冲突的建设性意义。

第1题：

第2题：

试述建设性冲突与破坏性冲突的特点。

正确答案: 建设性冲突与破坏性冲突的特点如下：
（1）建设性冲突的特点：①双方对实现共同的目标都十分关心；②彼此乐于了解对方的观点、意见；③双方以争论问题为中心，争论是为了寻求较好的解决方法；④相互问信息交流不断增加。建设性冲突可以促进竞争，提高组织效率；可以促进发现问题并采取改进措施，防止组织僵化停滞不前；可以激发员工的创造力，提高组织适应环境的能力。
（2）破坏性冲突的特点：①冲突双方对赢得自己观点胜利十分关注；②不愿听取对方的观点、意见；③由问题的争论转为人身攻击；④互相交换信息不断减少，以致完全停止。破坏性冲突对组织发展起消极破坏作用，造成组织内人际关系紧张，组织成员心理紧张压力增加，涣散士气，破坏组织协调统一，削弱组织战斗力，阻碍组织目标的实现。

第3题：

非建设性冲突

正确答案:是指冲突各方目标不同造成的冲突，往往属于对抗性冲突。是对组织和小组效绩具有破坏意义的冲突。

第4题：

以冲突后果为依据，冲突可以分为（）、建设性冲突。

正确答案:破坏性冲突

第5题：

建设性冲突

正确答案: 组织成员从组织利益角度出发，对组织中存在的不合理之处所提出的意见等等。

第6题：

建设性冲突与破坏性冲突之间（）

• A、不能互相转化
• B、只能由建设性转化为破坏性
• C、只能由破坏性转化为建设性
• D、可以互相转化

正确答案:D

第7题：

建设性的冲突

正确答案:是指形式上虽然表现为冲突状态，但实际上对组织发展或问题的解决具有促进作用和正面影响的冲突形式。

第8题：

关于建设性冲突和破坏性冲突的说法，错误的是（）

• A、建设性冲突关心目标
• B、破坏性冲突关心胜负
• C、建设性冲突对事不对人
• D、建设性冲突阻碍沟通
• E、破坏性冲突促进沟通

正确答案:D,E

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

现代管理中，需要激发的冲突是（）。

• A、建设性冲突
• B、破坏性冲突
• C、日常冲突
• D、利益性冲突

正确答案:A

第15题：

在冲突识别模型中，主要包括（）。

• A、目标性冲突和要素性冲突
• B、要素性冲突和建设性冲突
• C、建设性冲突和破坏性冲突
• D、破坏性冲突和目标性冲突

正确答案:C

第16题：

根据冲突的影响，可以将冲突分为建设性冲突和（）

正确答案:破坏性冲突

第17题：

非建设性冲突是对组织发展不利的冲突。

正确答案:错误

第18题：

有效冲突又指（）。

• A、建设性冲突
• B、破坏性冲突
• C、复杂性冲突
• D、利益性冲突

正确答案:A

第19题：

冲突的建设性意义。

正确答案:（1）冲突可以使对抗双方采取适当方式发泄他们心中的不满，促进双方之间的沟通，避免由于长期压抑而可能发生极端状态。
（2）冲突可以使组织内一些平时不被重视的问题充分暴露出来，使管理者及早发现并加以解决。
（3）冲突可以促进新思想、好建议的产生，从而促进组织变革。
（4）组织间的冲突，可以增加组织的内聚力。
（5）冲突可以促进联合，以求共同生存。

第20题：

建设性冲突会损害冲突主体利益。（）

正确答案:错误

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：