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客房部以（）为居住宾客提供优质高效的服务A、主动B、热情C、礼貌D、周到

题目

客房部以（）为居住宾客提供优质高效的服务

  • A、主动
  • B、热情
  • C、礼貌
  • D、周到
相似考题

1.电信的"八字"服务方针是（ ）。A. 优质、廉价、高效、高速 B. 迅速、准确、安全、方便C. 礼貌、热情、耐心、周到D. 广泛、多样、廉价、普及

2.社会和人民群众对电信的基本要求可概括为“八字”服务方针，即（ ）。A．迅速、准确、安全、方便 B．广泛、多样、廉价、普及 C．礼貌、热情、耐心、周到 D．优质、优价、高效、高速

3.社会和人民群众对电信的基本要求可以概括为“八字”服务方针，即（）。A、迅速、准确、安全、方便 B、广泛、多样、廉价、普及 C、礼貌、热情、耐心、周到 D、优质、优价、高效、高速

4.茶艺师在接待外宾的服务中应热情周到、以宾客至上的态度服务。()

更多“客房部以（）为居住宾客提供优质高效的服务A、主动B、热情C、礼貌D、周到”相关问题

  • 第1题：

    文明服务的基本规范：（ ）

    A.主动热情；
    B.微笑舒适；
    C.耐心周到；
    D.说普通话；
    E.优质高效；
    F.文明礼貌。

    答案：A,C,E,F
    解析：

  • 第2题：

    服务态度端正的基本要求是（）。

    • A、主动热情
    • B、和蔼礼貌
    • C、服务周到
    • D、亲切诚恳

    正确答案:A,B,D

  • 第3题：

    下列哪种不是客房部服务要求（）。

    • A、平易近人
    • B、主动
    • C、热情
    • D、礼貌

    正确答案:A

  • 第4题：

    《供电营业职工文明服务行为规范》要求电力客户的柜台服务应做到（）。

    • A、优质、热情、周全
    • B、优质、高效、周全
    • C、全面、细致、周全
    • D、热情、周到、满意

    正确答案:B

  • 第5题：

    营业网点员工应坚持（）的原则，以主动、热情、礼貌、友好的积极态度和文明形象，为客户提供优质服务。

    • A、客户第一
    • B、文明规范
    • C、公平公正
    • D、客户至上

    正确答案:D

  • 第6题：

    营业员应坚持用户至上的原则，以（）的积极态度和文明形象，为用户提供优质服务。

    • A、主动
    • B、热情
    • C、礼貌
    • D、友好

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    在精神上满足旅客的要求，这主要是通过（）的服务来实现。

    • A、友好、礼貌、热情
    • B、热情、周到、规范
    • C、文明、礼貌、规范
    • D、文明、礼貌、主动

    正确答案:B

  • 第8题：

    以下不属于客房服务态度优良化的重点为（）

    • A、主动
    • B、周到
    • C、热情
    • D、礼貌

    正确答案:D

  • 第9题：

    单选题
    《铁路旅客运输服务质量标准》规定，优质服务，做到（）。
    A

    主动热情、文明服务

    B

    语言文明、服务周到

    C

    主动周到、文明礼貌

    D

    主动热情、细心周到


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    在精神上满足旅客的要求，这主要是通过（）的服务来实现。
    A

    友好、礼貌、热情

    B

    热情、周到、规范

    C

    文明、礼貌、规范

    D

    文明、礼貌、主动


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    客房部以（）为居住宾客提供优质高效的服务
    A

    主动

    B

    热情

    C

    礼貌

    D

    周到


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    《供电营业职工文明服务行为规范》要求电力客户的柜台服务应做到（）。
    A

    优质、热情、周全

    B

    优质、高效、周全

    C

    全面、细致、周全

    D

    热情、周到、满意


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    微笑问好，热情礼貌，遇事沉稳，（），时刻铭记我们的宗旨是为业主提供满意的服务。

    • A、换位思考
    • B、体贴周到
    • C、真诚持续
    • D、主动服务

    正确答案:B

  • 第14题：

    首问责任人要遵循热情主动、（）、服务规范、及时高效的原则，加强机关效能建设，提供机关优质服务。

    • A、公开透明
    • B、文明礼貌
    • C、文明办事
    • D、诚信公平

    正确答案:C

  • 第15题：

    下列哪个是“金钥匙”标准（）

    • A、先利人后利己；用心极致，满意加惊喜
    • B、亲切主动；礼貌热情
    • C、标准制宜；高效美观
    • D、谦虚周到；服务到底

    正确答案:A

  • 第16题：

    引导的基本要领有三点，即（）。

    • A、清楚、适当、让宾客感觉舒服
    • B、热情、礼貌、周到
    • C、清楚、热情、舒适
    • D、明了、舒适、周到

    正确答案:A

  • 第17题：

    《铁路旅客运输服务质量标准》规定，优质服务，做到（）。

    • A、主动热情、文明服务
    • B、语言文明、服务周到
    • C、主动周到、文明礼貌
    • D、主动热情、细心周到

    正确答案:D

  • 第18题：

    客运职工职业道德中要求：优质服务，做到（）。

    • A、语言文明、服务周到
    • B、主动热情、细心周到
    • C、主动周到、文明礼貌
    • D、主动热情、文明服务

    正确答案:B

  • 第19题：

    （）服务是指餐厅服务员在语言表达、服务态度、用餐照顾等全过程服务中，要处处为宾客提供方便。

    • A、主动
    • B、热情
    • C、耐心
    • D、周到

    正确答案:D

  • 第20题：

    多选题
    营业员应坚持用户至上的原则，以（）的积极态度和文明形象，为用户提供优质服务。
    A

    主动

    B

    热情

    C

    礼貌

    D

    友好


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    社会和人民群众对电信的基本要求可概括为“八字”服务方针，即（）。
    A

    迅速、准确、安全、方便

    B

    广泛、多样、廉价、普及

    C

    礼貌、热情、耐心、周到

    D

    优质、优价、高效、高速


    正确答案： C
    解析： 电信职业道德体现了电信“迅速、准确、安全、方便”的服务方针。“八字”方针反映了电信的基本特点和工作标准，也反映了社会和人民群众对电信的基本要求。时限观念、准确观念、安全观念、方便观念，既是电信的服务方针，又是电信职业道德的基本要求。因此本题答案为A。

  • 第22题：

    单选题
    客运职工职业道德中要求：优质服务，做到（）。
    A

    语言文明、服务周到

    B

    主动热情、细心周到

    C

    主动周到、文明礼貌

    D

    主动热情、文明服务


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    引导的基本要领有三点，即（）。
    A

    清楚、适当、让宾客感觉舒服

    B

    热情、礼貌、周到

    C

    清楚、热情、舒适

    D

    明了、舒适、周到


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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