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支行个人客户经理每年客户开发工作中开发工作目标为（）A、每月开发2个个贷客户；开发1个贵宾客户；推荐POS商户或特惠商户1户；电话联系或上门拜访40个新客户B、开发pos商户或特惠商户4户；开发贵宾户12户；开发4个批量代发项目。电话联系或上门拜访300个新客户C、开发pos商户或特惠商户4户；开发贵宾户12户；开发4个批量代发项目。电话联系或上门拜访100个新客户D、开发pos商户或特惠商户4户；开发贵宾户10户；开发4个批量代发项目。电话联系或上门拜访100个新客户

题目

支行个人客户经理每年客户开发工作中开发工作目标为（）

  • A、每月开发2个个贷客户；开发1个贵宾客户；推荐POS商户或特惠商户1户；电话联系或上门拜访40个新客户
  • B、开发pos商户或特惠商户4户；开发贵宾户12户；开发4个批量代发项目。电话联系或上门拜访300个新客户
  • C、开发pos商户或特惠商户4户；开发贵宾户12户；开发4个批量代发项目。电话联系或上门拜访100个新客户
  • D、开发pos商户或特惠商户4户；开发贵宾户10户；开发4个批量代发项目。电话联系或上门拜访100个新客户
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1.对孤儿单客户进行日常服务的流程一般为()。A、名单查询—拟定计划—电话约访—拜访准备—上门拜访—结果录入—总结分享B、名单查询—拟定计划—拜访准备—电话约访—上门拜访—结果录入—总结分享C、名单查询—拟定计划—电话约访—初次接触—日常服务—拜访总结D、名单查询—拟定计划—电话约访—日常服务—孤儿单客户开发

2.下列哪些渠道获得特惠商户的优惠信息（）。A、建设银行网站（www.ccb.com）信用卡频道的特惠商户栏目可查看建设银行各地特惠商户信息B、特惠商户宣传手册或折页C、可拨打建设银行800/400客户服务热线咨询，获得各地特惠商户信息D、拨打95533人工咨询

3.特惠商户是潜在客户申领信用卡的重要诱因。约有（）客户是由发卡银行的特惠商户吸引而来。A、3%B、1%C、5%D、8%

4.客户开发的常用方法有（）A、逐户寻访B、电话拜访C、广告开发D、网络推广

更多“支行个人客户经理每年客户开发工作中开发工作目标为（）A、每月开发2个个贷客户；开发1个贵宾客户；推荐POS商户或特惠商户1户；电话联系或上门拜访40个新客户B、开发pos商户或特惠商户4户；开发贵宾户12户；开发4个批量代发项目。电话联系或上门拜访300个新客户C、开发pos商户或特惠商户4户；开发贵宾户12户；开发4个批量代发项目。电话联系或上门拜访100个新客户D、开发pos商户或特惠商户4户；开发贵宾户10户；开发4个批量代发项目。电话联系或上门拜访100个新客户”相关问题

  • 第1题：

    个人业务产品助销员每年至少电话联系或上门拜访（）个新客户。

    • A、100
    • B、300
    • C、500
    • D、1000

    正确答案:B

  • 第2题：

    支行个人客户经理每季客户开发工作中开发工作目标为（）

    • A、每月开发2个个贷客户；开发1个贵宾客户；推荐POS商户或特惠商户1户；电话联系或上门拜访40个新客户
    • B、开发pos商户或特惠商户1户；开发贵宾户5户；开发一个批量代发项目。电话联系或上门拜访50个新客户
    • C、开发pos商户或特惠商户1户；开发贵宾户3户；开发一个批量代发项目。电话联系或上门拜访100个新客户
    • D、开发pos商户或特惠商户1户；开发贵宾户10户；开发一个批量代发项目。电话联系或上门拜访50个新客户

    正确答案:C

  • 第3题：

    商业银行客户经理主要通过下列哪种方式去约见客户（）。

    • A、电话约访
    • B、陌生拜访
    • C、信函开发
    • D、直接拜访

    正确答案:A,C,D

  • 第4题：

    支行个人客户经理营销职责与规范中规定的年度营销标准不包括（）

    • A、开发pos商户或特惠商户4户
    • B、开发中小企业客户5户
    • C、开发贵宾户12户
    • D、开发4个批量代发项目

    正确答案:B

  • 第5题：

    支行个人客户部经理每周客户开发工作中开发工作目标为（）

    • A、实地拜访或约见客户不少于3户。至少与3名个人客户确定合作意向
    • B、实地拜访或约见客户不少于10户。至少与4名个人客户确定合作意向
    • C、实地拜访或约见客户不少于5户。至少与3名个人客户确定合作意向
    • D、实地拜访或约见客户不少于8户。至少与6名个人客户确定合作意向

    正确答案:C

  • 第6题：

    发展特惠商户的意义是（）。

    • A、优质的特惠商户资源可有效吸引客户办卡，培养客户的用卡粘性，提高持卡人的用卡忠诚度，从而有效降低客户开发成本和维护成本。
    • B、特惠商户能够优化用卡环境，调动持卡人的消费热情，从而提高交易金额，为银行创造更多的中间业务收入。
    • C、发展特惠商户可以充分利用商户的宣传渠道加强对银行卡品牌的宣传，有利于提升品牌知名度和市场影响力。
    • D、有助于和商户建立良好的合作关系，深化银企之间合作，为双方其他业务开展奠定良好的基础。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    多选题
    客户开发的常用方法有（）
    A

    逐户寻访

    B

    电话拜访

    C

    广告开发

    D

    网络推广


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    支行个人客户部经理每周客户开发工作中开发工作目标为（）
    A

    实地拜访或约见客户不少于3户。至少与3名个人客户确定合作意向

    B

    实地拜访或约见客户不少于10户。至少与4名个人客户确定合作意向

    C

    实地拜访或约见客户不少于5户。至少与3名个人客户确定合作意向

    D

    实地拜访或约见客户不少于8户。至少与6名个人客户确定合作意向


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    适合一些刚成立的物流企业或已有物流企业打开新市场的情况的方式是（　　）。
    A

    广告开发客户    

    B

    电话开发客户    

    C

    传真开发客户    

    D

    网络开发客户


    正确答案： D
    解析：
    由于该客户开发模式具有初期投入成本高（包含广告制作费、广告播放费用等）、传播速度快、影响范围大等特点，因此适合一些刚成立的物流企业或已有物流企业打开新市场的情况。

  • 第10题：

    多选题
    常见客户的开发途径有（　　）。
    A

    广告开发客户    

    B

    电话开发客户    

    C

    传真开发客户

    D

    网络开发客户    

    E

    展会开发客户


    正确答案： E,D
    解析：
    目前在物流企业中常见的客户开发途径包括以下几个：通过广告营销进行客户开发、通过电话/传真方式进行客户开发、基于Internet网络的客户开发、品牌开发、展会开发、竞标开发、产业联盟开发等。

  • 第11题：

    单选题
    支行个人客户经理每月客户开发工作中开发工作目标为（）
    A

    每月开发2个个贷客户；开发1个贵宾客户；推荐POS商户或特惠商户1户；电话联系或上门拜访40个新客户

    B

    每月开发2个个贷客户；开发1个贵宾客户；推荐POS商户或特惠商户3户；电话联系或上门拜访60个新客户

    C

    每月开发5个个贷客户；开发1个贵宾客户；推荐POS商户或特惠商户2户；电话联系或上门拜访42个新客户

    D

    每月开发6个个贷客户；开发1个贵宾客户；推荐POS商户或特惠商户1户；电话联系或上门拜访30个新客户


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    支行个人客户经理营销职责与规范中规定的年度营销标准不包括（）
    A

    开发pos商户或特惠商户4户

    B

    开发中小企业客户5户

    C

    开发贵宾户12户

    D

    开发4个批量代发项目


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》规定个人客户经理每周客户开发工作中重点工作有（）

    • A、召集周例会：组织1次客户开发协调会
    • B、三会合作
    • C、开发目标：实地拜访或约见客户

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    对贵宾客户要做到“一户一档案”，完整收集客户信息，重点做好“6率”提升工作指的是（）

    • A、提高贵宾客户信息建档率、落实贵宾客户“一对一”服务到位率、增加贵宾客户信息联通及上门率、确保贵宾客户柜台VIP窗口开通率、提高贵宾客户增值服务平台搭建率、提高贵宾客户收息率
    • B、提高贵宾客户信息建档率、落实贵宾客户“一对一”服务到位率、增加贵宾客户信息联通及上门率、确保贵宾客户柜台VIP窗口开通率、提高贵宾客户增值服务平台搭建率、提高贵宾客户开发平台搭建率
    • C、提高贵宾客户信息建档率、落实贵宾客户“一对一”服务到位率、增加贵宾客户信息联通及上门率、提高贵宾客户增值服务平台搭建率、提高贵宾客户开发平台搭建率。提高客户还款率
    • D、提高贵宾客户信息建档率、落实贵宾客户“一对一”服务到位率、增加贵宾客户信息联通及上门率、确保贵宾客户柜台VIP窗口开通率、提高贵宾客户增值服务平台搭建率、提高贵宾客户POS布放率

    正确答案:B

  • 第15题：

    支行个人客户经理每月客户开发工作中开发工作目标为（）

    • A、每月开发2个个贷客户；开发1个贵宾客户；推荐POS商户或特惠商户1户；电话联系或上门拜访40个新客户
    • B、每月开发2个个贷客户；开发1个贵宾客户；推荐POS商户或特惠商户3户；电话联系或上门拜访60个新客户
    • C、每月开发5个个贷客户；开发1个贵宾客户；推荐POS商户或特惠商户2户；电话联系或上门拜访42个新客户
    • D、每月开发6个个贷客户；开发1个贵宾客户；推荐POS商户或特惠商户1户；电话联系或上门拜访30个新客户

    正确答案:A

  • 第16题：

    华夏银行要求支行大力开发个人客户每月客户开发工作目标是（）

    • A、每月完成100户新客户信息搜集与营销。其中贵宾户10户，POS或特惠商户1户
    • B、每月完成300户新客户信息搜集与营销。其中贵宾户30户，POS或特惠商户5户
    • C、每月完成100户新客户信息搜集与营销。其中贵宾户30户，POS或特惠商户1户
    • D、每月完成20户新客户信息搜集与营销。其中贵宾户30户，POS或特惠商户3户

    正确答案:B

  • 第17题：

    根据商户的覆盖范围不同，特惠商户可分为（）。

    • A、全国性特惠商户
    • B、区域性特惠商户
    • C、线下交易特惠商户
    • D、线上交易特惠商户

    正确答案:A,B

  • 第18题：

    特惠商户根据商户的交易方式可分为（）。

    • A、线下交易特惠商户和线上交易特惠商户
    • B、指定卡种类特惠商户和一般类特惠商户
    • C、餐饮美食类、时尚购物类、生活服务类特惠商户
    • D、全国性特惠商户和区域性特惠商户

    正确答案:A

  • 第19题：

    多选题
    下列哪些渠道获得特惠商户的优惠信息（）。
    A

    建设银行网站（www.ccb.com）信用卡频道的特惠商户栏目可查看建设银行各地特惠商户信息

    B

    特惠商户宣传手册或折页

    C

    可拨打建设银行800/400客户服务热线咨询，获得各地特惠商户信息

    D

    拨打95533人工咨询


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    特惠商户根据商户的交易方式可分为（）。
    A

    线下交易特惠商户和线上交易特惠商户

    B

    指定卡种类特惠商户和一般类特惠商户

    C

    餐饮美食类、时尚购物类、生活服务类特惠商户

    D

    全国性特惠商户和区域性特惠商户


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    商业银行客户经理主要通过下列哪种方式去约见客户（）。
    A

    电话约访

    B

    陌生拜访

    C

    信函开发

    D

    直接拜访


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》规定个人客户经理每周客户开发工作中重点工作有（）
    A

    召集周例会：组织1次客户开发协调会

    B

    三会合作

    C

    开发目标：实地拜访或约见客户


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    个人业务产品助销员每年至少电话联系或上门拜访（）个新客户。
    A

    100

    B

    300

    C

    500

    D

    1000


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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