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为什么要进行供应链管理绩效评价？简述供应链管理绩效评价的方法。
题目
为什么要进行供应链管理绩效评价？简述供应链管理绩效评价的方法。
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第1题：
供应链绩效评价只有定量指标，没有定性指标。
正确答案:错误 -
第2题：
供应链绩效评价的意义及内容是什么？
正确答案: 供应链绩效评价主要有以下几方面的意义：
（1）用于对整个供应链的运行效果做出评价。
（2）用于对供应链上各个成员企业做出评价
（3）用于对供应链内企业与企业之间的合作关系做出评价，主要考察供应链的上游企业（如供应商）对下游企业（如制造商）提供的产品和服务的质量，从用户满意度的角度评价上、下游企业之间的合作伙伴关系的好坏。
（4）除对供应链企业运作绩效的评价外，这些指标还可起到对企业的激励的作用。包括核心企业对非核心企业的激励，也包括供应商、制造商和销售商之间的相互激励.
供应链的绩效评价应包括以下方面的内容：
（1）有形体的外在绩效（Tangibles），该指标用于评价企业内的工具、设备、人事，甚至营销手册等实体的外在绩效。
{2）可靠性（Reliability），该指标反映了供应链或者企业履行承诺的能力。例如，物流管理就是要度量其能否正确地满足顾客的订货。
（3）响应速度（Responsiveness），该指标反映了企业服务于顾客的意愿和提供服务的迅捷性，时间是该指标的主要度量变量。
（4）能力（Competence），是指要达到既定的服务水平，员工必须掌握的技能和知识。
（5）服务态度（Courtesy），与顾客接触时，企业或者服务人员表现出来的礼貌性、友好性、考虑问题的周全性以及对顾客的尊重。
（6）可信性（Credibility），该指标反映了供应链或者企业按时交货的能力。
（7）安全性（Security），该指标反映了企业降低和避免风险、危险和冲突的能力。
（8）可接近性（Access），即顾客或者供应链外的组织与供应链成员接触的便捷性，如顾客能够以多快的速度找到顾客服务代表。
（9）沟通能力（Communication），企业与顾客或者其他成员的交流能力，如标准的语言、符号等。
（10）理解顾客能力（Understanding the consumer），反映了企业对顾客的理解能力，如企业是否真正了解了顾客的需求。 -
第3题：
集成化的供应链管理模式强调的是以满足客户需求为核心的集成思想。供应链的整个运营和管理分为（）个回路。
- A、作业回路
- B、策略回路
- C、性能评价回路
- D、绩效评价回路
正确答案:A,B,C -
第4题：
供应链绩效评价的内容有什么？
正确答案: ⑴内部绩效度量
内部绩效度量主要是对供应链上的企业内部绩效进行评价。常见的指标有：成本、客户服务、生产率、良好的管理，质量等。
⑵外部绩效度量
外部绩效度量主要是对供应链上的企业之间运行状况的评价。外部绩效度量的主要指标有：用户满意度、最佳实施基准等。
⑶综合供应链绩效度量 -
第5题：
传统的企业绩效评价体系并不能完全适应供应链管理的需要，必须建立新的绩效评价体系。
正确答案:正确 -
第6题：
简述供应链绩效评价应遵循的原则
正确答案:1）突出重点，对关键绩效指标进行重点分析
2）采用能反映供应链业务流程的绩效指标体系
3）评价指标要能反映整个供应链的运作情况
4）应尽可能采用实时分析与评价的方法
5）在衡量供应链绩效时，要采用能反映供应商、制造商及用户之间关系的绩效评价指标，把评价的对象扩大到供应链上的相关企业 -
第7题：
（）不属于供应链资产管理绩效评价的内容。
- A、库存周转
- B、负担成本
- C、废弃的库存
- D、退货
正确答案:D -
第8题：
在评价供应链绩效评价中，反映供应链可靠性的指标包括（）
- A、供应链反应时间长度
- B、订单完成提前期
- C、上游企业生产柔性
- D、订单完成率
- E、供应链管理成本
- F、订单履行完备率
正确答案:B,D,F -
第9题：
单选题（）不属于供应链资产管理绩效评价的内容。A库存周转
B负担成本
C废弃的库存
D退货
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第10题：
多选题在供应链设计时就应该建立供应链管理制度有（）。A供应链管理机构
B管理程序
C管理手段
D绩效评价细则
正确答案： D,B解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题简述供应链绩效评价的意义正确答案： 1）用于对整个供应链的运作效果进行评价，找出供应链运作方面的不足，及时采取措施予以纠正
2）用于对供应链上各个成员企业进行评价，考察供应链对其成员企业的激励，吸引企业加盟，剔除不良企业
3）用于对供应链内企业与企业之间的合作关系的评价，考察供应链的上游企业对下游企业提供的产品和服务的质量，从用户满意度的角度评价上、下游企业之间的合作伙伴关系的好坏
4） 除对供应链企业运作绩效的评价外，还可起到对企业的激励作用解析： 暂无解析 -
第12题：
名词解释题供应链绩效评价正确答案： 主要是反应供应链整体运营状况以及上下节点企业节点之间的运营关系，而不是单独地评价某一供应商的运营状况。解析： 暂无解析 -
第13题：
供应链绩效评价
正确答案:主要是反应供应链整体运营状况以及上下节点企业节点之间的运营关系，而不是单独地评价某一供应商的运营状况。 -
第14题：
单个企业绩效评价指标主要是基于业务流程的绩效评价指标，而供应链绩效评价指标是基于部门职能的绩效评价指标。
正确答案:错误 -
第15题：
相对于企业绩效评价体系而言，供应链的绩效评价体系更加复杂。
正确答案:正确 -
第16题：
试述供应链绩效评价的原则。
正确答案: （1）供应链绩效优先，兼顾企业绩效的原则；
（2）多层次多渠道全方位评价原则；
（3）短期和长期、近期和远期相结合的原则；
（4）静态和动态评价相结合；
（5）宏观和微观相结合；
（6）责权利相结合原则。 -
第17题：
简述供应链绩效评价的内容
正确答案:1）内部绩效度量，对供应链上的企业内部绩效进行评价
2）外部绩效度量，对供应链上的企业之间协调运行状况的评价
3）供应链综合绩效度量 -
第18题：
供应链绩效评价指标要反映的是单个节点企业的运营情况。
正确答案:错误 -
第19题：
在供应链设计时就应该建立供应链管理制度有（）。
- A、供应链管理机构
- B、管理程序
- C、管理手段
- D、绩效评价细则
正确答案:A,B,C,D -
第20题：
问答题简述供应链绩效评价应遵循的原则正确答案： 1）突出重点，对关键绩效指标进行重点分析
2）采用能反映供应链业务流程的绩效指标体系
3）评价指标要能反映整个供应链的运作情况
4）应尽可能采用实时分析与评价的方法
5）在衡量供应链绩效时，要采用能反映供应商、制造商及用户之间关系的绩效评价指标，把评价的对象扩大到供应链上的相关企业解析： 暂无解析 -
第21题：
单选题实现供应链管理的基础是（）A绩效评价
B供应链设计
C信息共享
D企业组织弹性化
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题为什么要进行供应链管理绩效评价？简述供应链管理绩效评价的方法。正确答案： 供应链管理的绩效评价是一个关系企业全局的大问题，应该从战略的高度制定相关的绩效策略与评价指标，制定相关的程序和方法。为了评价供应链的实施给企业带来的效益，方法之一就是对供应链的运行状况进行必要的度量，并根据度量结果对供应链的运行绩效进行评价。因此，供应链绩效评价主要有以下4个方面的作用。
（1）对整个供应链的运行效果做出评价。这主要考虑与供应链之间的竞争，为供应链在市场中的生存、组建、运行和撤销的决策提供必要的客观依据。其目的是通过绩效评价获得对整个供应链的运行状况的了解，找出供应链运作方面的不足，及时采取措施予以纠正。
（2）对供应链上各个成员企业做出评价。主要考虑对成员企业的激励，吸引企业加盟，剔除不良企业。
（3）对供应链上企业与企业之间的合作关系做出评价。主要考察供应链的上游企业（如供应商）对下游企业（如制造商）提供的产品和服务的质量，从客户满意度的角度评价上、下游企业之间的合作伙伴关系的好坏。
（4）除对供应链企业运作绩效的评价外，这些指标还可起到对企业激励的作用，包括核心企业对非核心企业的激励，也包括对供应商、制造商和销售商之间的相互激励。
供应链管理绩效评估的方法：
（1）专家定性判断法。
（2）综合评分法。解析： 暂无解析 -
第23题：
判断题传统的企业绩效评价体系并不能完全适应供应链管理的需要，必须建立新的绩效评价体系。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析