在理财或营销经理接触营销及优质客户关系维护工作量尚不饱和时,可以主动协助大堂经理进行客户的识别与营销,寻找机会发掘优质客户。
第1题:
()是指与优质客户建立关系后,由理财/营销经理通过对优质客户的建档、客户群体特征分析与分类、制定客户关系管理计划等重要途径对优质客户进行持续跟进服务。
第2题:
理财/营销经理至少配备两名专职,理财/营销经理人均服务优质客户人数不超过()户。
第3题:
在实施核心竞争力项目网点,理财/营销经理要每月制定金融资产200万以上客户关系维护计划,协助支行行长进行维护;做好年度总结。
第4题:
理财客户经理的基本职责是()
第5题:
按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范,对优质类客户的团队服务,要求()。
第6题:
理财/营销经理日常工作制度、回访客户;协助理财中心负责人和上级行做客户市场调查;参加客户关系维护活动和定向营销活动;制定个人高端客户关系维护计划;参加客户经理专业培训的时间频率是()
第7题:
营销团队与固定产品经理共同为客户提供服务
营销团队服务,并安排产品经理支持
客户经理服务,并得到产品经理支持
客户经理服务,不需要产品经理支持
第8题:
对
错
第9题:
对
错
第10题:
不定期
每周
每月
每季
第11题:
接触营销
代客理财
业务处理
关系维护
第12题:
100
300
600
800
第13题:
个人客户营销管理系统客户管理模块包括客户信息管理和优质客户管理两部分,适用于()对工行优质客户开展客户关系维护工作。
第14题:
()是指重点进行优质客户维护与产品营销的客户经理。
第15题:
接触营销的最主要形式是()
第16题:
理财经理考核的定性指标包括()等。
第17题:
客户经理进行客户关系维护的对象是优质客户,向优质客户营销产品和服务,在此基础上通过客户关系维护活动稳固和改善与优质客户的关系()
第18题:
对
错
第19题:
内勤经理
大堂经理
营销经理
理财经理
第20题:
识别引导
接触营销
业务处理
关系维护
第21题:
负责产品营销,开发优质客户
开展日常关系维护工作
发掘并满足优质客户理财的需求
开展市场调研
配合网点开展服务营销的培训
第22题:
理财客户经理日常维护客户的情况
营销系统使用的情况
优质客户建档率与客户流失率
理财课堂,职场营销举办情况
第23题:
识别引导、接触营销、业务处理、关系维护
接触营销、业务处理、关系维护、识别引导
业务处理、关系维护、识别引导、接触营销
关系维护、识别引导、接触营销、业务处理