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更多“服务企业根据提供服务项目不同和管理上的要求,通常使用的收费方式有”相关问题
  • 第1题:

    电信企业提供电信服务时,应公布其服务项目、服务时限、服务范围及“售后服务”等内容,应在营业场所的明显位置公布收费项目和资费标准。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第2题:

    物业管理企业可以接受业主和使用人的特别委托的是( )。

    A.提供应该的服务

    B.提供合同约定的服务项目

    C.提供物业服务合同约定以外的服务项目

    D.供水、供气


    正确答案:C

  • 第3题:

    由于全国各地的物价水平不同,所以美甲各类服务项目的收费标准应当根据各地实际情况灵活制定。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    根据《华润置地商业物业服务标准》要求,()在客服中心予以明示。

    • A、物业管理费收费标准
    • B、租金费用标准
    • C、代收费用标准
    • D、有偿服务项目及收费标准

    正确答案:A,C,D

  • 第5题:

    旅行社对旅游者提供的旅行社服务项目,应当按照国家规定收费;旅行中增加服务项目需加收费用的,可以通知旅游者交纳。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    物业服务企业为其提供物业服务合同之外的特约服务项目,通常为()服务。

    • A、有偿
    • B、无偿
    • C、等价
    • D、特殊

    正确答案:A

  • 第7题:

    物业服务企业不得根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    物业管理企业应根据业主和使用人的委托和要求,不断地(),从而不断地提高服务质量。

    • A、改进服务态度
    • B、创新服务办法
    • C、扩大服务范围
    • D、开拓服务项目

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    收费站提供的便民服务项目一律免费,基本服务项目有什么?


    正确答案: 基本服务项目有:车辆加水;饮用开水;维修工具;外用应急药品(内服药品有副作用,为预防不测,一般不提供内服药品)。

  • 第10题:

    单选题
    物业服务企业为其提供物业服务合同之外的特约服务项目,通常为()服务。
    A

    有偿

    B

    无偿

    C

    等价

    D

    特殊


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    网上售后服务项目有()
    A

    询价议价服务

    B

    基本的网上产品支持和技术服务

    C

    在线支付服务

    D

    企业为满足客户的附加要求提供的增值服务


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    服务企业根据提供的服务项目不同和管理上的要求,通常使用的收费方式有()。
    A

    先收费,后提供服务

    B

    先提供服务,后收费

    C

    即时收费

    D

    以上都对


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    旅行社将到访某地的众多散客临时组合成团去某一目的地旅游,再根据每个人要求提供的不同服务项目分别计价和收费叫做选择旅游。()


    参考答案:正确

  • 第14题:

    对商品化会计软件的售后服务,可根据服务项目的不同决定是否收费。 ( )


    正确答案:√
    【考点】会计核算软件的要求 
    【解析】对商品化会计软件的售后服务,可根据服务项目的不同决定是否收费。 

  • 第15题:

    卷烟企业可以根据向零售客户提供的服务项目来划分测评框架,以下选项属于服务项目的有()。

    • A、功能需求满足
    • B、意见处理
    • C、情感需求满足
    • D、退换货

    正确答案:B,D

  • 第16题:

    对以承包、挂靠或变相承包、挂靠等方式转让部分经营权和提供的旅游服务项目,不按照国家的有关规定收费,对旅行中增加服务项目,强行向旅游者收取费用的旅行社如何处罚?


    正确答案:由旅游行政管理部门责令限期改正;有违法所得的,没收其违法所得;逾期不改的,处以15天至30天停业整顿,可以并处人民币5千元以上2万元以下的罚款;情节严重的,由旅游行政管理部门吊销其旅行社业务经营许可证。

  • 第17题:

    由医疗保险机构根据患者接受服务的项目及其收费标准向医疗服务提供者支付费用的方式是()。

    • A、最低起付标准付费方式
    • B、按比例分担付费方式
    • C、按服务项目付费
    • D、按病种付费
    • E、总额预算方式

    正确答案:C

  • 第18题:

    物业管理企业根据业主委托提供的物业服务合同约定以外的服务项目,其收费标准在双方约定后应当以适当的方式向业主进行()。


    正确答案:明示

  • 第19题:

    服务企业根据提供的服务项目不同和管理上的要求,通常使用的收费方式有()。

    • A、先收费,后提供服务
    • B、先提供服务,后收费
    • C、即时收费
    • D、以上都对

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    网上售后服务项目有()

    • A、询价议价服务
    • B、基本的网上产品支持和技术服务
    • C、在线支付服务
    • D、企业为满足客户的附加要求提供的增值服务

    正确答案:B,D

  • 第21题:

    问答题
    对以承包、挂靠或变相承包、挂靠等方式转让部分经营权和提供的旅游服务项目,不按照国家的有关规定收费,对旅行中增加服务项目,强行向旅游者收取费用的旅行社如何处罚?

    正确答案: 由旅游行政管理部门责令限期改正;有违法所得的,没收其违法所得;逾期不改的,处以15天至30天停业整顿,可以并处人民币5千元以上2万元以下的罚款;情节严重的,由旅游行政管理部门吊销其旅行社业务经营许可证。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    业主要求减收物业服务费用或要求返还多交的物业服务费用,合理的理由包括()
    A

    物业服务企业提供的服务项目和质量与合同约定标准差距明显的

    B

    一层业主以未使用电梯为由要求不交电梯维修保养费用的

    C

    物业服务企业擅自扩大收费范围、提高收费标准、重复收费的

    D

    业主因自身原因未居住房屋的

    E

    物业服务企业未及时公示上一年度物业服务合同履行情况、物业服务项目收支情况的


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    服务企业根据提供服务项目不同和管理上的要求,通常使用的收费方式有()。
    A

    先收费,后提供服务

    B

    先提供服务,后收费

    C

    即时收费

    D

    以上都对


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析