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宾客对饭店产品消费的基本需求包括：清洁、舒适、方便、安全、尊重。

题目

宾客对饭店产品消费的基本需求包括：清洁、舒适、方便、安全、尊重。

相似考题

1.客房服务即为宾客提供安全、清洁、美观、舒适、方便的有形客房,不能提供满足宾客个性化需求的各项服务内容。()此题为判断题(对，错)。

2.饭店服务方式是指饭店采用什么形式和方法为宾客提供服务，其核心是使宾客感到舒适、安全、方便。

3.消费者对饭店产品的基本要求是（）A、清洁、舒适、卫生、方便B、清洁、舒适、干净、安全C、清洁、舒适、方便、安全D、清洁、美观、方便、安全

4.下列不属于宾客对饭店产品消费基本要求的是（）A、便宜B、干净C、舒适D、安全

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  • 第1题：

    据美国康耐尔大学饭店管理学院的调查，饭店消费者把（）列为第一需求。

    • A、清洁
    • B、舒适
    • C、安全
    • D、健康

    正确答案:A

  • 第2题：

    （）是指饭店为宾客提供的最基本的服务，它能够满足宾客在饭店中的最基本需求和得到基本利益。

    • A、核心产品
    • B、实际产品
    • C、延伸产品
    • D、附加产品

    正确答案:A

  • 第3题：

    宾客对饭店产品消费的基本需求包括：清洁、舒适、方便、安全、（）。


    正确答案:尊重

  • 第4题：

    消费者对饭店产品的基本要求是（）

    • A、清洁
    • B、舒适
    • C、方便
    • D、安全

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    客房产品的要求主要有：（）、清洁卫生、舒适方便和具有特色。

    • A、安全
    • B、干净
    • C、整洁
    • D、尊重

    正确答案:A

  • 第6题：

    宾客在客房共同心理需求有安静、方便、清洁、安全和（）

    • A、尊重
    • B、享受
    • C、洁净
    • D、经济

    正确答案:A

  • 第7题：

    乘客的服务需求包括（）5个方面。

    • A、安全、方便、快捷、准时、舒适
    • B、安全、方便、尊重、快捷、舒适
    • C、安全、尊重、方便、准时、快捷
    • D、安全、尊重、快捷、舒适、准时

    正确答案:B

  • 第8题：

    单选题
    （）是指饭店为宾客提供的最基本的服务，它能够满足宾客在饭店中的最基本需求和得到基本利益。
    A

    核心产品

    B

    实际产品

    C

    延伸产品

    D

    附加产品


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    填空题
    宾客对饭店产品消费的基本需求包括：清洁、舒适、方便、安全、（）。

    正确答案： 尊重
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    下列哪项不属于宾客对饭店产品消费的基本要求？（）
    A

    便宜

    B

    清洁

    C

    安全

    D

    舒适


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    下列不属于宾客对饭店产品消费基本要求的是（）
    A

    便宜

    B

    干净

    C

    舒适

    D

    安全


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    饭店服务方式是指饭店采用什么形式和方法为宾客提供服务，其核心是使宾客感到舒适、安全、方便。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    据美国康奈尔大学饭店管理学院的调查，饭店消费者把（）列为第一需求。

    • A、清洁
    • B、舒适
    • C、安全
    • D、健康

    正确答案:A

  • 第14题：

    下列哪项不属于宾客对饭店产品消费的基本要求？（）

    • A、便宜
    • B、清洁
    • C、安全
    • D、舒适

    正确答案:A

  • 第15题：

    客人对客房服务的心理需求主要是求安全，求清洁卫生、求舒适方便和（）。

    • A、求尊重、求适当
    • B、求尊重、求高档
    • C、求高档、求适当
    • D、求经济、求适当

    正确答案:A

  • 第16题：

    消费者选择、衡量酒店的最基本要求有（）。

    • A、清洁
    • B、舒适
    • C、方便
    • D、安全

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    饭店的（）服务能令宾客有“宾至如归”的感觉。

    • A、方便
    • B、安全
    • C、清洁
    • D、宁静

    正确答案:A

  • 第18题：

    下列属于饭店服务基本原则的有（）。

    • A、对宾客一视同仁
    • B、关注并尽量满足宾客的需求
    • C、保护宾客的合法权
    • D、尊重宾客的信仰与风俗习惯

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    以下几个特点不是饭店对顾客的共性需求有：（）。

    • A、舒适
    • B、安全
    • C、方便
    • D、经济

    正确答案:D

  • 第20题：

    单选题
    据美国康奈尔大学饭店管理学院的调查，饭店消费者把（）列为第一需求。
    A

    清洁

    B

    舒适

    C

    安全

    D

    健康


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    宾客对饭店产品消费的基本需求包括：清洁、舒适、方便、安全、尊重。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    据美国康耐尔大学饭店管理学院的调查，饭店消费者把（）列为第一需求。
    A

    清洁

    B

    舒适

    C

    安全

    D

    健康


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    消费者对饭店产品的基本要求是（）
    A

    清洁、舒适、卫生、方便

    B

    清洁、舒适、干净、安全

    C

    清洁、舒适、方便、安全

    D

    清洁、美观、方便、安全


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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