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团队客票、凤凰知音里程兑换奖励客票及旅客使用境外卡支付的客票等，可在原购票处或深航任一直属售票处办理。

题目

团队客票、凤凰知音里程兑换奖励客票及旅客使用境外卡支付的客票等，可在原购票处或深航任一直属售票处办理。

相似考题

1.旅客于5月26日上午来售票处告知客票遗失并申请继续原订航班，经查该旅客机票未被冒用冒退，售票处同意补开客票，补开客票时应（ ）。A.在“票价”栏填写遗失客票的全部票价B.在“付款方式”栏填写与遗失客票一致的付款方式C.在“换开凭证”栏填写遗失客票号码，出票日期和地点D.在“签注”栏填写“不得退票”和“不得签转”

2.东航驻外办事处填开了航程为SHA-PEK的客票，旅客在东航上海售票处办理定座时，工作人员应( )。A.直接办理B.请旅客到机场值机部门办理C.为旅客换开成国内客票D.要求旅客重新购票

3.在采用取票制的预订客票情况下，可视作要约的是()。A.预定客票的行为 B.预约售票处确认旅客已订到客票的行为 C.旅客取票并支付票款的行为 D.预约售票处公布客票价格

4.如果较低等级客舱座位超售,应按照()顺序,免费为旅客提供高一级的舱位。A、重要旅客、乘机航段最短的旅客、持非折扣票价客票的旅客、持折扣票价客票的旅客B、重要旅客、持非折扣票价客票的旅客、持折扣票价客票的旅客、乘机航段最短的旅客C、重要旅客、持折扣票价客票的旅客、持非折扣票价客票的旅客、乘机航段最短的旅客D、重要旅客、持非折扣票价客票的旅客、乘机航段最短的旅客、持折扣票价客票的旅客

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  • 第1题：

    以下符合国内客票的销售、使用或者换开规定的是（）。

    • A、旅客使用客票时，应交验有效客票，包括乘机航段的乘机联和全部未使用并保留在客票上的其他乘机联和旅客联，缺少上述任何一联，客票即为无效
    • B、国际和国内联程客票，其国内联程段的乘机联可在国内联程航段使用，不需换开成国内客票
    • C、旅客在我国境外购买的用国际客票填开的国内航空运输客票，应换开成我国国内客票后才能使用
    • D、承运人及其销售代理人可以在我国境外使用国内航空运输客票进行销售

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    东航驻外办事处填开了航程为SHA-PEK的客票，旅客在东航上海售票处办理定座时，工作人员应（）。

    • A、直接办理
    • B、请旅客到机场值机部门办理
    • C、为旅客换开成国内客票
    • D、要求旅客重新购票

    正确答案:C

  • 第3题：

    持不定期客票的旅客要求退票，只限在原购票的售票处办理。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    如果团队旅客是非自愿退票，可在（）办理。

    • A、原购票地
    • B、航班始发地、经停地、终止旅行地的深航售票处
    • C、引起非自愿退票发生地的深航地面服务代理人处
    • D、深航值机柜台

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    深航里程用途有（）

    • A、兑换深航及国航系、星空联盟、非星盟其它伙伴航空公司奖励机票
    • B、兑换深航及国航系、星空联盟、非星盟其它伙伴航空公司奖励升舱
    • C、兑换凤凰知音网上商城的商品
    • D、兑换酒店套餐

    正确答案:A,C

  • 第6题：

    如果团队旅客非自愿退票或因病要求退票，在航班始发站提出，退还全部票款；在经停地（备降地）提出，退还未使用航段的全部票款，但不得超过原付票款金额。均不收取退票费。此处的全部票款是指（）。

    • A、经停地至旅客所持客票上目的地的正常票价
    • B、经停地至旅客所持客票上目的地的正常票价乘以旅客原购票折扣得出的金额
    • C、经停地至旅客所持客票上目的地的火车票价
    • D、航班始发站正常票款与已使用航段正常票价差额

    正确答案:B

  • 第7题：

    持国际客票的旅客，如非自愿退票按照（）办理。

    • A、在原出票地点或经原出票地点同意的授权的南航售票处
    • B、客票全部未使用，退还实际支付的全部款项
    • C、客票已部分使用，应从全部票款中扣除已使用航段票款，以其余额同未使用航段的票价相比较，取其较高者退还旅客
    • D、客票已部分使用，所退票款不得超过已付票款的总额

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    完全未使用的客票换开后，旅客要求新客票退票，第一航段已经使用后，最迟应在（），申请退票

    • A、开始旅行之日
    • B、客票换开日
    • C、原客票填开日

    正确答案:A

  • 第9题：

    旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的有效身份证件。


    正确答案:正确

  • 第10题：

    高端旅客票款主要源于（）

    • A、单位支付
    • B、自付
    • C、FFP里程兑换
    • D、其他

    正确答案:A

  • 第11题：

    单选题
    电子客票行程单只能打印一次，有需要打印的旅客可以在客票未使用有效期内及全部航段使用后（　　）内，向航空公司直销购票处或机场补票柜台处申请领取。
    A

    3天

    B

    6天

    C

    7天

    D

    14天


    正确答案： A
    解析：
    电子客票行程单是旅客购买国内航空运输电子客票的付款及报销的凭证。旅客购买定期客票后未领取《行程单》，一旦又有需要，可以在客票全部航段使用后7天以内，向原出票单位申请领取。逾期则因民航系统限制，国航不负责提供。

  • 第12题：

    单选题
    在采用取票制的预订客票情况下，可视作要约的是（  ）。
    A

    预定客票的行为

    B

    预约售票处确认旅客已顶到客票的行为

    C

    旅客取票并支付票款的行为

    D

    预约售票处公布客票价格


    正确答案： D
    解析：

  • 第13题：

    （）情况的客票，严禁办理退票。

    • A、超过客票有效期的客票
    • B、各类协议免票、金鹿卡（BBB）免票
    • C、不完整的客票
    • D、票价、航段、舱位进行了删改处理的客票

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    自愿退票地点可以在（）办理。

    • A、原购票售票处
    • B、出票地的任何售票处
    • C、终止旅行地的客票所属承运人售票处
    • D、终止旅行地的客票所属承运人售票处授权代理

    正确答案:A

  • 第15题：

    旅客非自愿退票，可在以下（）地点南航直属售票处办理。

    • A、原购票地
    • B、航班始发地
    • C、经停地
    • D、终止旅行地

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    深航里程可兑换（）

    • A、兑换深航、国航系航空公司奖励机票
    • B、兑换星空联盟、非星盟其它伙伴航空公司奖励机票
    • C、兑换深航、国航系航空公司奖励升舱
    • D、兑换星空联盟合作伙伴航空公司奖励升舱
    • E、兑换凤凰知音网上商城的商品

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题：

    若旅客购买的是与深航代码共享的航空公司的客票，但实际乘坐的是深航班机，在客票变更、签转、退票服务方面将按照客票上的承运人代码所代表的航空公司的规定办理。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    持不定期客票的旅客要求退票，应在客票有效期内到（）办理退票手续

    • A、乘运人售票处
    • B、原购票处
    • C、承运人销售代理
    • D、任一售票处

    正确答案:B

  • 第19题：

    如果是代理人销售的客票，旅客要求在南航直属售票处办理退票的，需以代理人交给南航的（）为基础计算退票票款，如果旅客不同意，则需回原购票代理处办理退票

    • A、票面价
    • B、含代价格
    • C、结算价格

    正确答案:C

  • 第20题：

    持不定期客票的旅客要求退票，可在原购票地，经停地等售票处办理。


    正确答案:错误

  • 第21题：

    某旅客在北京YY航空公司购买一张BJS－SZX客票，起飞时间5月28日0830，Y舱票为1280.00元。该旅客购票时提出携带一名未满2周岁婴儿旅行。 旅客于5月26日上午来售票处告知客票遗失并申请继续原订航班，经查该旅客机票未被冒用冒退，售票处同意补开客票，补开客票时应（）。

    • A、在“票价”栏填写遗失客票的全部票价
    • B、在“付款方式”栏填写与遗失客票一致的付款方式
    • C、在“换开凭证”栏填写遗失客票号码，出票日期和地点
    • D、在“签注”栏填写“不得退票”和“不得签转”

    正确答案:A,C,D

  • 第22题：

    自愿退票应在客票有效期内到原购票点办理，网上购买的电子客票，应在网上办理退票手续。（）


    正确答案:正确

  • 第23题：

    多选题
    某旅客在北京YY航空公司购买一张BJS－SZX客票，起飞时间5月28日0830，Y舱票为1280.00元。该旅客购票时提出携带一名未满2周岁婴儿旅行。 旅客于5月26日上午来售票处告知客票遗失并申请继续原订航班，经查该旅客机票未被冒用冒退，售票处同意补开客票，补开客票时应（）。
    A

    在“票价”栏填写遗失客票的全部票价

    B

    在“付款方式”栏填写与遗失客票一致的付款方式

    C

    在“换开凭证”栏填写遗失客票号码，出票日期和地点

    D

    在“签注”栏填写“不得退票”和“不得签转”


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

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