衣物上的洗涤标识标注的对洗衣从业者来说重要的内容是（）。A、面料成分，洗涤方式，品牌产地B、面料成分，洗涤方式，熨烫温度C、面料成分，生产日期，洗涤方式D、面料成分，能否氯漂，洗涤方式

第1题：

遇到洗涤标识标注的既不可干洗又不可水洗的衣物时，作为前台人员最正确的做法应为（）。

• A、建议顾客不要洗涤
• B、根据衣物的制作材料，建议顾客接受风险更低的洗涤方式进行洗涤
• C、先向顾客询问购买途径，如衣物第一次洗，建议顾客与专卖店联系，向专卖店确认更保险的洗涤方式
• D、与店长商讨更安全的洗涤方式，采取完善的保护措施进行洗涤

第2题：

面料上的纤维按属性的不同，一般我们分为（）、（）两大类，所以在洗涤衣物的过程中，根据面料的属性来用（）。

第3题：

洗涤一件含有蛋白质纤维的服装，不能使用（）洗涤剂，也不能使用含有氯漂成分的洗涤助剂。

• A、酸性
• B、碱性
• C、中性
• D、弱酸性

第4题：

前台收衣时遇到含有金属纤维面料制作的衣物，应告知顾客（）。

• A、面料褶皱可能无法熨烫平整，金属丝可能断裂
• B、金属丝洗涤过程中可能会产生锈渍
• C、面料洗后可能发黄，金属丝可能断裂
• D、面料洗后可能变色，金属丝可能断裂

第5题：

衣物洗前必须检查的内容为（）。

• A、本身缺陷状况；是否有号签、特殊要求标签；品牌、款式；是否存在洗涤风险；能否喷涂/涂抹助剂；脏净程度；洗涤方式
• B、本身缺陷状况；是否有号签、特殊要求标签；口袋是否有遗留物；新旧程度；能否喷涂/涂抹助剂；脏净程度；洗涤方式
• C、本身缺陷状况；面料成分；口袋是否有遗留物；是否需要使用过滤器；能否喷涂/涂抹助剂；脏净程度；洗涤方式
• D、本身缺陷状况；是否有号签、特殊要求标签；口袋是否有遗留物；是否存在洗涤风险；能否喷涂/涂抹助剂；脏净程度；洗涤方式

第6题：

衣物上的洗涤标识标注的对洗衣店最有价值的信息是（）。

• A、面料成分、洗涤方式、熨烫温度
• B、洗涤方式、款式、熨烫温度
• C、产地、品牌商标、生产日期
• D、面料成分、生产日期、生产批号

第7题：

前台收查衣时，对衣物检查的主要内容描述完全正确的选项是（）。

• A、缺陷状况；是否清洗过；品牌；款式；新旧程度；洗涤风险；口袋内遗留物
• B、缺陷状况；口袋内遗留物；新旧程度；品牌；掉色情况；洗涤方式
• C、缺陷状况；脏污情况；洗涤风险；口袋内遗留物；洗涤标识标注的洗涤方式与衣物面料是否相符
• D、衣物件数；衣物款式；附件缺损；开线破损；付款方式；是否清洗过

第8题：

合成洗涤剂由活性成分和辅助成分构成，其中辅助成分是合成洗涤剂在洗涤过程中去除污垢的主要成分。

第9题：

第10题：

遇到洗涤标识标注的既不可干洗又不可水洗的衣物时，作为洗涤岗位的人员应（）。

• A、根据经验选择认为最安全的洗涤方式进行洗涤
• B、与前台人员确认是否已对此问题与顾客沟通并达成共识，依照顾客确认的方式进行洗涤
• C、根据衣物的制作材料，选择适合衣物的洗涤方式洗涤，之后同前台人员详细告知
• D、与店长商讨更安全的洗涤方式，采取完善的保护措施进行洗涤

第11题：

各种面料洗涤方法如何？

第12题：

羊毛面料西装需要水洗时，最好采用（）的方法洗涤。

• A、工业水洗机洗涤
• B、家用水洗机洗涤
• C、手工冷水搓洗洗涤
• D、湿洗洗涤

第13题：

以下（）组面料均不适合采用四氯乙烯干洗洗涤。

• A、针织面料、以印代染面料、人造革面料、超薄面料、涂层面料、装饰面料
• B、提花面料、立体结构纺织面料、静电植绒面料、复合面料、涂层面料
• C、涂层面料、静电植绒面料、以印代染面料、人造革面料、高弹性面料
• D、以印代染面料、金属纤维面料、维纶面料、胶印图案面料、人造革面料

第14题：

以下（）组面料均不适合采用水洗的方式洗涤。

• A、羊毛面料、粘胶纤维面料、亚麻面料、真丝织锦缎面料
• B、提花面料、立体结构纺织面料、胶印图案面料、复合面料
• C、棉纤维面料、抓绒面料、人造革面料、高弹性面料
• D、金属纤维面料、涤棉混纺面料、羊绒面料、皮革面料

第15题：

以下选项中对衣物的洗涤方式判断描述正确的选项是（）。

• A、先看颜色、再看污垢、以洗涤标识做参考
• B、先看款式、再看大小、以洗涤标识做参考
• C、先看制作材料、再看污垢、以洗涤标识做参考
• D、先看面料、再看装饰物、以洗涤标识做参考

第16题：

黑色打底裤面料有弹力，柔软纤细，穿时和洗涤要小心，最好不要和棉质衣物混合洗，应该用（）手洗。

• A、洗衣液或洗衣粉
• B、肥皂

第17题：