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若深信自己已建立起顾客的品牌忠诚，则他的竞争反应模式会是（）。A、缓慢反应者B、局部反应者C、隐蔽反应者D、激进反应者

题目

若深信自己已建立起顾客的品牌忠诚，则他的竞争反应模式会是（）。

  • A、缓慢反应者
  • B、局部反应者
  • C、隐蔽反应者
  • D、激进反应者
相似考题

1.汽车品牌忠诚度的价值包括()。A.降低市场营销成本B.满足顾客多样化需求C.吸引新的顾客D.对竞争威胁做出反映

2.差异化能够有效的控制行业内竞争是因为()A、顾客想获得最低价格的产品B、顾客没有(品牌)忠诚度C、顾客忠诚于能满足其产异化需要的品牌D、差异化战略可以从竞争中获益

3.一般来说,客户挑选的时间越短说明他对这一品牌的忠诚度越高,反之则说明他对这一品牌的忠诚度较低。()此题为判断题(对，错)。

4.CRM,是企业通过对顾客详细资料的深入分析、提高顾客满意度、从而提高顾客忠诚度、餐饮企业品牌竞争力的管理。()此题为判断题(对，错)。

更多“若深信自己已建立起顾客的品牌忠诚，则他的竞争反应模式会是（）。”相关问题

  • 第1题：

    实施品牌忠诚度竞争策略，培养顾客的品牌忠诚度，可以通过 ( ) 来实现。

    A.通过油品质量服务方面的的竞争来建立用户的品牌忠诚度，使用户出于对油品和服务的高度信赖而产生对品牌的特别偏好

    B.通过树立和改变用户的观念来建立品牌忠诚度

    C.通过改变市场环境来改变加油站的市场地位，从而建立用户对加油站的品牌忠诚度

    D.通过设计比较醒目的品牌标志来培养顾客对品牌的忠诚度


    正确答案：ABC

  • 第2题：

    商品流通企业通过提供与众不同的商品与服务，使顾客建立起品牌偏好与忠诚，企业由此获得竞争优势，这种战略属于()战略。

    A:前向一体化
    B:后向一体化
    C:差别化
    D:成本领先

    答案：C
    解析：
    差别化战略是指商品流通企业提供与众不同的商品与服务，满足顾客的特殊需求，形成竞争优势的战略。这种战略主要依靠商品和服务的特色，这些特色对顾客来说是特别看重和极具价值的，且容易被察觉和识别的，使顾客因此而建立起品牌偏好与忠诚，企业因此获得超常收益。

  • 第3题：

    某餐饮品牌已取得了市场竞争优势，具有较高的知名度和美誉度，企业培育了一大批忠诚顾客，市场份额处于最高峰状态，按品牌的生命周期来讲，该品牌属非（）。

    • A、新品牌
    • B、成熟品牌
    • C、上升品牌
    • D、衰退品牌

    正确答案:B

  • 第4题：

    理查德·L.奥立佛（RichardL.Oliver，1997）在反思过去对顾客忠诚的理解的基础上，认为“顾客忠诚感指顾客长期购买自己偏爱的产品和服务的强烈意愿，以及顾客实际的重复购买行为。”这句话中的顾客忠诚包含（）。

    • A、品牌忠诚
    • B、态度忠诚
    • C、行为忠诚
    • D、位置忠诚
    • E、产品忠诚

    正确答案:B,C

  • 第5题：

    对小规模高忠诚度顾客的管理方式是（）。

    • A、特别关注，保证其高忠诚度
    • B、通过会员管理的模式，集中管理
    • C、密切与之联系，强化品牌影响
    • D、忽视品牌价值贡献率，被动管理

    正确答案:B

  • 第6题：

    品牌定位配比图，左边列出的是（）及（）的优劣势。

    • A、竞争者
    • B、自己的品牌
    • C、工业企业的品牌
    • D、目标顾客

    正确答案:A,B

  • 第7题：

    竞争对手深信自己已经建立起顾客的品牌忠诚，目前的竞争行为对自己的市场规模没有太大影响，往往会采用的反应模式是（）。

    • A、缓慢反应
    • B、局部反应
    • C、隐蔽反应
    • D、激进反应

    正确答案:A

  • 第8题：

    多选题
    忠诚的顾客给予组织的利益表现在（）
    A

    忠诚的顾客群是组织最重要的资产

    B

    忠诚的顾客受价格影响较小

    C

    忠诚顾客保持对组织的感情

    D

    忠诚顾客是组织竞争的核心


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    理查德·L.奥立佛（RichardL.Oliver，1997）在反思过去对顾客忠诚的理解的基础上，认为“顾客忠诚感指顾客长期购买自己偏爱的产品和服务的强烈意愿，以及顾客实际的重复购买行为。”这句话中的顾客忠诚包含（）。
    A

    品牌忠诚

    B

    态度忠诚

    C

    行为忠诚

    D

    位置忠诚

    E

    产品忠诚


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    竞争对手深信自己已经建立起顾客的品牌忠诚，目前的竞争行为对自己的市场规模没有太大影响，往往会采用的反应模式是（）。
    A

    缓慢反应

    B

    局部反应

    C

    隐蔽反应

    D

    激进反应


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    一般来说，顾客挑选产品的时间愈短，说明他对该品牌的忠诚度越高。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    A饭店采取低价竞争的策略有可能面临（　　）风险。
    A

    低品质

    B

    财务危机

    C

    品牌溢价

    D

    坏账

    E

    顾客忠诚危机


    正确答案： D,A
    解析：
    低价竞争对饭店可能产生以下弊端：①低品质陷阱。消费者可能会认为低价格的品质要比高价格的品质差。同时，由于低价格产生低效益，可能导致服务质量下降的状况。②低忠诚度陷阱。采用低价格或可暂时取得市场占有率，但却无法获得顾客的忠诚。③高财务风险陷阱。低价竞争有可能导致饭店亏损与现金流的危机。

  • 第13题：

    下列关于品牌忠诚度的说法错误的是()。

    A:品牌忠诚度反映出个顾客转向另一个品牌的可能程度
    B:品牌忠诚度的形成完全依赖产品的品质、知名度和品牌传播
    C:品牌忠诚度是品牌价值的核心
    D:从顾客角度，品牌忠诚度可以划分为五级

    答案：B
    解析：
    B项，品牌忠诚度的形成不完全依赖于产品的品质、知名度和品牌传播，还与消费者本身的特性密切相关，如消费者的产品使用经历等，A项，品牌忠诚度反映出一个顾客转向另一个品牌的可能程度，C项，品牌忠诚度是品牌价值的核心，也是企业实施品牌战略的根本目标，D项，从顾客的角度划分，品牌忠诚度可以分成五级：①无品牌忠诚者，②习惯购买者，③，满意购买者，④情感购买者，⑤忠诚购买者。

  • 第14题：

    品牌延伸的优点有（）。

    • A、利用品牌优势，拓展业务领域
    • B、借助品牌忠诚，减少新品成本
    • C、借助品牌优势，扩大企业规模
    • D、借助品牌忠诚，挽留顾客群体
    • E、利用品牌延伸，增强竞争能力

    正确答案:A,B,C,E

  • 第15题：

    一般来说，顾客挑选产品的时间愈短，说明他对该品牌的忠诚度越高。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    饭店品牌资产的核心是（）。

    • A、顾客对饭店的品牌认知高
    • B、饭店的品牌质量高
    • C、顾客对饭店的品牌联想多
    • D、顾客对饭店的品牌忠诚度高

    正确答案:D

  • 第17题：

    某顾客在买化妆品时只关心其所宣传的护肤疗效是否显著，这属于（）。

    • A、专一品牌忠诚型
    • B、几种品牌忠诚型
    • C、无品牌忠诚型
    • D、非品牌忠诚型

    正确答案:C

  • 第18题：

    若深信自己已建立起顾客的品牌忠诚，则他的竞争反应模式会是（）。

    • A、缓慢反应者
    • B、局部反应者
    • C、隐蔽反应者
    • D、激进反应者

    正确答案:A

  • 第19题：

    在市场竞争策略中，成本领先战略的优势包括（）。

    • A、对供应商有较强的讨价还价能力
    • B、同竞争对手相比，不易受较大的买者和卖者影响
    • C、建立顾客忠诚度，并能对顾客需求作出反映
    • D、可对潜在进入者形成成本障碍
    • E、品牌具有忠诚度，提高了买者对自己的依赖性

    正确答案:A,B,D

  • 第20题：

    多选题
    品牌延伸的优点有()。
    A

    利用品牌优势，拓展业务领域

    B

    借助品牌忠诚，减少新品成本

    C

    借助品牌优势，扩大企业规模

    D

    借助品牌忠诚，挽留顾客群体

    E

    利用品牌延伸，增强竞争能力


    正确答案： A,D
    解析： 品牌延伸的优点有：①利用品牌优势，拓展业务领域。②借助品牌忠诚，减少新品成本。③借助品牌优势，扩大企业规模。④利用品牌延伸，增强竞争能力。

  • 第21题：

    单选题
    若深信自己已建立起顾客的品牌忠诚，则他的竞争反应模式会是（）。
    A

    缓慢反应者

    B

    局部反应者

    C

    隐蔽反应者

    D

    激进反应者


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    饭店品牌资产的核心是（）。
    A

    顾客对饭店的品牌认知高

    B

    饭店的品牌质量高

    C

    顾客对饭店的品牌联想多

    D

    顾客对饭店的品牌忠诚度高


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下列关于品牌忠诚度的说法错误的是（　　）。
    A

    品牌忠诚度反映出一个顾客转向另一个品牌的可能程度

    B

    品牌忠诚度的形成完全依赖产品的品质、知名度和品牌传播

    C

    品牌忠诚度是品牌价值的核心

    D

    从顾客角度，品牌忠诚度可以划分为五级


    正确答案： A
    解析：
    B项，品牌忠诚度的形成不完全依赖于产品的品质、知名度和品牌传播，还与消费者本身的特性密切相关，如消费者的产品使用经历等；A项，品牌忠诚度反映出一个顾客转向另一个品牌的可能程度；C项，品牌忠诚度是品牌价值的核心，也是企业实施品牌战略的根本目标；D项，从顾客的角度划分，品牌忠诚度可以分成五级：①无品牌忠诚者；②习惯购买者；③满意购买者；④情感购买者；⑤忠诚购买者。

  • 第24题：

    单选题
    某顾客在买化妆品时只关心其所宣传的护肤疗效是否显著，这属于（）。
    A

    专一品牌忠诚型

    B

    几种品牌忠诚型

    C

    无品牌忠诚型

    D

    非品牌忠诚型


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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