销售服务人员对于一个公司的作用是什么?对于销售服务人员的管理应当注意哪些方面?
第1题:
第2题:
第3题:
销售顾问就是帮助客户正确决策的职业化销售服务人员。
第4题:
前厅服务人员应充分了解饭店的需求,并有效的利用已建立的()资料,把握宾客,采取()、()、()的销售方法,提高销售质量。
第5题:
汽车服务企业中,人力资源管理主体的角色有()
第6题:
保险e通-现场勘测是针对保险公司()调度和管理工作需要提供的行业应用。
第7题:
餐饮企业服务人员同时也是销售人员,因此应承担餐饮企业的()工作。
第8题:
餐饮产品的销售过程就是服务人员的服务过程。()
第9题:
交叉销售
单一销售
组合销售
促销
第10题:
第11题:
第12题:
对
错
第13题:
第14题:
某公司是一家经营办公设备的跨国公司。今年年初,该公司决定在售后服务部门实施交叉销售的经营战略,在提供售后服务同时,销售其它办公设备,并对售后服务人员进行销售技巧培训,但是许多售后服务人员还是不适应既是服务人员、又是销售人员的角色。后来,经过多次培训、教育、督促,甚至下达硬性指标,上半年销售业绩仍然没有明显改善,甚至有部分人产生了抵触情绪。人员配置要遵循哪些原理?
第15题:
委托公司服务人员代办业务中公司服务人员指()。
第16题:
对于客户服务人员来说,由于己方原因造成的投诉,是比较容易解决的。
第17题:
假如发现现有客户有多种需求,服务人员可以对他进行()。
第18题:
请阐述前厅服务人员客房销售的技巧有哪些?
第19题:
会议销售人员与会议服务人员工作交接的四种模式分别是什么?
第20题:
下列有关销售人员的说法错误的是()。
第21题:
第22题:
商业银行禁止一般产品销售人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划
客户在办理一般产品时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应将客户移交理财业务人员
一般产品销售和服务人员可以单独向客户提供理财建议
如确有需要,一般产品销售和服务人员可以协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务,但必须制定明确的业务管理办法和授权管理规则
第23题:
第24题:
销售服务人员
高层领导者
售后服务人员
部门经理
人力资源部门人员