在做具体的解释时,不要使用过于绝对化的语言,应该承认误差的存在。
第1题:
第2题:
在做轮胎检查时,应该注意,当轮胎内有气压时。()
第3题:
根据情绪ABC理论,不合理信念的特点是()。
第4题:
使用电话与顾客交流时,你应该:()
第5题:
在设置密码时应当注意()。
第6题:
青少年权威认知的特点是对权威的认识()。
第7题:
在处理客户投诉时,客服人员应{.XZ},将心比心。若有过失,应()
第8题:
农村中小金融机构进行商务谈判时,谈判者应尽量使用过于专业化的语言来解释和表达观点、方案、方法、立场,使对方听懂你的叙述。
第9题:
对
错
第10题:
密码要定期更换
密码不要过于简单
尽量不要使用重复的密码
密码要保证足够的长度
第11题:
注意不要使用生硬的语言
要多使用鼓励和肯定的语言
要循循善诱,引导来访者说出真实的想法
要果断,很坚决地告诉来访者应该选择何种职业
第12题:
描述要具体化而非抽象化
买哦书的句子要简明,内容不要过于繁杂,最好不超过三页
适用技术性术语时加以解释
第13题:
下列属于编写工作说明时要注意的有()
第14题:
关于使用力矩扳手描述错误的是()
第15题:
在与客户交谈和沟通中,理财规划师值得推崇的语言方式是()。
第16题:
设计保育工作记录表格时,要考虑记录的目的和内容不要过于烦琐,应该以记录方便、省时、()为目的。
第17题:
在做出反馈时,肢体语言同口头语言具有不同的重要性。
第18题:
在做古建筑屋顶时,不要随意改变屋顶的尺寸。
第19题:
与客户对话过程中,语气一定要亲切、有礼、态度要诚恳,不要过于呆板生硬,应使用礼貌用语,下述什么语言应避免使用()?
第20题:
在编写工作描述时,应该注意()。
第21题:
明确职权范围
明确收入水平
描述职责时语言应尽量具体
描述时尽可能使用简明的语言
使用多国语言进行描述
第22题:
语速非常慢,让顾客明白你的意思
使用行业术语以表示你很专业
不要让话筒与嘴巴靠的太近,避免说话过于大声
使用简短语句让顾客明白你的意思
第23题:
使用非语言的沟通方式
出入病房时要用语言告诉患者
对护理操作发出的各种声音做出解释
语速有意识放慢
注意观察患者的非语言反馈