niusouti.com
更多“DOSS系统内的流量创建时间需在客户离店后60分钟内创建完成,销售顾问每日新增客户的补充流量须在当日前完成。”相关问题
  • 第1题:

    客休关怀流程服务顾问应主动欢迎客户在店等候,确实有事需要离店的客户,服务顾问要尽力()。


    正确答案:提供方便

  • 第2题:

    雪佛兰金领结交车送别客户流程中当日回访要做到的是客户交车离店时发送祝贺与感谢微信或短信;;客户交车离店后()发送微信或短信关怀。

    • A、一周内
    • B、三天内
    • C、二天内
    • D、当日恰当时间

    正确答案:D

  • 第3题:

    客户同意试乘试驾后,销售顾问通过什么方式确认试乘试驾车的在店状况?()

    • A、系统
    • B、前台
    • C、售后主管
    • D、销售经理

    正确答案:A

  • 第4题:

    DOSS系统内每日新增客户的补充流量须在当日前完成。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    不属于销售部展厅主管岗位职责的是()

    • A、客户跟踪服务,车辆交接后3日内100%跟踪
    • B、负责每日进店、成交、战败客户汇总分析
    • C、每日检查前台接待展厅客流量记录
    • D、负责每日安排销售顾问的交车工作

    正确答案:A

  • 第6题:

    客户离店后销售顾问在多长时间内完成对客户的回访()。

    • A、4天
    • B、3天
    • C、2天
    • D、7天

    正确答案:B

  • 第7题:

    客户参加试乘试驾后,试乘试驾反馈表需录入DOSS系统中。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    在进店接待流程中,如客户要离店,销售顾问应送客户至展厅门口。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    网点内的各项活动需紧密围绕着()展开。

    • A、服务和营销
    • B、满足客户需求
    • C、挖掘客户需求
    • D、完成销售目标

    正确答案:A

  • 第10题:

    客户经理对已录入客户基础信息进行修改,下列说法正确的是()。

    • A、华夏银行信贷系统无法对已录入的客户基础信息进行修改
    • B、该客户若有尚未审批完成的授信审批申请,则不能对其基础信息进行修改
    • C、如该客户尚未创建授信申请,则客户经理应直接进入“客户信息—我的客户群”中,对客户信息进行修改
    • D、如该客户已创建授信申请,客户经理必须在持有任务且审批尚未完成时,进入“新申请—客户信息”页面,对客户信息进行修改

    正确答案:C,D

  • 第11题:

    单选题
    完成“[062001]个人客户基本信息创建“交易后,对于需要增加其他资料输入的客户,可以进入以下哪一项交易增加所需内容?()
    A

    “[062098]企业客户基本信息创建“

    B

    “[062000]开户入口交易“

    C

    “[062001]个人客户基本信息创建“

    D

    “[060465]按客户号或证件查询/修改“


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    为保护客户利益,避免产生高额流量费,每月实行流量封顶,当每月客户使用流量达到()(套餐内+套餐外)后,停止客户当月流量使用功能,次月恢复。
    A

    20G

    B

    30G

    C

    40G

    D

    50G


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    销售顾问必须等待客户挂断电话后才能挂断电话,挂断电话后根据客户沟通内容总结练信息,初步判定客户级别并及时录入DOSS系统中。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    成交签单销售顾问需要完成哪些工作()

    • A、告知销售店认可的付款方式,确认顾客选择的付款方式和时间
    • B、讨论交车时间即细节
    • C、达成一致后请客户在标准《销售合同》和《报价商谈明细表》上签字
    • D、以上皆是

    正确答案:D

  • 第15题:

    DOSS系统内的流量创建时间需在客户进店后60分钟内创建完成。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    客户信息的创建或维护可通过新一代的()系统完成。

    • A、客户关系管理
    • B、客户信息管理
    • C、客户资产管理
    • D、数据应用

    正确答案:B

  • 第17题:

    销售顾问在交车当天与车主确认到店时间后,因为已经与客户比较熟悉,所以不需要在展厅门口迎接客户。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    展厅接待结束销售顾问在送别客户离店后多少分钟内发送感谢短信()。

    • A、30
    • B、50
    • C、60
    • D、120

    正确答案:A

  • 第19题:

    分析模型的主要目标是()。

    • A、描述客户的需要
    • B、完成所需要的系统原型
    • C、定义在软件完成后可以被确认的一组需求
    • D、建立创建软件设计的基础

    正确答案:B

  • 第20题:

    回访应在客户离店后的第()天进行,最迟必须在第()天完成,所有客户都应被回访。


    正确答案:3;5

  • 第21题:

    在创建客户时,系统会产生全行系统内唯一的客户号,客户号长度是()位。

    • A、3位
    • B、4位
    • C、5位
    • D、6位

    正确答案:D

  • 第22题:

    单选题
    “[062001]个人客户基本信息创建“交易完成后系统提示是否建立账户,如果选择“Y-是“,联动以下哪一项交易?()
    A

    “[062098]企业客户基本信息创建“

    B

    “[060465]按客户号或证件查询/修改“

    C

    “[062000]开户入口交易“

    D

    “[062001]个人客户基本信息创建“


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    客户信息的创建或维护可通过新一代的()系统完成。
    A

    客户关系管理

    B

    客户信息管理

    C

    客户资产管理

    D

    数据应用


    正确答案: B
    解析: 暂无解析