问题:做“零缺陷”要什么样的思维方式?()A、特别务实,想问题重实际,做事情重实效B、特别冷静,宏观有透视性,微观有超前性C、特别敏捷,思维和行动总比别人反应快D、特别周密,想问题做事情滴水不漏E、特别坚韧,办法总比困难多...
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问题:改变行为需要更新观念、科学思维、苦练硬功、做检相随、养成习惯、形成规律。...
问题:零缺陷运行系统(Cerosys)实施的步骤中,确定竞争优势与基准属于()部分。A、文化B、效能C、关系D、策略...
问题:一般的组织在沟通方面易犯的通病是什么?()A、自以为是B、熟视无睹C、武断D、纸上谈兵...
问题:在零缺陷管理层次中,QES指的是()。A、经理主管质量工作指南B、基于PONC的管理模式C、质量改进过程管理D、麻烦消除系统...
问题:根据北美银行业的调查:如果要将利润翻番,则需要将客户满意度提高()。A、5%B、3%C、10%D、20%...
问题:如何才能长期做到"零缺陷"?()A、造就一支可靠的德技双修的队伍B、建立可靠的运行体系C、设定严格的奖罚制度D、培植深厚的企业文化...
问题:9010讲的是指()。A、10%知识B、10%客观规律C、90%态度D、90%能力...
问题:领导法则不包括以下哪个内容()。A、清楚的议程B、具备个人哲学C、执行力D、国际化...
问题:“衡量”就是评估直接损失加上间接损失的和折算后的工时量,从中分析思路偏差的恶果,技术低下的代价,方法错误的损耗,管理不善的浪费,促进彻底改善。...
问题:知识必须加上认知,或者是认同才能产生行动。...
问题:个人的能力强就能第一次把事情做正确。...
问题:零缺陷管理有()项基本原则。A、两B、三C、四D、五...
问题:最有效地推行"零缺陷"需要以客户要求为目标,打好员工基础,达到每一个人第一次做对;完善系统保障,保证系统次次做对。...
问题:如何落实预先防范?()A、员工:自达标准,自律行为,自纠偏差B、部组:内部培训,内纠差错,内在协调C、左右:互相磨合,互相帮助,互查问题D、上下:齐心协力,齐抓共管,齐驱双轨E、以上都正确...
问题:零缺陷管理思想体系中两个基本点指的是()。A、有用的和可信赖的B、质量和品质C、财务和关系D、实用和可比性...
问题:质量是一种态度,你要想获得质量,必须要改变态度。...
问题:“零缺陷疫苗”分为诚信、系统、沟通、运营和()等几个方面。A、执行B、转化C、总结D、政策...
问题:质量是什么?()A、好B、符合要求C、有用D、可靠...