导游员的沿途讲解要遵循什么原则？

第1题：

第2题：

导游员在对客人进行沿途景观导游讲解包括的内容有（）、（）和（）。

正确答案:风光导游；风情导游；介绍下榻的饭店

第3题：

下列关于导游员沿途导游的做法中，正确的有（）。

• A、面带微笑站在车的前部、司机的右后侧
• B、对重要的内容要重复讲解或加以解释
• C、高速公路上要站稳抓牢进行导游讲解
• D、旅游者如果比较疲劳，导游员可少讲解，多让旅游者休息
• E、长距离行驶时，导游可以穿插进行一些游戏和娱乐内容

正确答案:A,B,D,E

第4题：

面对旅游者的种种要求，导游员应该遵循什么样的原则？

正确答案:认真倾听，尽量满足原则；合理而可能原则；尊重合同，耐心解释原则；请示汇报原则。

第5题：

精彩的（），会使游客产生对导游员的信任感和满足感，有助于导游员树立良好的形象。

• A、导游讲解
• B、首次沿途导游
• C、欢迎词
• D、途中导游

正确答案:B

第6题：

导游员在接送个体散客时的沿途讲解宜采用（）。

• A、宣讲形式
• B、启发方式
• C、对话形式
• D、诱导方式

正确答案:C

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

讲解员在讲解过程中控制声音强弱时要遵循什么原则？

正确答案: 第一，根据游游客数的多少和讲解地点周围的环境来调节音量；第二，根据讲解和言谈的内容来调节音量。

第14题：

软件测试应当遵循什么原则？为什么要遵循这些原则？

正确答案: ①用例由输入数据和预期的输出数据两部分组成，因为这样便于对照检查，做到有的放矢。②用例不仅选用合理的输入数据，还要选择不合理的输入数据。因为当以特殊方式使用程序时，会突然发现程序中有许多错误，故使用预期的不合理的输入数据进行程序测试，比用合理的输入数据收获要大，从而能更多地发现错误，提高程序可靠性。
③除了检查程序是否做了它应该做的事，还应该检查程序是否做了它不应该做的事，因为如果程序做了它不应该做的事，即使程序能做它应该做的事，程序也是错误的。
④应制定测试计划并严格执行，因为这样可以排除随意性。
⑤长期保留测试用例，因为测试用例的设计耗费很大的工作量，而修改后的程序可能有新的错误，需要进行回归测试，故必须将测试用例作为文档保存，使测试具有可重复性，同时测试用例是将来系统维护测试与确认的依据，保存测试用例也为以后的维护提供方便。
⑥对发现错误较多的程序段，应进行更深入的测试，因为发现错误较多的程序段，其质量较差，同时在修改错误过程中又容易引入新的错误。
⑦程序员避免测试自己设计的程序，因为测试目的是找错。从心理学角度讲，程序员大多对自己的程序存有偏见，总认为没有错误或错误不大，另外程序员对需求规格说明的理解而引入的错误则更难发现，应该由别人或另外的机构来测试会更客观、更有效。

第15题：

作为口头语言的导游语言，在运用时必须遵循“适中”原则，具体指（）。

• A、导游员讲解时内容的要适中
• B、导游员讲解时声音的强弱要适中
• C、导游员讲解时态势语言的使用要适中
• D、导游员目光语的运用要适中

正确答案:B

第16题：

导游员与游客交谈时要遵循什么样的礼仪规范？

正确答案: 1.交谈时的态度要真诚、庄重。
2.交谈时的表情要大方、自然。
3.交谈时的目光要坦率、诚实。
4.交谈时的语言要文雅、得体。
5.交谈时的内容要健康、中肯。
6.交谈时的体态要与内容相配合。

第17题：

如果车辆行驶时间不足30分钟，导游员的沿途讲解时间占整个车程的（）。

• A、10%
• B、50%-60%
• C、70%-80%
• D、100%

正确答案:D

第18题：

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：