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旅游营销渠道冲突的解决解决方法包括哪些？

题目

旅游营销渠道冲突的解决解决方法包括哪些？

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1.餐饮分销渠道冲突的解决方法有()A.目标的制定B.慎重选择经销商C.人员互换D.协商、调解

2.试述护患冲突的常见原因及解决方法。

3.师生冲突的产生及其解决方法？

4.营销渠道冲突有水平渠道冲突、 冲突和 冲突。

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  • 第1题：

    旅游营销渠道冲突的原因有哪些？


    正确答案:旅游营销渠道冲突的原因有目标不一致，职权划分的不清晰、只觉差异。

  • 第2题：

    按渠道冲突结果划分，营销渠道冲突可以分为（）。

    • A、功能失调性冲突
    • B、功能性渠道冲突
    • C、水平渠道冲突
    • D、垂直渠道冲突
    • E、多渠道冲突

    正确答案:A,B

  • 第3题：

    在企业营销中，渠道成员为了各自的利益和常常发现冲突，分析渠道冲突的原因以及解决方案有哪些？


    正确答案: 渠道冲突发生的原因主要为以下几个方面：
    目标不一致。例如：制造商想要通过低价政策获取快速市场增长，而经销商更偏爱高毛利而追求短期的盈利率。
    不明确的任务和权利。例如：制造商通过自己的销售人员与大客户联系，同时也授权经销商争取大客户订单。
    知觉差异。例如：空调制造商格力认为随意降价有损于品牌形象，而国美则认为只有通过格力这样的“名牌”降价才能在消费者中具有感召力。
    对制造商的依赖性。例如：一些专营性经销商，如汽车经销商的前途受制造商产品设计和定价决策的紧密影响，是产生冲突的隐患。
    解决方案：建立超级目标。通过某种方式签订基于制造商和渠道成员利益之上或者能够协调彼此利益的协议。内容包括生存、市场份额、高品质或顾客满意等等。
    两个或两个以上的渠道层次上互换人员。通过人员互换，彼此能够接触对方的观点和换位思考。
    合作，包括参加咨询委员会和董事会，以及通过贸易协会之间的联合等。当冲突是长期性或尖锐的时候，冲突必须通过协商、调解或仲裁解决。

  • 第4题：

    根据旅游企业是否通过旅游中间商进行营销活动，其营销渠道分为（）。

    • A、直接营销渠道
    • B、长渠道
    • C、短渠道
    • D、间接营销渠道
    • E、宽渠道

    正确答案:A,D

  • 第5题：

    旅游产品的营销渠道包括直接式渠道和（）式渠道。

    • A、间接
    • B、水平
    • C、垂直
    • D、管理

    正确答案:A

  • 第6题：

    上下游营销渠道之间发生的冲突属于：（）

    • A、水平渠道竞争 
    • B、垂直渠道竞争 
    • C、水平渠道冲突 
    • D、垂直渠道冲突

    正确答案:B

  • 第7题：

    某公司为了解决渠道冲突，设立了渠道内制度化的、信息共享的途径，以便减少渠道成员在目标和期望等各方面差异，防止冲突的爆发。这种解决方法是（）。

    • A、沟通法
    • B、谈判法
    • C、设立超级目标法
    • D、调整渠道结构法

    正确答案:A

  • 第8题：

    问答题
    在企业营销中，渠道成员为了各自的利益和常常发现冲突，分析渠道冲突的原因以及解决方案有哪些？

    正确答案： 渠道冲突发生的原因主要为以下几个方面：
    目标不一致。例如：制造商想要通过低价政策获取快速市场增长，而经销商更偏爱高毛利而追求短期的盈利率。
    不明确的任务和权利。例如：制造商通过自己的销售人员与大客户联系，同时也授权经销商争取大客户订单。
    知觉差异。例如：空调制造商格力认为随意降价有损于品牌形象，而国美则认为只有通过格力这样的“名牌”降价才能在消费者中具有感召力。
    对制造商的依赖性。例如：一些专营性经销商，如汽车经销商的前途受制造商产品设计和定价决策的紧密影响，是产生冲突的隐患。
    解决方案：建立超级目标。通过某种方式签订基于制造商和渠道成员利益之上或者能够协调彼此利益的协议。内容包括生存、市场份额、高品质或顾客满意等等。
    两个或两个以上的渠道层次上互换人员。通过人员互换，彼此能够接触对方的观点和换位思考。
    合作，包括参加咨询委员会和董事会，以及通过贸易协会之间的联合等。当冲突是长期性或尖锐的时候，冲突必须通过协商、调解或仲裁解决。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    面对冲突的解决方法包括（）。
    A

    解决问题

    B

    折中

    C

    求同存异

    D

    包括以上全部


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    （）是管理冲突的基础。
    A

    提出解决原则

    B

    找出解决策略

    C

    形成解决方法

    D

    冲突分析


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    简述群体冲突的解决方法。

    正确答案： （1）交涉与谈判：两个相互冲突的群体彼此提出条件，与对方讨价还价，或谋求共同解决的方法。
    （2）第三者仲裁：当两个或两个以上的群体，经由交涉与谈判无法解决问题时，可以邀请局外的第三者或者较高阶层的主管调停处理。
    （3）吸收合并：一个大而有力的群体，对于其所属的冲突小群体，往往采取吸收合并的方式。
    （4）运用权威或武力：当以上三种方法都没有效时，采取此方式。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    旅游营销渠道冲突的类型有哪些？

    正确答案： 旅游营销渠道冲突的类型有：垂直渠道冲突、水平渠道冲突和多渠道冲突
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    旅游产品的营销渠道包括直接式渠道和跨越式渠道。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    若需要持续多次采用解决方法，选择某种途径和有效的解决方案解决问题的，称为（）。

    • A、动态解决冲突问题
    • B、全面解决冲突问题
    • C、静态解决冲突问题
    • D、总体解决冲突问题

    正确答案:A

  • 第15题：

    （）是管理冲突的基础。

    • A、提出解决原则
    • B、找出解决策略
    • C、形成解决方法
    • D、冲突分析

    正确答案:D

  • 第16题：

    简述群体冲突的解决方法。


    正确答案: （1）交涉与谈判：两个相互冲突的群体彼此提出条件，与对方讨价还价，或谋求共同解决的方法。
    （2）第三者仲裁：当两个或两个以上的群体，经由交涉与谈判无法解决问题时，可以邀请局外的第三者或者较高阶层的主管调停处理。
    （3）吸收合并：一个大而有力的群体，对于其所属的冲突小群体，往往采取吸收合并的方式。
    （4）运用权威或武力：当以上三种方法都没有效时，采取此方式。

  • 第17题：

    面对冲突的解决方法包括（）。

    • A、解决问题
    • B、折中
    • C、求同存异
    • D、包括以上全部

    正确答案:D

  • 第18题：

    为了减少渠道冲突出现的可能性，可以通过渠道扁平化减少渠道层级、压缩渠道费用，这种解决方法属于（）。

    • A、开展沟通
    • B、渠道一体化
    • C、建立渠道联盟
    • D、调整渠道结构

    正确答案:D

  • 第19题：

    人身保险营销渠道的成员管理主要包括（）： ①选择渠道成员； ②培训渠道成员； ③激励渠道成员； ④评估渠道成员； ⑤化解渠道冲突。

    • A、①②④⑤
    • B、①②③④⑤
    • C、②③④⑤
    • D、①③④⑤

    正确答案:B

  • 第20题：

    判断题
    旅游产品的营销渠道包括直接式渠道和跨越式渠道。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    为了减少渠道冲突出现的可能性，可以通过渠道扁平化减少渠道层级、压缩渠道费用，这种解决方法属于（）。
    A

    开展沟通

    B

    渠道一体化

    C

    建立渠道联盟

    D

    调整渠道结构


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    按渠道冲突结果划分，营销渠道冲突可以分为（）。
    A

    功能失调性冲突

    B

    功能性渠道冲突

    C

    水平渠道冲突

    D

    垂直渠道冲突

    E

    多渠道冲突


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    旅游营销渠道冲突的解决解决方法包括哪些？

    正确答案： 旅游营销渠道冲突的解决解决方法包括：制定超级目标、 慎重选择中间商、 制定完善营销政策、人员互换、协商调解和仲裁。
    解析： 暂无解析

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