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参考答案和解析
正确答案:宾馆饭店;旅行社
更多“在线客户服务的旅游预订模块,一般包括()预订、景区(点)门票预订”相关问题
  • 第1题:

    在线客户服务的旅游预订模块,一般包括()等功能。

    • A、宾馆饭店预订、景区(点)门票预订、旅行社预订、餐饮及水陆空交通预订
    • B、宾馆饭店预订、景区(点)门票预订、旅行社预订、餐饮及水陆空交通预订、娱乐场所预订、旅游商品预订
    • C、宾馆饭店预订、景区(点)门票预订、旅行社预订
    • D、宾馆饭店预订、旅行社预订、餐饮及水陆空交通预订、旅游商品预订

    正确答案:B

  • 第2题:

    预订业务管理通常包括接受预订、确认预订、拒绝预订、核对预订、取消预订、变更预订和超额预订管理等。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    116114旅游预订产品中,旅游线路预订子产品可以实现哪些线路预订咨询及服务:()

    • A、国际旅游线路
    • B、非国际旅游线路之外的各类旅游线路
    • C、省外旅游线路
    • D、省内旅游线路

    正确答案:A,C,D

  • 第4题:

    新邮预订宣传的内容包括()。

    • A、预订品种及数量
    • B、预订时间
    • C、预订地点
    • D、预订办法

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    预订业务管理通常包括接受预订、确认预订、拒绝预订、核对预订、取消预订、变更预订和()管理等。


    正确答案:超额预订

  • 第6题:

    网上旅游服务提供以下哪些服务()

    • A、预订机票
    • B、预约租车
    • C、预定旅馆
    • D、预订游程

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    能否提供()服务已成为旅游网站,特别是提供在线预订服务网站的必备功能。

    • A、个性化定制
    • B、旅游信息查询
    • C、旅行机票预订
    • D、汽车租赁

    正确答案:A

  • 第8题:

    单选题
    能否提供()服务已成为旅游网站,特别是提供在线预订服务网站的必备功能。
    A

    个性化定制

    B

    旅游信息查询

    C

    旅行机票预订

    D

    汽车租赁


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    以下哪些是预订接待服务规程?()
    A

    间接预订

    B

    电话预订

    C

    函电预订

    D

    直接预订


    正确答案: B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    网上旅游服务提供以下哪些服务()
    A

    预订机票

    B

    预约租车

    C

    预定旅馆

    D

    预订游程


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    在线客户服务的旅游预订模块,一般包括()预订、景区(点)门票预订、()预订、餐饮及水陆空交通预订、娱乐场所预订、旅游商品预订等功能。

    正确答案: 宾馆饭店,旅行社
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    预订业务管理通常包括接受预订、确认预订、拒绝预订、核对预订、取消预订、变更预订和()管理等。

    正确答案: 超额预订
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    预订的种类一般分为临时预订、确认类预订和()

    • A、口头预订
    • B、书面预订
    • C、保证类预订
    • D、国际互联网预订

    正确答案:C

  • 第14题:

    新邮预订宣传的内容包括预订时间及地点、预订品种及数量、预订()等。


    正确答案:办法

  • 第15题:

    当客户需要()服务时,预订员应向预定客户介绍会议室的服务设施设备,并邀请其参观会场。

    • A、服务预订
    • B、会议预订
    • C、设备预订
    • D、宴席预订

    正确答案:B

  • 第16题:

    客房预订可分一般预订、确认性预订、担保性预订形式。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    116114旅游预订产品中,旅游线路预订子产品相对以往旅游信息化服务,可以实现以下哪些主要服务功能:()

    • A、河北土特产品订购
    • B、旅游线路预订
    • C、景区门票预订
    • D、旅游线路咨询

    正确答案:B,C,D

  • 第18题:

    一个完善的旅游电子商务系统至少可以提供如下功能:()。

    • A、信息查询服务
    • B、在线预订服务
    • C、客户服务
    • D、代理人服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    单选题
    预订的种类一般分为临时预订、确认类预订和()
    A

    口头预订

    B

    书面预订

    C

    保证类预订

    D

    国际互联网预订


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    新邮预订宣传的内容包括()。
    A

    预订品种及数量

    B

    预订时间

    C

    预订地点

    D

    预订办法


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    当客户需要()服务时,预订员应向预定客户介绍会议室的服务设施设备,并邀请其参观会场。
    A

    服务预订

    B

    会议预订

    C

    设备预订

    D

    宴席预订


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    预订业务管理通常包括接受预订、确认预订、拒绝预订、核对预订、取消预订、变更预订和超额预订管理等。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    一个完善的旅游电子商务系统至少可以提供如下功能:()。
    A

    信息查询服务

    B

    在线预订服务

    C

    客户服务

    D

    代理人服务


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析