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电话银行客户类别包括：（）。A、个人签约客户B、企业签约客户C、公共客户D、其他

题目

电话银行客户类别包括：（）。

  • A、个人签约客户
  • B、企业签约客户
  • C、公共客户
  • D、其他
相似考题

1.关于手机银行和电话银行，下列说法正确的有( )。A．手机银行和电话银行都属于电子银行B．手机银行是银行利用移动电话技术为客户提供的金融服务C．电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务D．电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务

2.农业银行电子渠道金融产品系列包括哪些产品类别（）。A、网上银行B、电子商务C、电话银行D、自助银行

3.可以办理银行卡金融类业务的渠道不包括（）A、手机银行注册客户B、电话银行公共客户C、网上银行注册客户D、电话银行注册客户

4.关于手机银行和电话银行，下列说法正确的有（ ）。A．手机银行和电话银行都属于电子银行B．手机银行是银行利用移动电话技术为客户提供的金融服务C．电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务D．电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务E．所有的电话银行的服务都是收费的

参考答案和解析
正确答案:A,B,C
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  • 第1题：

    保全客户信息考核中客户五要素信息不包括（）。

    • A、证件类别
    • B、联系电话
    • C、兄弟姐妹
    • D、地址

    正确答案:B,D

  • 第2题：

    电子银行个人客户包括（）

    • A、网上银行客户
    • B、手机银行客户
    • C、电话银行客户
    • D、短信客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    目前，可办理个人客户电话银行签约业务的渠道包括（）。

    • A、客服电话
    • B、柜面
    • C、网上银行
    • D、手机银行
    • E、短信银行

    正确答案:A,B

  • 第4题：

    以下关于个人客户使用电话银行的描述错误的是：（）

    • A、客户应避免使用免提电话操作电话银行。
    • B、客户应避免使用有按键存储功能的电话操作电话银行。
    • C、客户可设定电话银行约定转账账户。
    • D、客户可使用U盾对电话银行转账汇款业务进行身份认证。

    正确答案:D

  • 第5题：

    下列关于电话银行的叙述中哪项是错误的？（）

    • A、客户号是指客户注册开通电话银行业务后获得的用于登录电话银行系统的客户标识号。
    • B、客户注册开通电话银行服务时登记的本人账户号也可用作客户登录电话银行系统的客户标识号。
    • C、电话银行登录密码是指客户注册开通电话银行业务时自主设定的用于登录电话银行系统的密码。
    • D、电话银行注册行是指个人客户、企业客户的开户营业网点。

    正确答案:D

  • 第6题：

    哪类客户可使用电话银行任意账户转账功能？（）

    • A、电话银行自助注册客户。
    • B、电话银行非注册客户。
    • C、电话银行柜面注册静态密码客户。
    • D、电话银行电子银行口令卡客户。

    正确答案:D

  • 第7题：

    单选题
    客户通过电话或农业银行门户网站申请个人电话银行，可成为个人电话银行（）。
    A

    网银注册客户

    B

    网点注册客户

    C

    自助注册客户

    D

    电话注册客户


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    下列关于电话银行的说法，错误的是（）。
    A

    电话银行客户号是指客户注册开通电话银行业务后获得的用于登录电话银行系统的客户标识号。

    B

    客户注册开通电话银行服务时登记的本人账户号也可用作客户登录电话银行系统的客户标识号。

    C

    电话银行登录密码是指客户注册开通电话银行业务时自主设定的用于登录电话银行系统的密码。

    D

    电话银行企业注册客户可以通过电话银行自助进行所有信息的变更。


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    以下关于个人客户使用电话银行的描述错误的是：（）。
    A

    客户应避免使用免提电话操作电话银行

    B

    客户应避免使用有按键存储功能的电话操作电话银行

    C

    客户可设定电话银行约定转账账户

    D

    客户可使用U盾对电话银行转账汇款业务进行身份认真


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    农村信用社电子银行按客户类别和注册签约方式不同分为（）。
    A

    个人网银大众版客户

    B

    个人网银专业版客户

    C

    企业网银客户

    D

    手机、电话银行客户


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    电子银行个人客户包括（）
    A

    网上银行客户

    B

    手机银行客户

    C

    电话银行客户

    D

    短信客户


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    兴业银行电话银行的服务对象包括（）
    A

    零售客户

    B

    企业客户

    C

    同业客户

    D

    银银平台客户


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    核心系统中允许变更的客户资料内容包括：（）。

    • A、客户姓名
    • B、证件类别
    • C、地址
    • D、电话号码
    • E、证件号码
    • F、国籍

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第14题：

    客户通过电话或农业银行门户网站申请个人电话银行，可成为个人电话银行（）。

    • A、网银注册客户
    • B、网点注册客户
    • C、自助注册客户
    • D、电话注册客户

    正确答案:C

  • 第15题：

    电话银行个人签约客户查询密码遗忘，办理密码重置的方式包括（）。

    • A、柜台办理
    • B、电话银行办理
    • C、柜台或电话银行都可以

    正确答案:C

  • 第16题：

    仅限客户本人办理的客户资料变更内容包括：（）。

    • A、客户姓名
    • B、证件类别
    • C、地址
    • D、电话号码
    • E、证件号码
    • F、国籍

    正确答案:B,D,E

  • 第17题：

    兴业银行电话银行的服务对象包括（）

    • A、零售客户
    • B、企业客户
    • C、同业客户
    • D、银银平台客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    多选题
    农业银行电子渠道金融产品系列包括哪些产品类别（）。
    A

    网上银行

    B

    电子商务

    C

    电话银行

    D

    自助银行


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    根据客户是否签约电话银行以及签约方式的不同，电话银行客户类型分为（）
    A

    电话银行非签约客户

    B

    个人客户签约服务

    C

    公司客户签约服务

    D

    电话银行签约客户


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    电话银行客户类别包括：（）。
    A

    个人签约客户

    B

    企业签约客户

    C

    公共客户

    D

    其他


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    电话银行个人客户可分为（）几个类别。
    A

    个人签约客户

    B

    企业签约客户

    C

    公共客户

    D

    企业公共客户


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    可以办理银行卡金融类业务的渠道不包括（）
    A

    手机银行注册客户

    B

    电话银行公共客户

    C

    网上银行注册客户

    D

    电话银行注册客户


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    哪类客户可使用电话银行任意账户转账功能？（）
    A

    电话银行自助注册客户。

    B

    电话银行非注册客户。

    C

    电话银行柜面注册静态密码客户。

    D

    电话银行电子银行口令卡客户。


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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