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电话访问是市场调研的方法之一，其优点是（）。A、效率高B、人性化C、与客户直接访谈D、有较高的参与度E、低费用

题目

电话访问是市场调研的方法之一，其优点是（）。

  • A、效率高
  • B、人性化
  • C、与客户直接访谈
  • D、有较高的参与度
  • E、低费用
相似考题

1.采取电话沟通收集客户信息的优点有（ ） Ⅰ.工作效率高 Ⅱ.营销成本低 Ⅲ.计划性强 Ⅳ.方便易行A：Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ B：Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ C：Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ D：Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ

2.（　　）是对访问过程高度控制的访问，其访谈的访问物件必须按照统一的标准和方法选取。A.结构式访谈 B.非结构式访谈 C.直接访谈 D.参与性访谈

3.面谈访问是访问者与被访者直接沟通，其缺点有（）A灵活性较小，对调查提纲难于及时修改和补充B真实性受到访谈对象和访谈环境的影响C被调查者的主观偏见常常影响资料的准确性D如果调查的范围较广，信息反馈将不及时E成本费用较高

4.电话沟通的优点有（ ）。A.工作效率高 B.计划性强 C.方便易行 D.营销成本低 E.客户接受度高

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  • 第1题：

    哪种市场调研方法是用于获取对问题的理解和深层了解的探索性研究（）。

    • A、电话访问法
    • B、人户访问法
    • C、拦截访问法
    • D、深度访谈法

    正确答案:D

  • 第2题：

    房地产市场调研中小组访谈法的优点主要有（）。

    • A、资料收集快、效率高、方法简便易行
    • B、对主持人的要求较高
    • C、信息广泛、理解深入、创意新颖
    • D、结构灵活、针对性强、有效性高
    • E、访谈发言通常较松散，后期资料的分析较困难

    正确答案:A,C,D

  • 第3题：

    效率高，但是无论如何控制样本及调查的质量，搜集的数据都无法证明对总体有很好的代表性，该特征属于以下哪种市场调研方法（）。

    • A、电话访问法
    • B、人户访问法
    • C、拦截访问法
    • D、深度访谈法

    正确答案:C

  • 第4题：

    （）是对访问过程高度控制的访问，其访谈的访问物件必须按照统一的标准和方法选取。

    • A、结构式访谈
    • B、非结构式访谈
    • C、直接访谈
    • D、参与性访谈

    正确答案:A

  • 第5题：

    电话调查的优点有：（）

    • A、速度快
    • B、费用低
    • C、回答率较高
    • D、理解偏差小
    • E、调查面广

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    多选题
    房地产市场调研中小组访谈法的优点主要有()。
    A

    资料收集快、效率高、方法简便易行

    B

    对主持人的要求较高

    C

    信息广泛、理解深入、创意新颖

    D

    结构灵活、针对性强、有效性高

    E

    访谈发言通常较松散，后期资料的分析较困难


    正确答案： D,B
    解析： 本题考查定性调研法。小组访谈法的优点主要有：（1）资料收集快、效率高、方法简便易行；（2）信息广泛、理解深入、创意新颖；（3）结构灵活、针对性强、有效性高；（4）调研与讨论相结合。

  • 第7题：

    单选题
    对一般的出版物生产项目来说，信息采集的方法之一是进行（   ）。
    A

    电话访问

    B

    市场调研

    C

    分析文献

    D

    与作者沟通


    正确答案： C
    解析：

  • 第8题：

    多选题
    电话沟通的优点有（）。
    A

    工作效率高

    B

    计划性强

    C

    方便易行

    D

    营销成本低

    E

    客户接受度高


    正确答案： C,A
    解析： 电话沟通，是理财师服务客户的一项重要方式，其优点是工作效率高、营销成本低、计划性强、方便易行。

  • 第9题：

    单选题
    ()是对访问过程高度控制的访问，其访谈的访问物件必须按照统一的标准和方法选取。
    A

    结构式访谈

    B

    非结构式访谈

    C

    直接访谈

    D

    参与性访谈


    正确答案： A
    解析： 结构式访谈又称标准化访谈，它是一种对访谈过程高度控制的访问。这种访谈的访问物件必须按照统一的标准和方法选取，一般采用随机抽样法。访问的过程也是高度标准化的，即对所有被访问者提出的问题，提问的次序和方式，以及对被访者回答的记录方式等是完全统一的。优点：（1）结构式访谈的最大优点是访问结果方便量化，可做统计分析，它是统计调查的一种。与另一种统计调查——自填问卷相比，结构式访谈的最大特点是能够控制调查结果的可靠程度。（2）结构式访谈的另一大优点是回收率高，一般的结构式访谈回收率可以达到80%以上，而且回收了的问卷其应答率也高。（3）结构式访谈的应用范围也更广泛，可以自由选择调查物件，也能问一些比较复杂的问题，并可选择性地对某些特定问题做深入调查，因而大大扩展了应用的范围。（4）结构式访谈能在回答问题之外对被访问者的态度行为进行观察，因此可获得自填问卷无法获得的有关访问物件的许多非语言讯息。

  • 第10题：

    多选题
    电话访问是市场调研的方法之一，其优点是（）。
    A

    效率高

    B

    人性化

    C

    与客户直接访谈

    D

    有较高的参与度

    E

    低费用


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    效率高，费用低，但是对调查人员的沟通能力和技巧要求比较高的搜集客户资料的方法是（）。
    A

    电话访问

    B

    邮寄调查

    C

    当面交谈

    D

    现场观察


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    入户访谈的优点是：（）。
    A

    费用低

    B

    应答者可在方便时完成问卷

    C

    容易检测访问过程

    D

    应答者更加放松


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    关于访问调查法的描述，不正确的是（）

    • A、面谈访问法的优点是直接和灵活，缺点是调查费用高
    • B、邮寄调查法的优点是费用较低，缺点是回收率低
    • C、电话调查法的优点是快递，但不易获得被调查者的信任
    • D、留置调查法的优点是信息较正确，但回收率你

    正确答案:D

  • 第14题：

    市场调查的访谈调查法具有许多优点，但（）不是其优点之一。

    • A、灵活性
    • B、调查费用低
    • C、质量好
    • D、对象范围广

    正确答案:B

  • 第15题：

    电话访问是市场调研的方法之一，其缺点是（）。

    • A、由于拒绝率的上升而降低效率
    • B、较高的费用
    • C、消费者越来越讨厌接到影响其生活、工作的电话，使得电话访问越来越困难
    • D、参与率低
    • E、与客户直接的访谈

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    以下哪一项不是拦截访问的优点（）。

    • A、效率高
    • B、费用低
    • C、访问过程易被中止
    • D、便于对访问员进行监控

    正确答案:C

  • 第17题：

    单选题
    效率高，但是无论如何控制样本及调查的质量，搜集的数据都无法证明对总体有很好的代表性，该特征属于以下哪种市场调研方法（）。
    A

    电话访问法

    B

    人户访问法

    C

    拦截访问法

    D

    深度访谈法


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    单选题
    哪种市场调研方法是用于获取对问题的理解和深层了解的探索性研究（）。
    A

    电话访问法

    B

    人户访问法

    C

    拦截访问法

    D

    深度访谈法


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    关于访问调查法的描述，不正确的是（）
    A

    面谈访问法的优点是直接和灵活，缺点是调查费用高

    B

    邮寄调查法的优点是费用较低，缺点是回收率低

    C

    电话调查法的优点是快递，但不易获得被调查者的信任

    D

    留置调查法的优点是信息较正确，但回收率你


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    与电话访问法相比，入户访问法的优点是（  ）。
    A

    时间短

    B

    不受语言交流的影响

    C

    调查有深度

    D

    费用低


    正确答案： C
    解析：

  • 第21题：

    多选题
    面谈访问是访问者与被访者直接沟通，其缺点有（）
    A

    灵活性较小，对调查提纲难于及时修改和补充

    B

    真实性受到访谈对象和访谈环境的影响

    C

    被调查者的主观偏见常常影响资料的准确性

    D

    如果调查的范围较广，信息反馈将不及时

    E

    成本费用较高


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    信息收集的方法有很多，访谈法是通过访问信息收集对象，与之直接交谈而获得有关信息的方法。下面关于访谈法的说法有误的是（）
    A

    访谈可以采用座谈、会议以及电话和信函等方式进行

    B

    访谈需要作好充分准备，认真选择调查对象，了解调查对象

    C

    访谈法的主要优点是调查面广、费用低，可以就问题进行深人的讨论，获得高质量的信息

    D

    访谈对参与者的语言交际素质要求较高


    正确答案： C
    解析： 比较费精力费时间，工作成本较高，且收集到的信息往往已经扭曲和失真是访谈法的缺点。故本题答案选C。

  • 第23题：

    多选题
    电话访问是市场调研的方法之一，其缺点是（）。
    A

    由于拒绝率的上升而降低效率

    B

    较高的费用

    C

    消费者越来越讨厌接到影响其生活、工作的电话，使得电话访问越来越困难

    D

    参与率低

    E

    与客户直接的访谈


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

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