简述中外秘书对领导人旅行安排的异同。
第1题:
简述中外秘书会间服务的异同。
相似之处:
一是都是按照会议的整体坟墓安排,有序进行的,是整体会议计划的执行,是会议进程中重要的辅助环节,
二是都是全过程的系统跟踪服务,
三是会议秘书在会议主持者组织领导下,分工协作,尽职尽责写成各项工作,
四是会议秘书在工作程序、制度、保密等方面要注重行为的规范性,
五是各国会议秘书工作的基本内容都有签到、提供资料、会场设备及会议进程等方面的事务服务,都有做会议记录的任务。
差异之处:
一是事务繁简的差异,
二是参与程度的差异,
三是动作方式的差异。
略
第2题:
简述中外秘书资料工作的异同。
1、中国秘书的资料工作
指的是通过一切有效的途径和方法手段,有目的、有计划地对各类文献资料进行收集、整理,为领导机关和领导人的工作提供服务的工作。
收集资料的方法有:积累、采集、交换、索要、购买、复制等。
3、英国秘书的资料工作
其必备的参考资料一般有以下几种:电话号码。街道姓名地址录。邮局指南。参考书。关于旅行的资料。名人的资历材料。
4、日本秘书的资料工作
配备有关参考书籍和资料外,特别强调要根据上司工作的需要,整理有关剪报。
资料工作的相同相似之处体现在以下方面:目的相同,资料的种类相似,悼念处理的方式在体相似,资料选择的标准大体相似。
资料工作的差异之处体现在以下方面:
①侧重存在一定的差异。中国秘书除了购买必备的工具书、参考书外,更强调上级机关的方针、政策的收集整理,调查研究、各种会议中获取的实践中产生的资料的收集、整理,而且实践资料对中国秘书的价值更大。西方秘书侧重于出版物资料的收集和整理。
②为领导者服务要求上存在一定的差异。中国秘书的资料工作主要为领导的组织管理工作和行使其职权服务,也就是为领导者的公务服务。而西方国家秘书的资料工作,既为领导者的公务服务,也要为领导者的个人事务,即“私务”服务。如美国秘书要为其雇主的股票债券投资准备资料;西方秘书要为雇主的个人交际、个人纳税、个人消费等提供资料服务。中国秘书则一般不将这方面的资料服务纳入正式工作的范围。
略
第3题:
简述中外秘书对领导办公室的整理异同。
相同相似之处:
一都把领导进的办公室作为机关最重要的地方,未经允许一般是不得随便出入,
二是秘书整理领导办公室时,要了解和熟悉领导者的工作习惯和个人特征,
三在领导认可的前提下整理期办公桌,清理和叠放好需要处理或正在办理中的文件,
四是秘书要保持领导办公旧上放置文件的独特方式,要便于领导者在需要文件时能够按习惯随手取来,
五是未经领导者许可不要随便翻动领导极为重视的文件,
六是当领导从外面打电话要在他的办公桌上寻找某份文件时,必须在找出后将其他文件材料放原处,
七是为领导会见或其他活动时,要在领导和自己的工作台历上留下记录,并提醒领导准时参加
八是保持领导办公室的整洁、光照、温度适当,
九是整理电话和来访者,以减少领导者办公时受意外的干扰。
中外秘书整理领导办公室也存在某些差异,主要体现在以下方面:
其一,信赖基础的基础。
其二,磨合过程的差异。
其三,整理范围的差异。
略
第4题:
简述中外秘书对领导人旅行安排的异同。
相同相近之处:
一根据领导人外出目的拟定计划,
二是协助领导人确定随行人员名单,
三是准备领导人外出活动的文件资料,
四是外出活动的物质准备,
五是记录领导人旅途的活动情况,
六是做好必要的宣传报道。
领导人旅行安排的差异之处:旅行目的差异;旅行区域上的差异;安排组织者上的差异;注意事项上的差异。
我国领导人的专职秘书为其领导人旅行进行具体安排和提供随行服务,主要指的是领导人的公务旅行,包括领导人外出考察、调研、会谈、开展其他公务等;一般人不包括领导人的私人旅游观光和探亲访友。
略
第5题:
简述中外国家政权机构秘书工作的异同。
近现代中外秘书工作均在古代秘书工作的基础上有所发展。其发展的相同相似之处,体现在以下方面:
一是秘书工作机构更为健全。
二是秘书工作的内容更为丰富。
三是秘书工作制度更为周密、规范。
四是秘书工作的效率有所提高。
五是国家秘书人员的来源更为广泛。
六是国家秘书人员的从业人数大为增长。
中外国家政权机构的秘书工作的不同之处,体现在以下方面:
一是服务对象的不同。
二是运作体制不同。
三是变革程度不同。
四是外事工作的立足点不同。
略
第6题:
简述中外秘书布置会场异同。
中外秘书布置会场的相同相似之处:
一是会场布置要为会议目的、确保会议效果、为与会者提供良好的开会环境服务,
二是会场布置要根据需要,进行周密的设计,认真仔细地实施,每个环节都要亲自检查,不得有任何疏漏。
三是会场的座次排列、照明、音响、装饰、空气、会议活动是会场布置必须考虑的重要因素,要根据不同的会议内容、规范进行合理而有序的排列,要与会议主题和会议气氛协调,还要注重文化氛围、美学效果、音响效果和与会者的舒适和方便。
差异之处的主要体现,
一是大型会议的会场布置,中国强调系统、规范、严谨。各个细节都强调精心设计,仔细安排;而西方则比较灵活。
二是中国会场装饰布置,受中国文化的影响,强调典雅、庄重而有意韵;而美英等国的会场布置受西方文化的影响,相对比较自由、浪漫。
三是在会场桌椅的排列上,中国强调整齐,变化比较少;而西方则比较富于变化等等。
略
第7题:
简述中外秘书会后催促执行工作的异同。
相同相似之处:
一是都把会后催促执行会议议定事项,作为秘书会务工作的重要内容,
二是各务秘书在催促落实会议议定事项的工作者都有极为使得的条件。
差异之处体现在中国秘书催促执行会议议定事项的重点,是以下属执行单位为对象,采用各种方式,促进下属执行单位尽快按会议要求完成任务;西方秘书则主要是提醒领导者,以免遗忘记和疏漏。中国秘书在催促中还要了解具体执行情况;西方国家则没有明确规定这方面的要求。中国秘书在催促执行会议议定事项的工作中,要进行催促,要收集执行反馈,要综合反馈信息把握动向,并及时发现问题,向领导反映执行中遇到的问题,若有必要还进行调查研究,协助领导者探求解决问题的办法,工作任务比较重。而西方则未明确规定这方面的内容,会议议定事项的执行,主要靠法规和要责关系的制约。中国虽也有法规和要责关系的制约,但仍把催促、指导作为落实会议议定事项的重要手段。
略
第8题:
第9题:
第10题:
第11题:
第12题:
第13题:
简述中外秘书对生活服务及安全保卫工作的异同。
相同相近之处:任务范围相近,都包括办公环境的整理、生活上的照料、领导人交通车辆的调度,安全工作;完成任务形式相近,专职秘书在生活服务和安全保卫工作方面都是与后勤服务部门和安全保卫部门相互配合,起着综合协调和沟通组织作用。
差异之处:
一是体现在各自的生活习俗上,
二是体现在有关管理制度上,
三是体现在领导观念上。
略
第14题:
简述中外秘书整理办公室环境的异同。
相同相近之处:
一机关环境的整体布置由秘书按领导意图设计,
二领导办公室位置的确定,
三秘书办公室位置的确定,
四秘书要负责机关会议室会客室(或接待室)的管理。
差异之处:
一是范围上的差异,
二是注重角度的差异,如美英等国特别注重豪华、舒适,对办公环境的空间安排、照明、隔音、温度、湿度等十分讲究。日本十分注重办公室环境的美观规范化条理化,特别重视办公环境的庄重和整洁。如对办公桌椅是否歪斜、窗帘是否清洁、烟灰缸废纸篓是否干净、插花是否新鲜、室内物品上是否有灰尘、报纸杂志是否摆放得整齐等都有具体而严格的要求。
三是文化底蕴的差异。办公环境中往往体现着浓重的文化底蕴。不同民族、不同国家、不同行业等机关在价值观念、理想追求、审美情趣等方面都有着差异,因而在办公环境中体现的文化底蕴也有所不同。我国机关办公环境长期体现的是无产阶级政治文化和积极进取的中华传统文化。办公环境中常有领袖画像、领袖语录、政治格言等。常选用一些具有民族风格的办公用具、字画,办公环境体现出庄重俭朴而又优雅的文化底蕴。美国更强调自由与个性,英国更强调绅士的高度。日本的办公环境中既受中国古代文化的影响,又受西方商业文化的熏陶。总体来看,随着国际交往日益频繁,办公环境中的文化底蕴也相互影响,由此出现了相互接近、相互融合的发展趋势。
略
第15题:
简述中外秘书给领导人旅行安排的差异之处。
旅行目的差异;
旅行区域上的差异;
安排组织者上的差异;
注意事项上的差异。
略
第16题:
简述中外领导人秘书的文稿撰拟的相同相近之处。
领导人秘书的文稿撰拟相同相近之处:
①撰拟内容相近
②撰拟要求上有相近之处
③撰拟特征的相近之处。
略
第17题:
论述中外秘书协助领导安排日程的异同。
相同相近之处:目的的相近,依据与原则相近,基本环节相近。
中外秘书协调领导安排一般要遵循以下原则:
一是必须围绕领导工作中心,突出重点。领导人的工作在不同时期、不同阶段,有不同的工作中心和重点。
二是必须建立有关制度,做到领导日程安排规范化。也就是要根据领导人的分工范围,明确规定哪一类公务活动应该由哪些领导人参加,哪些公务活动不安排领导人参加,避免出现随意性。
三是必须注重实施。要避免和克服形式主义,避免一般性活动过多面分散领导精力,干扰领导人的主要工作。
四是必须征求领导人的意见,并由领导人最后审定,决不能由秘书及秘书部门包办代替。
在我国,领导人活动安排中,特别强调整个领导成员活动安排的协调有序性。要保持领导成员之间的沟通不能中断;要保持机关日常事务有领导成员主持;要尽可能保持领导成员的办公会议全额到会等等。西方国家领导人活动安排,虽然也比较注重上述方面,便更强调领导人活动的灵活性。如日本*公司的总经理要外出参加社会公共活动,公司的会议就必须延期,这样一来,有关部门或出席会议的其他负责人的活动安排也必须作相应的更改。
差异之处:安排领导活动内容上的差异,群体与体的差异,注重事项上的差异。
略
第18题:
简述中外秘书辅助领导人实施管理的相同之处和不同之处。
辅助领导人实施管理的相同之处:
①辅助的领域相近
1)对领导人决策提供辅助和服务;
2)为其领导人开展各项领导活动做好协调沟通工作;
3)协助领导人进行督促检查,强化指挥控制。
②辅助方式相近;
③辅助要求相近。
辅助领导人实施管理的差异之处:参谋辅助的层次差异,授权方式上的差异。
略
第19题:
第20题:
第21题:
第22题:
第23题:
第24题: