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客户王女士在查看在投抖音信息流效果广告时，发现有一些不合适的留言，同时也有在线咨询的留言，优化师小张告知王女士可以删除不合适的留言同时也可协助在线回复用户的留言。

题目

客户王女士在查看在投抖音信息流效果广告时，发现有一些不合适的留言，同时也有在线咨询的留言，优化师小张告知王女士可以删除不合适的留言同时也可协助在线回复用户的留言。

相似考题

1.当客户收到新消息提示后，拨打公共接入号码13800100011进入信箱，系统即会提示客户有新的留言，客户可以查看留言的内容。也可以通过()()()方式提取，提取时不受()覆盖的限制。

2.旺旺用户可以设置自动留言回复。（）

3.饭店留言服务的方式有（）A、宾客手写留言B、宾客书信留言C、电话留言D、传真留言

4.以下哪些属于视频留言业务业务特征().A.当视频或者语音电话被前转到视频留言业务的接入码后，主叫用户可录制一段视频或语音作为给被叫用户即邮箱主人的留言，并可收看、重录或取消其留言。B.语音来电被前转到视频留言业务的接入码后，主叫用户可录制一段语音作为留言。C.当用户以视频呼叫方式进入业务后，系统播放视频画面，并同步地播放语音，用户通过按键使用业务，实现与用户的VUI视频交互。D.当一个视频邮箱中有新的视频或语音留言时，系统根据该邮箱设置的通知方式发送新留言通知。E.当主叫以可视电话方式拨打被叫时，系统在被叫振铃的同时为主叫用户提供一段绚丽、悦耳的多媒体视频来替代普通回铃音

参考答案和解析
正确答案:正确
更多“客户王女士在查看在投抖音信息流效果广告时，发现有一些不合适的留言，同时也有在线咨询的留言，优化师小张告知王女士可以删除不合适的留言同时也可协助在线回复用户的留言。”相关问题

  • 第1题：

    对于电话留言，比较恰当的处理方式是（）。

    • A、留到工作忙完，有空再来听
    • B、及时收听，不回复
    • C、及时收听，对重要的电话留言在24小时内回复
    • D、及时收听，对所有的电话留言均在24小时内回复

    正确答案:D

  • 第2题：

    以下关于用户留言的说法正确的有（）

    • A、用户可以选择公开针对供应信息留言
    • B、用户可以取消己公开留言
    • C、用户可以公开针对采购信息的留言

    正确答案:A,B

  • 第3题：

    以下哪些留言可以选择是否公开（）

    • A、针对供应信息的留言
    • B、针对采购信息的留言
    • C、垃圾留言
    • D、其他

    正确答案:A

  • 第4题：

    以下不符合商家在线客服规范范围的是（）

    • A、至少9：00-18：00期间保持在线
    • B、顾客留言24小时内回复
    • C、顾客在线咨询45秒内回复
    • D、为顾客提供其他平台促销活动信息

    正确答案:D

  • 第5题：

    留言板只能留言，不能查看和回复留言信息。（）


    正确答案:错误

  • 第6题：

    95519留言服务类分为（）、（）两种类型。

    • A、电话留言、网上留言
    • B、鹤卡客户留言、非鹤卡客户留言
    • C、普通客户留言、VIP客户留言
    • D、有效留言、无效留言

    正确答案:D

  • 第7题：

    个人网上银行在线客服的服务方式包括（）

    • A、智能搜索
    • B、在线咨询
    • C、邮件回复
    • D、留言
    • E、网银服务暂停/恢复

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    我可以从以下哪些入口删除某条具体留言（）

    • A、登陆阿里邮箱操作
    • B、在所有留言页面勾选要删除的目标，然后点击页面下方的"永久删除"
    • C、在目标留言的详细页面上方，点击"转为垃圾留言"
    • D、其他

    正确答案:B,C

  • 第9题：

    和留言客户的留言在和留言平台上保留（）个月（IVR，WEB），客户端里的留言只要没有删除，是永久保留的。

    • A、1
    • B、3
    • C、6

    正确答案:B

  • 第10题：

    以下哪些属于视频留言业务业务特征（）.

    • A、当视频或者语音电话被前转到视频留言业务的接入码后，主叫用户可录制一段视频或语音作为给被叫用户即邮箱主人的留言，并可收看、重录或取消其留言。
    • B、语音来电被前转到视频留言业务的接入码后，主叫用户可录制一段语音作为留言。
    • C、当用户以视频呼叫方式进入业务后，系统播放视频画面，并同步地播放语音，用户通过按键使用业务，实现与用户的VUI视频交互。
    • D、当一个视频邮箱中有新的视频或语音留言时，系统根据该邮箱设置的通知方式发送新留言通知。
    • E、当主叫以可视电话方式拨打被叫时，系统在被叫振铃的同时为主叫用户提供一段绚丽、悦耳的多媒体视频来替代普通回铃音

    正确答案:A,B,C,D

  • 第11题：

    判断题
    留言板只能留言，不能查看和回复留言信息。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    个人网上银行在线客服的服务方式包括（）
    A

    智能搜索

    B

    在线咨询

    C

    邮件回复

    D

    留言

    E

    网银服务暂停/恢复


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    留言目前分为哪几块（）

    • A、我收到的留言
    • B、我发出的留言
    • C、垃圾留言
    • D、其它留言

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    用户不仅可以给买家留言，还可以在后台管理留言。（）


    正确答案:正确

  • 第15题：

    订单被无故取消，正确处理方法是：（）

    • A、查看订单留言，如有订单留言的，按照订单留言告知客户，客户不接受解释升级主管
    • B、若订单日志无取消记录，告知客户，如非客户取消，升级二线处理
    • C、查询不到任何信息，升级二线处理
    • D、安抚客户告知取消的订单可以恢复

    正确答案:A,B

  • 第16题：

    对于视频留言业务，被叫客户可以通过（）、（）、（）、（）、（）方式提取留言。


    正确答案:视频呼叫；语音呼叫；Email；Web；Wap

  • 第17题：

    电子渠道的服务方式包括（）

    • A、客户自助
    • B、留言
    • C、传真
    • D、在线人工

    正确答案:A,B,D

  • 第18题：

    抖音企业号用户可以设置私信自动回复功能，系统会抓取用户的留言关键词，进行针对性的答复，此举可以有效提高用户粘度。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    关于门户网站的留言驿站功能，正确的是（）。

    • A、客户提交的留言，可直接展示在门户网站留言驿站功能页面
    • B、客户提交的留言，只能在门户网站后台显示
    • C、客户提交的留言，审核通过的，可展示到门户网站留言驿站功能页面
    • D、以上说法都不对

    正确答案:C

  • 第20题：

    我可以批量删除留言。（）


    正确答案:正确

  • 第21题：

    以下关于10158短信听业务的描述错误的是（）

    • A、留言可保留72小时
    • B、最多能保存10条
    • C、10158计费在短信详单中体现，代码为106555158
    • D、可以同时将一条留言发送给10个用户

    正确答案:A

  • 第22题：

    居民通过首页的“在线留言”填写的信息可以通过网站后台的“网站管理-互动管理”中的（）查看

    • A、社区活动
    • B、投票管理
    • C、评论管理
    • D、留言管理

    正确答案:D

  • 第23题：

    单选题
    居民通过首页的“在线留言”填写的信息可以通过网站后台的“网站管理-互动管理”中的（）查看
    A

    社区活动

    B

    投票管理

    C

    评论管理

    D

    留言管理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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