正常联系业主,“错误号码”可以不核销
    • B、错误号码,扣除3分信用分,属于警告
    • C、错误号码“判定的关键要素为:内网作业系统里的业主电话无法联系到业主,但是经纪人(录入人/维护人)本人有其他电话号码能联系上业主(且经纪人有自己联系业主的动作),而且没有录入内网作业系统
    • D、录入无效房源-电话,扣除3分信用分,属于警告

    正确答案:C,D

  • 第12题:

    2018年6月1日业主张先生上门委托非维护楼盘店面经纪人小张出售奥林匹克花园七期的两居室,小张在和业主沟通后,将物业地址和业主联系方式录入MLS平台,而后推荐给了维护人小王,小王当即联系业主核实情况无误,并让徒弟小贾拍摄实勘上传系统。若房源连续60天无带看,以下说法正确的是()

    • A、房源自动从“有效房源”进入“平台共享池房源
    • B、商圈经理可以将该房源设置成平台共享池房源
    • C、维护店小李带看此房源后则成为房源的维护人
    • D、平台共享池的房源,不允许在外网呈现,但可以带看、调价、更改房源信息和成交

    正确答案:A,C

  • 第13题:

    经纪人王三河收到一个库存验真任务,此时业主表示在国外,下列正确做法有?()

    • A、由于业主在国外无法验真,直接核销房源
    • B、提供经纪人自己手机内无法拨通业主电话的记录
    • C、微信号匹配手机号可提供微信核实凭证;微信号与手机号不匹配,如在举证之前有聊天记录表明物业地址或电话号码,可通过微信核实上传
    • D、拨打国外号码录制视频,将营业厅记录提供在短信营业厅记录位置(经纪人需要承担凭证不合格风险,数据下发申诉后将视频上传申诉)

    正确答案:C,D

  • 第14题:

    录入电话时,以下哪种情形是正确的()。

    • A、录入电话是空号,但是通过微信可以联系上业主
    • B、房子在出租中,业主担心被打扰,于是只录入了租户电话
    • C、系统里的电话一直没人接,经纪人通过微信找业主要到另一个手机号码并修改系统电话

    正确答案:C

  • 第15题:

    下列德佑融合的房源中,不需要进行房源验真的是?()

    • A、德佑经纪人小王融合了某套房源,且该套房源正在链家出售
    • B、德佑经纪人小王融合了某套新增房源,且预录入期间仅有录入角色,没有实勘、钥匙、VIP角色
    • C、德佑经纪人小李融合了某套房源,且该房源在预录入期间上传了房源钥匙
    • D、德佑经纪人小李融合了某套房源,且该套房源正在链家出售,预录入期间上传了多个业主电话,其中仅一个业主电话与链家在售房源的业主电话一致"

    正确答案:A,C,D

  • 第16题:

    在ACN房源联卖规则中,关于房源查看权限说法正确的是()。

    • A、维护盘非房源维护人可以查看地址、业主虚拟电话
    • B、非维护盘经纪人无权查看业主电话(包括:业主真实电话、400/虚拟电话),可查看房源维护人真实号码。(“店共享池”房源,无维护人,显示维护门店店长的电话)
    • C、同一房源的业主电话在同一天内最多被非房源端角色人拨打有次数限制,房源端角色人拨打次数不限
    • D、系统会实时记录经纪人点击电话的次数,同一经纪人一天内点击同一业主电话5次,系统计算5次,已经达到最高设置,故该经纪人无法再次拨打业主电话

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    以下哪种房源可以核销()。

    • A、一类经济适用房,在验真举证过程中,无法获取房本/契税票等能证实房子满五年的凭证。
    • B、准许作业类型的房源,业主明确表示在链家挂售,地址正确、电话为业主本人电话,但是因为外网挂盘时间过长,业主要求核销重新录入。
    • C、库存房源接到举证任务,经纪人小李一天连续拨打电话无法联系。
    • D、库存房源接到举证任务,经纪人小李连续两天多次拨打电话,无法联系业主,且通过任何形式都没办法与业主获取有效的联系。
    • E、日常房源维护,经纪人连续三天联系不上业主,且无法获取其它有效联系方式。

    正确答案:A,D,E

  • 第18题:

    房源融合后,德佑经纪人小王成交了一套链家小钱维护的房源Y,链家经纪人小李为房源第一录入人,德佑小张为第二录入人,与小王同店,该房源Y的录入业绩归属于(),维护业绩归属于()。

    • A、小李,小钱
    • B、小张,小张
    • C、小李,小王
    • D、小张,小王

    正确答案:B

  • 第19题:

    关于房源电话查看错误的是哪一项?()

    • A、维护人及其店长均可通过点击“查看真实电话”查看业主真实号码
    • B、维护人及其店长均可通过点击“查看电话”查看业主虚拟号码
    • C、维护盘内经纪人可通过点击“查看真实电话“查看业主真实号码
    • D、维护盘内经纪人可通过点击”查看电话“查看业主虚拟号码

    正确答案:C

  • 第20题:

    关于经纪人录入委托房源电话时,以下做法正确的是?()

    • A、录入的电话是空号,但是通过微信可以联系上业主
    • B、若业主在国外,可以录入转接电话
    • C、系统里的电话一直没人接,经纪人通过微信找业主要到另一个手机号并修改系统电话
    • D、房子在出租中,业主担心被打扰,于是经纪人只录入了租户的电话

    正确答案:C

  • 第21题:

    经纪人收到验真任务,停机/空号,经纪人添加了B号码,并通过400与B号码核实房源信息(未联系系统只已存在的A号码),通过了验真任务。品控抽检到未核实物业地址,下发了凭证未体现物业地址数据,在申诉过程中,下列说法错误的是:()

    • A、经纪人通过400联系业主A号码,核实到房源信息与系统一致,申诉结果为真实房源
    • B、经纪人通过400联系业主B号码,核实到房源信息与系统一致,申诉结果为真实房源
    • C、经纪人通过400联系业主A号码和B号码,核实到房源信息与系统一致,申诉结果为真实房源
    • D、经纪人提供了与A号码匹配的微信核实物业地址的聊天记录视频,申诉结果为真实房源

    正确答案:A,B,D

  • 第22题:

    下发停机/空号验真任务,经纪人应该如何举证()

    • A、系统仅有一个电话且此电话停机/空号,若无法获取业主其他联系方式,举证期内将房源进行核销;若可以获取业主其他联系方式,则需要修改系统号码,与新号码核实房源信息提交举证
    • B、系统多个号码,需要核实所有电话,锁定是否有停机、空号出现。如都没有,任意选择一个电话核实即可;如其中有号码停机、空号,修改完毕后核实剩下的正确电话即可
    • C、提交微信截图
    • D、以上方式都可以

    正确答案:A,B

  • 第23题:

    当经纪人收到系统推送疑似问题房源空号/停机时,可用以下哪种方法举证()。

    • A、新增400语音,与业主核对房源真实在售,地址、电话、价格、面积信息真实准确
    • B、新增短信凭证,凭证中体现房源真实在售,地址、电话、价格、面积信息真实准确
    • C、新增微信凭证,凭证中体现房源真实在售,地址、电话、价格、面积信息真实准确
    • D、修改业主新的电话号码,并与新号码核对房源真实在售,地址、电话、价格、面积信息真实准确

    正确答案:A,B,D