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所谓专业的服务理想就是专业内的成员能表现出一种以服务社会大众为首要取向的服务态度，这种专业的服务理想表现在以下方面（）A、专业人士须具有“利他主义”（altruism）精神B、专业人士必须具备客观的服务态度C、专业人士在提供服务时也须公正不偏D、专业人士须具有专业自主权

题目

所谓专业的服务理想就是专业内的成员能表现出一种以服务社会大众为首要取向的服务态度，这种专业的服务理想表现在以下方面（）

  • A、专业人士须具有“利他主义”（altruism）精神
  • B、专业人士必须具备客观的服务态度
  • C、专业人士在提供服务时也须公正不偏
  • D、专业人士须具有专业自主权
相似考题

1.个案社会工作的本质是().A. 专业人士提供服务B. 社会资源的重新整合C. 维护社会稳定大局D. 助人自助

2.以下选项中属于职业道德范畴之一的是()。A.职业传统和职业理想B.职业的良心与荣誉C.专业人士和服务对象D.职业性质和职业素养

3.()是指从事展会上所展示的某类展品或服务的设计、开发、生产、销售或服务的专业人士及该产品的用户代表。

4.电子商务咨询服务是由具有电子商务专业知识和丰富电子商务应用经验的专业人士提供的一种顾问服务,旨在帮助电子商务的管理人员辨识和解决电子商务应用中的管理和()问题。A.技术B.业务C.软件D.硬件

更多“所谓专业的服务理想就是专业内的成员能表现出一种以服务社会大众为首要取向的服务态度，这种专业的服务理想表现在以下方面（）A、专业人士须具有“利他主义”（altruism）精神B、专业人士必须具备客观的服务态度C、专业人士在提供服务时也须公正不偏D、专业人士须具有专业自主权”相关问题

  • 第1题：

    专业观众是指从事展会上,展示的某类展品或服务的设计、开发、生产、销售、服务的专业人士或该产品的用户代表。()

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：正确

  • 第2题：

    专业人士根据特定的价值定义在特定时间内对商品、服务价值的一种估计值是()。

    A、价值

    B、价格

    C、成本

    D、费用


    参考答案：A

  • 第3题：

    理财师在为客户服务的过程中难免会遇到自己不甚精通的领域，如税务、法律等。在提供这方面的专业建议时，强烈建议理财师应该（ ）。

    A.根据自己的知识和经验独自解决
    B.多向这些领域的专业人士咨询
    C.把专业人士介绍给客户
    D.与专业人士共同给客户进行分析
    E.与专业人士共同给客户解决问题

    答案：B,C,D,E
    解析：
    我们强烈建议理财师应该对自己的专业度有清醒的认识，即使理财师已经通过了一系列的专业资格考试、取得了相应的资格证书，如会计师资格或者律师资格，但这些方面往往不是理财师的主业，在提供专业建议时，理财师可能缺乏足够的经验，知识的更新也不够，这时应多向这些领域的专业人士咨询，甚至把专业人士介绍给这些客户，或共同给客户分析、解决问题。

  • 第4题：

    在界定服务对象问题时，最重要的起点是（ ）。

    A.他人对服务对象的看法
    B.社会工作者对服务对象的看法
    C.专业人士对服务对象的看法
    D.服务对象自己对问题的看法

    答案：D
    解析：
    在界定服务对象的问题时，社会工作者需要注意的是，服务对象自己对问题的看法是界定问题时最重要的起点。

  • 第5题：

    所谓专业的服务理想就是专业内的成员能表现出一种以服务社会大众为首要取向的服务态度，这种专业的服务理想表现在以下方面（）

    A专业人士须具有“利他主义”（altruism）精神

    B专业人士必须具备客观的服务态度

    C专业人士在提供服务时也须公正不偏

    D专业人士须具有专业自主权


    A,B,C
    略

  • 第6题：

    专业人士与非专业人士的最大区别在于信息的不对称。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    从事芳香疗法的专业人士须具有高度的服务热情，要接受（）的训练以及芳疗课程的专门训练。

    • A、解剖学
    • B、中医基础
    • C、心理学
    • D、经络腧穴学
    • E、专业手法按摩

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题：

    电子商务咨询服务是由具有电子商务专业知识和丰富电子商务应用经验的专业人士提供的一种顾问服务，旨在帮助电子商务的管理人员辨识和解决电子商务应用中的（）和业务问题。

    • A、管理
    • B、客户
    • C、软件
    • D、硬件

    正确答案:A

  • 第9题：

    在界定服务对象问题时，最重要的起点是（）。

    • A、他人对服务对象的看法
    • B、社会工作者对服务对象的看法
    • C、专业人士对服务对象的看法
    • D、服务对象自己对问题的看法

    正确答案:D

  • 第10题：

    私人银行服务集中了银行、保险、投资、财务、税收、不动产策划及法律等多种领域的大批专业人士为客户提供高级别的专业化服务。（）


    正确答案:正确

  • 第11题：

    判断题
    私人银行服务集中了银行、保险、投资、财务、税收、不动产策划及法律等多种领域的大批专业人士为客户提供高级别的专业化服务。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    所谓专业的服务理想就是专业内的成员能表现出一种以服务社会大众为首要取向的服务态度，这种专业的服务理想表现在以下方面（）
    A

    专业人士须具有“利他主义”（altruism）精神

    B

    专业人士必须具备客观的服务态度

    C

    专业人士在提供服务时也须公正不偏

    D

    专业人士须具有专业自主权


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    专业的服务理想就是专业内的成员能表现出一种以服务社会大众为首要取向的服务态度。()


    参考答案：正确

  • 第14题：

    从事芳香疗法的专业人士须具有高度的服务热情,要接受()的训练以及芳疗课程的专门训练。

    A.解剖学

    B.中医基础

    C.心理学

    D.经络腧穴学

    E.专业手法按摩


    参考答案：ABCDE

  • 第15题：

    专业人士比较关注财富保障、传承和子女教育等方面的规划服务，在与理财师打交道时需要被尊重、关注和差异化、个性化服务。 ( )


    答案：错
    解析：
    私营企业主比较关注财富保障、传承和子女教育等方面的规划服务，在与理财师打交道时需要被尊重、关注和差异化、个性化服务；专业人士相对更需要退休养老规划、保险规划、投资规划（资产配置），比较强调理财师工作服务的专业性、规范性和时效性。

  • 第16题：

    所谓专业的“服务理想”就是指专业内的成员具有利他的、客观的、一视同仁的服务态度。

    A对

    B错


    对
    略

  • 第17题：

    （）是指消费者可以先期获得专业人士的服务在收到账单后再行付款的信用形式。


    正确答案:服务信用

  • 第18题：

    下列描述中，哪项是不正确的：（）

    • A、会员不得向医疗卫生专业人士提供金钱利益或其替代物（包括捐赠、奖学金、补助、赞助、咨询合同及教育或其他与其执业相关的名目）以换取后者对其药品的处方、推荐、采购、供应及对病人使用，或在将来继续进行上述活动的承诺
    • B、也不得以任何方式或条件承诺提供或提供可能对医疗卫生专业人士的处方行为产生不正当影响的其他任何利益
    • C、不管准则中的规定，只要律师认为不违法，医药代表可以向医疗卫生专业人士提供财务上的利益
    • D、会员可以与医疗卫生专业人士签约，由后者提供真实的咨询服务，并向其支付合理的报酬及食宿和差旅补偿；但此类咨询服务提供的方式或条件均不应当对有关医疗卫生专业人士的处方行为产生不正当影响

    正确答案:C

  • 第19题：

    所谓专业的“服务理想”就是指专业内的成员具有利他的、客观的、一视同仁的服务态度。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    由于网络的开放性和便捷性，一些非专业人士出于某种善意或非善意也自诩为专业人士提供某些专业信息，例如“祛痘偏方”、“美容秘诀”等，未经专业人士证明，我们可以相信。


    正确答案:错误

  • 第21题：

    美容师必须保持一种（）的心态来对待每一位顾客。

    • A、非专业人士
    • B、专业人士
    • C、美容辅导员
    • D、销售员

    正确答案:B

  • 第22题：

    单选题
    在界定服务对象问题时，最重要的起点是（）。
    A

    他人对服务对象的看法

    B

    社会工作者对服务对象的看法

    C

    专业人士对服务对象的看法

    D

    服务对象自己对问题的看法


    正确答案： A
    解析： 在界定服务对象的问题时，社会工作者需要注意的是，服务对象自己对问题的看法是界定问题时最重要的起点。
    【命题点拨】本题考查的知识点是社会工作者在界定服务对象的问题时，应该注意的事项。

  • 第23题：

    填空题
    （）是指消费者可以先期获得专业人士的服务在收到账单后再行付款的信用形式。

    正确答案： 服务信用
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    判断题
    所谓专业的“服务理想”就是指专业内的成员具有利他的、客观的、一视同仁的服务态度。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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