niusouti.com
参考答案和解析
正确答案:A
更多“倾听技巧中最基本、最重要的是()A、集中精力地倾听B、有鉴别地倾听C、克服先入为主的倾听D、通过记笔记来倾听”相关问题
  • 第1题:

    倾听技巧中最基本、最重要的是()

    A. 集中精力地倾听

    B. 有鉴别地倾听

    C. 克服先入为主的倾听

    D. 通过记笔记来倾听


    正确答案:A

  • 第2题:

    倾听技巧中,正确的是()。

    • A、做好倾听的准备
    • B、有意识让顾客讲话
    • C、专心致志地倾听
    • D、对顾客的话给予反映

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    倾听技巧中,最基本、最重要的是()。

    • A、精力集中地听
    • B、有鉴别的听
    • C、克服先人为主的倾听做法
    • D、通过记笔记来集中精力

    正确答案:A

  • 第4题:

    “缺少倾听的课堂”中可能会出现的情形有()。

    • A、拒绝倾听
    • B、片面地倾听
    • C、虚假的倾听
    • D、错误地倾听

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    教师“失聪”即教师失去了倾听学生的能力,其表现形式有()。

    • A、拒绝倾听
    • B、片面地倾听
    • C、虚假地倾听
    • D、错误地倾听

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    倾听艺术中最基本、最重要的问题是()

    • A、集中精力去听
    • B、记笔记
    • C、创造良好的谈判环境
    • D、鉴别对方的发言

    正确答案:A

  • 第7题:

    在与客户交流,倾听客户意见时,积极倾听的技巧是什么。()

    • A、用心倾听
    • B、耐心倾听
    • C、倾听的时候不要有反应
    • D、排除干扰去倾听
    • E、有理解地倾听

    正确答案:A,B,D,E

  • 第8题:

    单选题
    倾听技巧中,最基本、最重要的是()。
    A

    精力集中地听

    B

    有鉴别的听

    C

    克服先人为主的倾听做法

    D

    通过记笔记来集中精力


    正确答案: A
    解析: 四个选项都是倾听的技巧,最基本、最重要的是集中精力地听,故本题选择A。

  • 第9题:

    单选题
    教师有选择地倾听那些自己喜欢的声音,有损自己尊严和形象的声音则加以拒斥这属于教师"失聪"表现形式中的()。
    A

    拒绝倾听

    B

    片面地倾听

    C

    虚假地倾听

    D

    错误地倾听


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    积极的倾听技巧有(  )等。
    A

    系统式倾听

    B

    客观式倾听

    C

    投入式倾听

    D

    主观式倾听

    E

    鼓励式倾听


    正确答案: D,E
    解析:
    积极的倾听技巧有:①投入式倾听,投入式倾听要求倾听者保持一个良好的精神状态,集中精力、排除干扰、公正地获得完整的信息内容;②鼓励式倾听,鼓励式倾听通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标。

  • 第11题:

    多选题
    教师“失聪”即教师失去了倾听学生的能力,其表现形式有()。
    A

    拒绝倾听

    B

    片面地倾听

    C

    虚假地倾听

    D

    错误地倾听


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    下列选项中,(  )要求倾听者保持一个良好的精神状态,集中精力、排除干扰、公正地获得完整的信息内容。
    A

    鼓励式倾听

    B

    投入式倾听

    C

    客观式倾听

    D

    系统式倾听


    正确答案: D
    解析:
    积极的倾听技巧有:①投入式倾听,要求倾听者保持一个良好的精神状态,集中精力、排除干扰、公正地获得完整的信息内容;②鼓励式倾听,通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标。

  • 第13题:

    护患沟通中倾听的主要技巧是

    A、提问

    B、倾听

    C、重复

    D、集中精力

    E、澄清


    参考答案:D

  • 第14题:

    客户服务人员应掌握和运用的倾听技巧有()。

    • A、专心致志地听
    • B、有鉴别地倾听
    • C、不因反驳而结束倾听
    • D、倾听要有积极的回应

    正确答案:A,B,D

  • 第15题:

    教师有选择地倾听自己喜欢的声音,对那些有损自己的尊严和形象的声音加以拒斥。”这种现象属于倾听误区中的()。

    • A、拒绝倾听
    • B、虚假地倾听
    • C、错误地倾听
    • D、片面地倾听

    正确答案:D

  • 第16题:

    倾听是沟通过程中最重要的环节之一,良好的倾听是高效沟通的开始。但是倾听不需要具备一定的倾听技巧,是人天生的本领。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    教师有选择地倾听那些自己喜欢的声音,有损自己尊严和形象的声音则加以拒斥这属于教师"失聪"表现形式中的()。

    • A、拒绝倾听
    • B、片面地倾听
    • C、虚假地倾听
    • D、错误地倾听

    正确答案:B

  • 第18题:

    在摄入性谈话中对倾听的理解正确的是()

    • A、自然随意地倾听,不要随便打断
    • B、全神贯注地倾听,给予恰当的评价
    • C、自然随意地倾听,给予恰当的评价
    • D、全神贯注地倾听,不要随便打断
    • E、倾听时运用技巧随心所欲地转换话题

    正确答案:D

  • 第19题:

    单选题
    “教师有选择地倾听自己喜欢的声音,对哪些有损自己的尊严和形象的声音加以拒斥。”这种现象属于倾听误区中的()。
    A

    拒绝倾听

    B

    虚假地倾听

    C

    错误地倾听

    D

    片面地倾听


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    倾听技巧中最基本、最重要的是()
    A

    集中精力地倾听

    B

    有鉴别地倾听

    C

    克服先入为主的倾听

    D

    通过记笔记来倾听


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    在摄入性谈话中对倾听的理解正确的是()
    A

    自然随意地倾听,不要随便打断

    B

    全神贯注地倾听,给予恰当的评价

    C

    自然随意地倾听,给予恰当的评价

    D

    全神贯注地倾听,不要随便打断

    E

    倾听时运用技巧随心所欲地转换话题


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    倾听是沟通过程中最重要的环节之一,良好的倾听是高效沟通的开始。但是倾听不需要具备一定的倾听技巧,是人天生的本领。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    倾听艺术中最基本、最重要的问题是()
    A

    集中精力去听

    B

    记笔记

    C

    创造良好的谈判环境

    D

    鉴别对方的发言


    正确答案: B
    解析: 暂无解析