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福奈特洗衣店的服务宗旨是：让每一位光临的顾客满意而归。

题目

福奈特洗衣店的服务宗旨是：让每一位光临的顾客满意而归。

相似考题

1.关于顾客满意的表述正确的是()A.满意的顾客会再次光临B满意是一种态度C满意的顾客会愿意付出更高的价格D满意的顾客会推荐新的主顾

2.检验科服务的宗旨是()。A、检测快速B、让患者满意C、检验结果可靠D、服务医生

3.企业一直秉承着“顾客满意是我们的最高宗旨”的理念服务于顾客。

4.营销服务的本质是让顾客满意,顾客是否满意是网络营销服务质量的唯一标准。()A、错误B、正确

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  • 第1题：

    福奈特洗衣店的企业文化是：高质、快捷。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    在接待顾客时，要把“（）”的基本要求贯穿到每一笔交易中去，使顾客高兴而来、满意而归。


    正确答案:主动、热情、耐心、周到

  • 第3题：

    福奈特洗衣店经营的特色是：高质、快捷。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    饭店市场营销的宗旨是（）。

    • A、推销饭店产品
    • B、提高顾客让渡价值
    • C、增加顾客满意度
    • D、降低成本

    正确答案:B,C

  • 第5题：

    售前服务的关键是让顾客满意。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    顾客服务中对每一位光临店铺的顾客讲的第一句话是（）。

    • A、您好！
    • B、谢谢光临！
    • C、早上好！
    • D、欢迎光临！

    正确答案:D

  • 第7题：

    营业员在提出合理化建议的基础上，能帮顾客选择合适的商品，让顾客（）。

    • A、遗憾而归
    • B、扫兴而归
    • C、满意而归
    • D、兴奋而归

    正确答案:C

  • 第8题：

    对一个股份制公司而言，它的经营宗旨应当是使职员、顾客、股东均表满意，而首要的是让（）。

    • A、顾客满意
    • B、股东满意
    • C、职员满意
    • D、领导满意

    正确答案:A

  • 第9题：

    判断题
    营销服务的本质是让顾客满意，顾客是否满意是网络营销服务质量的唯一标准。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    顾客服务中对每一位光临店铺的顾客讲的第一句话是（）。
    A

    您好！

    B

    谢谢光临！

    C

    早上好！

    D

    欢迎光临！


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    售前服务的关键是让顾客满意。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    营业员在提出合理化建议的基础上，能帮助顾客选择合适的商品，让顾客（）。
    A

    遗憾而归

    B

    扫兴而归

    C

    满意而归

    D

    败兴而归


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    福奈特洗衣店的经营特点有：现代化的店面设计，前店后场透明是经营，合理的洗衣价格，先进完备的硬件设施，高质快捷的洗衣服务，科学统一的管理模式。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    营业员在提出合理化建议的基础上，能帮助顾客选择合适的商品，让顾客（）。

    • A、遗憾而归
    • B、扫兴而归
    • C、满意而归
    • D、败兴而归

    正确答案:C

  • 第15题：

    营销服务的本质是让顾客满意，顾客是否满意是网络营销服务质量的唯一标准。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    售后服务的关键是让顾客满意。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    在导游人员从事导游工作时完全遵照旅客的意愿提供优质服务，让宾客高兴而归，满意而归这是指导游服务坚持的宾客至上的原则


    正确答案:错误

  • 第18题：

    营业员应在提出合理化建议的基础上，能够帮助顾客选择合适的商品，使顾客（）.

    • A、遗憾而归
    • B、满意而归
    • C、兴奋而归
    • D、购物而归

    正确答案:B

  • 第19题：

    汽车金融产品的营销宗旨是（）

    • A、顾客满意
    • B、企业满意
    • C、售后满意
    • D、消费满意

    正确答案:A

  • 第20题：

    多选题
    饭店市场营销的宗旨是（）。
    A

    推销饭店产品

    B

    提高顾客让渡价值

    C

    增加顾客满意度

    D

    降低成本


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    营业员在提出合理化建议的基础上，能帮顾客选择合适的商品，让顾客（）。
    A

    遗憾而归

    B

    扫兴而归

    C

    满意而归

    D

    兴奋而归


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    在导游人员从事导游工作时完全遵照旅客的意愿提供优质服务，让宾客高兴而归，满意而归这是指导游服务坚持的宾客至上的原则
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    营业员应在提出合理化建议的基础上，能够帮助顾客选择合适的商品，使顾客（）.
    A

    遗憾而归

    B

    满意而归

    C

    兴奋而归

    D

    购物而归


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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