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  • 第1题:

    达到双录标准的业务,质检时应检查哪些内容?()

    A.已承保未上传或未整改;

    B.质检不通过整改;

    C.银保业务;

    D.双录业务复检;

    E.后续投保人变更


    参考答案:ABCDE

  • 第2题:

    双录质检不通过业务,自外包质检下发不通过之日起几个工作日内完成整改?()

    A.10;

    B.15;

    C.20;

    D.5


    参考答案:B

  • 第3题:

    达到双录标准的银保通业务,对于自行质检的银行应检查是否存在未提供银行双录的质检明细及结果或提供质检结果未导入核心并扫描。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:对

  • 第4题:

    针对质检员发现“双录”存在的问题,销售人员应当在发现问题之日起()个工作日内整改。

    • A、10
    • B、15
    • C、20
    • D、30

    正确答案:B

  • 第5题:

    物品到场后需要先通知质检员质检,是否接收有质检员给出结论,并积极跟进()情况。


    正确答案:质检单传递

  • 第6题:

    电子保单系统录单时,核心系统录单时交强险商业险保单形式均选择电子保单.


    正确答案:错误

  • 第7题:

    关于双录视频录制中所有涉及客户签字的环节,以下表述正确的()。

    • A、必须在双录录像过程中进行签字,不得提前签字(非自保件)
    • B、双录过程中签字环节因签字展示不清楚导致产生质检件的,可以进行双录整改
    • C、公司出单的双录业务需要联系销售渠道核实确认,核心系统做要约撤销处理
    • D、因签字展示不清楚导致产生质检件需要整改的,必需按照专门的整改话术进行针对性整改

    正确答案:A,B,D

  • 第8题:

    以下哪些内容双录过程操作是正确的?()

    • A、进入视频录制界面,将手机调整为飞行模式
    • B、双录录制视频是业务员与被保人同框进行的
    • C、签字过程故意遮挡或者签字过程未录制在镜头内产生质检件的,可以进行双录整改
    • D、录制结束后,在APP“查看”中选择对应的投保单号,播放一遍视频,确认可以顺利播放再点击“上传”

    正确答案:A,C,D

  • 第9题:

    《保险销售行为可回溯视听资料质检管理办法》要求双录问题件整改和质检应在()个工作日内完成,原则上销售人员整改应在质检意见给出后()个工作日内完成,质检人员质检应在整改视听资料上传后()个工作日内完成。

    • A、10,2,1
    • B、10,5,2
    • C、15,5,1
    • D、15,5,2

    正确答案:D

  • 第10题:

    多选题
    下列关于双录业务,描述正确的有()。
    A

    双录业务录音录像应在投保人填写投保单(含电子化投保单)时统一集中录制,即双录视频录制时间和上传时间须与投保申请日期为同一天

    B

    在双录前准备时销售人员可以提前引导客户,把所有投保资料上的签名事先签好

    C

    双录待整改业务,销售人员仅需针对不符合要求部分进行补充录音录像即可,并再次提交质检

    D

    若消费者不同意现场同步录音录像,则不能在《保险销售行为可回溯管理暂行办法》第六条规定的渠道销售保险产品


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    物品到场后需要先通知质检员质检,是否接收有质检员给出结论,并积极跟进()情况。

    正确答案: 质检单传递
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    根据公司规定在新单双录时,以下哪些情形发生导致质检结论为不通过?()
    A

    客户提前签名及抄录风险提示语句

    B

    销售人员存在销售误导情形

    C

    双录录制、上传时间在国寿E家录单时间之后

    D

    投保单号少录


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    分公司7月25日组织全省开展双录自查整改工作,对于前期双录质检不规范的业务务必于什么时间整改完毕?()

    A.9月15日;

    B.9月30日;

    C.10月31日;

    D.9月20日


    参考答案:B

  • 第14题:

    双录业务,对于外包质检通过的业务,应每月按多少比例开展复检?()

    A.10%;

    B.1%;

    C.100%;

    D.20%


    参考答案:C

  • 第15题:

    达到双录标准的银保通业务,对于已经对接的银行无须检查是否存在未上传影音资料或质检不通过的业务。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错

  • 第16题:

    柜员可至各系统相关补录模块中,分别通过录入()进行补录。

    • A、保单号
    • B、保全流水号
    • C、理赔流水号
    • D、投保单号

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    双录质检中,投保人购买险种为聚富6号年金保险万能型产品,销售人员在告知投保利益不确定性时需告知初始费用,其中包括了()2%与()3%、()保单管理费。

    • A、趸缴保险费、追加保险费、无
    • B、追加保险费、趸缴保险费、有
    • C、趸缴保险费、追加保险费、有
    • D、追加保险费、趸缴保险费、无

    正确答案:A

  • 第18题:

    国内货运险业务不得倒签单-起运日期(不包括代理业务补录及定额保单补录)。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    有关双录下列说法正确的是()。

    • A、双录控制点在核保通过、收费成功后
    • B、未双录或质检不通过的保单不影响保单核保及交费
    • C、投保时有多期暂交费的,在合同满期后,经公司审核同意,系统将自动从暂交金额中划转新的一期保险费
    • D、未双录或质检不通过的保单不影响保单登录缮制
    • E、捆绑万能的保单双录时只需录入主险投保单号即可

    正确答案:A,B,C

  • 第20题:

    根据公司规定在新单双录时,以下哪些情形发生导致质检结论为不通过?()

    • A、客户提前签名及抄录风险提示语句
    • B、销售人员存在销售误导情形
    • C、双录录制、上传时间在国寿E家录单时间之后
    • D、投保单号少录

    正确答案:A,B,C

  • 第21题:

    新录单系统生成时无法自动生成的是()

    • A、商业投保单
    • B、商业保单
    • C、交强投保单
    • D、归属部门

    正确答案:B

  • 第22题:

    单选题
    新录单系统生成时无法自动生成的是()
    A

    商业投保单

    B

    商业保单

    C

    交强投保单

    D

    归属部门


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    柜员可至各系统相关补录模块中,分别通过录入()进行补录。
    A

    保单号

    B

    保全流水号

    C

    理赔流水号

    D

    投保单号


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析