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客户申请电话银行业务，应保证填写申请表内容完全属实，并同意遵守以下（）及相关业务规定。A、《中国农业银行电子银行业务章程》B、《中国农业银行电子银行服务协议》C、《中国农业银行网上银行章程》D、《网上银行业务授权通知书》

题目

客户申请电话银行业务，应保证填写申请表内容完全属实，并同意遵守以下（）及相关业务规定。

  • A、《中国农业银行电子银行业务章程》
  • B、《中国农业银行电子银行服务协议》
  • C、《中国农业银行网上银行章程》
  • D、《网上银行业务授权通知书》
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1.徽商银行贷记卡卡片激活可以通过以下哪些电话拨打客服进行激活。（）A、申请表中填写的家庭电话B、申请表中填写的单位电话C、申请表中填写的手机号码D、申请表中填写的联系人电话E、任意电话

2.要严格审核客户填写的电子银行业务申请表，授权书等资料，资料内容如有涂改不得接收。审核必须坚持“三核对”原则（）。A、客户有效证件，账户凭证原件与申请表上填写内容必须相符B、客户密码必须相符，账户预留印鉴必须相符C、申请表，授权书上的填写内容与系统显示的客户信息必须相符

3.电话银行个人客户进行电话银行签约需要填写（）。A、《中国农业银行网上银行业务申请表》B、《中国农业银行电子银行业务申请表》C、《中国农业银行电话银行业务申请表》D、《中国农业银行手机银行业务申请表》

4.个人客户在柜面办理电话银行业务时，下列哪项描述是正确的（）A、提供的身份证件必须是客户本人所有B、办理电话银行业务的理财卡或存折必须是本人所有C、填写的申请表和协议各要素应正确完整D、填写的申请表签章可以是他人代签

参考答案和解析
正确答案:A,B
更多“客户申请电话银行业务，应保证填写申请表内容完全属实，并同意遵守以”相关问题

  • 第1题：

    客户办理电子银行注册、维护、注销等业务均需填写以下凭证（）。

    • A、个人客户开户/变更申请表
    • B、电子银行业务个人客户注册、变更申请表
    • C、电子银行业务企业客户注册/维护申请表
    • D、特殊业务申请书

    正确答案:B,C

  • 第2题：

    柜员受理电子银行业务申请时，应核对客户出示的身份证件、账户凭证（）件的真实性和有效性以及与申请表填写的内容是否相符。

    • A、原件
    • B、复印件

    正确答案:A

  • 第3题：

    贷记卡营销人员应熟悉申请表填写内容，指导客户完整、正确、真实地填写申请表，并要求客户当面签名。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    于手机银行业务柜面操作，下列说法正确的有（）

    • A、认真审核客户身份证件是否为本人有效证件，核对客户提供的身份证件、银行卡与申请表上填写内容相符；
    • B、认真审核客户填写的申请表，户名、证件号码、卡号、注册业务选项、转账功能选项、消费支付绑定电话选项等要素完整、准确，无涂改。
    • C、联机通过主机操作系统验证客户银行卡密码
    • D、审核客户申请表上填写的信息应与主机系统反馈显示的客户信息是否相符
    • E、认真审核申请表及打印出的凭证上均应由客户签字确认，签字应与申请表上客户姓名一致

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题：

    关于电话银行业务柜面操作，下列说法正确的有（）.

    • A、认真审核客户身份证件是否为本人有效证件，核对客户提供的身份证件、银行卡与申请表上填写内容相符；
    • B、认真审核客户填写的申请表，户名、证件号码、卡号、注册业务选项、转账功能选项、消费支付绑定电话选项等要素完整、准确，无涂改。
    • C、联机通过主机操作系统验证客户银行卡密码
    • D、审核客户申请表上填写的信息应与主机系统反馈显示的客户信息是否相符
    • E、认真审核申请表及打印出的凭证上均应由客户签字确认，签字应与申请表上客户姓名一致

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题：

    多选题
    个人客户在柜面办理电话银行业务时，下列哪项描述是正确的（）
    A

    提供的身份证件必须是客户本人所有

    B

    办理电话银行业务的理财卡或存折必须是本人所有

    C

    填写的申请表和协议各要素应正确完整

    D

    填写的申请表签章可以是他人代签


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    通过互联网申请银行卡的客户（）
    A

    在网络上填写申请表后，在网上提交

    B

    通过电子邮件提交申请表

    C

    应要求客户下载填写申请表并亲笔签名后，将申请表和相关申请资料递交或邮寄到发卡银行

    D

    申请无效


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    于手机银行业务柜面操作，下列说法正确的有（）
    A

    认真审核客户身份证件是否为本人有效证件，核对客户提供的身份证件、银行卡与申请表上填写内容相符；

    B

    认真审核客户填写的申请表，户名、证件号码、卡号、注册业务选项、转账功能选项、消费支付绑定电话选项等要素完整、准确，无涂改。

    C

    联机通过主机操作系统验证客户银行卡密码

    D

    审核客户申请表上填写的信息应与主机系统反馈显示的客户信息是否相符

    E

    认真审核申请表及打印出的凭证上均应由客户签字确认，签字应与申请表上客户姓名一致


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    贷记卡营销人员应熟悉申请表填写内容，指导客户完整、正确、真实地填写申请表，并要求客户当面签名。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    客户申请电话银行业务填写《中国农业银行电子银行业务申请表》（个人）时，收款人账号可为（）。
    A

    存折号

    B

    卡号

    C

    存折号或卡号

    D

    不用填写


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    网点推广人员指导客户填写申请表时，要求做到以下几点：（）。
    A

    认真填写申请表所有内容，其中带红色“*”号的项目为必填部分，不得有遗漏；

    B

    证件号码、姓名、账单地址、所有电话信息、申请人签字如有涂改，申请人必须在涂改处签字确认。

    C

    用黑色或者蓝色签字笔填写，字迹务必要清晰、可辨认。

    D

    为保证收到卡片后能顺利激活卡片，家庭电话栏务必要填写，并记住申请人所填写的号码。

    E

    亲笔签名


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    柜员为客户办理电子银行业务应坚持（）的原则。
    A

    核对客户证件、账户介质与申请表上填写内容相符

    B

    经系统核验客户密码（除注销业务）

    C

    核对申请表上填写内容与系统显示信息（户名、证件类型及号码、注册渠道、开通服务功能等）相符，与联网核查系统显示的信息相符


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户申请电话银行业务填写《中国农业银行电子银行业务申请表》（个人）时，收款人账号可为（）。

    • A、存折号
    • B、卡号
    • C、存折号或卡号
    • D、不用填写

    正确答案:C

  • 第14题：

    个人客户办理电话银行业务时需按要求填写（）。

    • A、个人开户申请书
    • B、个人账户业务申请书
    • C、个人客户电子银行申请表

    正确答案:C

  • 第15题：

    通过互联网申请银行卡的客户（）

    • A、在网络上填写申请表后，在网上提交
    • B、通过电子邮件提交申请表
    • C、应要求客户下载填写申请表并亲笔签名后，将申请表和相关申请资料递交或邮寄到发卡银行
    • D、申请无效

    正确答案:C

  • 第16题：

    柜员办理个人电子银行业务必须坚持哪几项核对要求：（）

    • A、核对客户出示的证件、银行卡或活期存折与申请表上填写的内容是否相符
    • B、通过系统核验客户密码
    • C、核对申请表上的填写内容与系统显示的客户信息（户名、证件类型、证件号码等）是否相符

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    柜员受理电子银行业务申请时，应核对客户出示的身份证件、账户凭证原件的（）和（）以及与申请表填写的内容（）。


    正确答案:真实性、有效性、是否相符

  • 第18题：

    单选题
    电话银行个人客户进行电话银行签约需要填写（）。
    A

    《中国农业银行网上银行业务申请表》

    B

    《中国农业银行电子银行业务申请表》

    C

    《中国农业银行电话银行业务申请表》

    D

    《中国农业银行手机银行业务申请表》


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    关于电话银行业务柜面操作，下列说法正确的有（）.
    A

    认真审核客户身份证件是否为本人有效证件，核对客户提供的身份证件、银行卡与申请表上填写内容相符；

    B

    认真审核客户填写的申请表，户名、证件号码、卡号、注册业务选项、转账功能选项、消费支付绑定电话选项等要素完整、准确，无涂改。

    C

    联机通过主机操作系统验证客户银行卡密码

    D

    审核客户申请表上填写的信息应与主机系统反馈显示的客户信息是否相符

    E

    认真审核申请表及打印出的凭证上均应由客户签字确认，签字应与申请表上客户姓名一致


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    填空题
    柜员受理电子银行业务申请时，应核对客户出示的身份证件、账户凭证原件的（）和（）以及与申请表填写的内容（）。

    正确答案： 真实性、有效性、是否相符
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    要严格审核客户填写的电子银行业务申请表，授权书等资料，资料内容如有涂改不得接收。审核必须坚持“三核对”原则（）。
    A

    客户有效证件，账户凭证原件与申请表上填写内容必须相符

    B

    客户密码必须相符，账户预留印鉴必须相符

    C

    申请表，授权书上的填写内容与系统显示的客户信息必须相符


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    客户申请电话银行业务，应保证填写申请表内容完全属实，并同意遵守以下（）及相关业务规定。
    A

    《中国农业银行电子银行业务章程》

    B

    《中国农业银行电子银行服务协议》

    C

    《中国农业银行网上银行章程》

    D

    《网上银行业务授权通知书》


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    客户办理电子银行注册、维护、注销等业务均需填写以下凭证（）。
    A

    个人客户开户/变更申请表

    B

    电子银行业务个人客户注册、变更申请表

    C

    电子银行业务企业客户注册/维护申请表

    D

    特殊业务申请书


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

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