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现金管理系统中向客户收取的费用包括（）等A、年费B、交易结算手续费C、现金管理服务费D、短信服务费E、机具费

题目

现金管理系统中向客户收取的费用包括（）等

  • A、年费
  • B、交易结算手续费
  • C、现金管理服务费
  • D、短信服务费
  • E、机具费
相似考题

1.按照规定，在配股缴款过程中，证券公司不得向客户收取佣金、过户费等费用。（ ）A．正确B．错误C．放弃

2.增值服务合约中的单次结算价格用于（）。A、受理行向服务商支付费用B、在受理行和发卡行之间进行费用结算C、发卡行向客户收取费用D、客户向服务商支付费用

3.增值服务合约中的客户自付价格用于（）。A、受理行向服务商支付费用B、在受理行和发卡行之间进行费用结算C、发卡行向客户收取费用D、客户自行向服务商支付费用

4.手续费是为客户办理证书挂失、补办、密码解锁或重置等业务时,向客户收取的费用,以及其他的经营成本摊销等。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    在现金管理系统中登记客户基本信息和账户信息时，以（）为索引，从CCBS系统中读取相关账户信息，与人工录入的信息合成完整的现金管理信息，保存在现金管理系统中

    • A、客户账号
    • B、客户编号
    • C、客户名称
    • D、账户名称

    正确答案:A

  • 第2题：

    对已收取的手续费，批量退回客户账。交易支持网银、系统批扣、柜面手工等方式收取的费用退回。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    客服人员工作中的致命错误是一切不符合规定的事项。包括（）。

    • A、导致公司发生损失费用的事项
    • B、导致客户损失收入或发生费用的事项
    • C、将用户的个人信息记录错误
    • D、客服代表为产品或服务质量向最终客户收取了错误的费用额
    • E、向客户提供错误的答案导致客户发生不必要费用的事项

    正确答案:A,B,D,E

  • 第4题：

    客户咨询是指销售商向购买者无偿（或收取一定费用）提供有关资料，建立客户信息系统和提出建议等服务。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    银行为客户办理证书挂失、补办、密码重置等业务时，向客户收取的费用，属于（）。

    • A、手续费
    • B、服务费
    • C、交易费
    • D、开通费

    正确答案:A

  • 第6题：

    现金管理业务所服务的客户不包括（）

    • A、集团性客户
    • B、系统性客户
    • C、中小企业客户
    • D、个人客户

    正确答案:D

  • 第7题：

    多选题
    客户使用兴业跨行资金管理系统会涉及的费用包括（）
    A

    软件功能模块购买费用；硬件、网络或第三方软件的采购费用

    B

    软件安装实施费用

    C

    兴业银行向客户一次性收取银企直联接口的开通费用

    D

    软件维护费用


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    在个人贷款调查的面签面谈过程中，调查岗应遵循的操作要求包括（）
    A

    调查岗不得向个人贷款客户收取未经批准、未经公示、不具有合法合规性的费用

    B

    调查岗可以代个人客户收取公证费等其他第三方机构收取的相关费用

    C

    未经客户书面同意，调查岗不得擅自变更利率浮动比例等借款合同约定的条款

    D

    调查岗可以在客户口头同意的情况下，替客户留存私人印章、还款卡等


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    现金管理系统中向客户收取的费用包括（）等
    A

    年费

    B

    交易结算手续费

    C

    现金管理服务费

    D

    短信服务费

    E

    机具费


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    在收费处理中，以下对费用缓收收取的要求的描述不正确的是（）
    A

    单笔收取的费用，操作人员可以选择原币收取收取

    B

    单笔收取的费用，操作人员可以选择折算成人民币收取

    C

    合计收取的费用，系统自动将该客户号或业务项下的所有缓收的费用按原币汇总收取

    D

    合计收取的费用，系统自动将该客户号或业务项下的所有缓收的费用先折算成人民币再汇总进行收取


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    增值服务合约中的客户自付价格用于（）。
    A

    受理行向服务商支付费用

    B

    在受理行和发卡行之间进行费用结算

    C

    发卡行向客户收取费用

    D

    客户自行向服务商支付费用


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    手续费收入主要包括商业银行在办理结算、咨询、担保、代保管等提供金融服务时向客户收取的费用。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户使用兴业跨行资金管理系统会涉及的费用包括（）

    • A、软件功能模块购买费用；硬件、网络或第三方软件的采购费用
    • B、软件安装实施费用
    • C、兴业银行向客户一次性收取银企直联接口的开通费用
    • D、软件维护费用

    正确答案:A,B,D

  • 第14题：

    公司主业供电只要是给客户服务的，允许向供电客户收取的费用。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    在CMMB向客户提供的服务中，（）是向客户无偿提供的公益类移动多媒体广播电视服务，不向客户收取服务费用。（）和（）则是向客户有偿提供的移动多媒体广播电视服务，根据客户的订购选择收取一定费用，为有偿服务。


    正确答案:公益包；基本包；扩展包

  • 第16题：

    下列行为中，符合注册会计师职业道德准则要求的有（）

    • A、向社会公告其办公地址和电话
    • B、向被审计单位收取额外的补贴
    • C、为客户保密
    • D、向客户提供管理咨询
    • E、不收取或有费用

    正确答案:A,C,D,E

  • 第17题：

    手续费收入主要包括商业银行在办理结算、咨询、担保、代保管等提供金融服务时向客户收取的费用。（）


    正确答案:正确

  • 第18题：

    单选题
    在现金管理系统中登记客户基本信息和账户信息时，以（）为索引，从CCBS系统中读取相关账户信息，与人工录入的信息合成完整的现金管理信息，保存在现金管理系统中
    A

    客户账号

    B

    客户编号

    C

    客户名称

    D

    账户名称


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    手续费包含为客户办理电话银行（）服务等业务时，向客户收取的费用。
    A

    账户传真

    B

    口头挂失

    C

    咨询

    D

    投诉


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    增值服务合约中的单次结算价格用于（）。
    A

    受理行向服务商支付费用

    B

    在受理行和发卡行之间进行费用结算

    C

    发卡行向客户收取费用

    D

    客户向服务商支付费用


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    对不宜由系统统一扣收的费用，可采用（）方式向客户收取。
    A

    协议收取

    B

    手工外收

    C

    账务调整

    D

    免收不收


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    对已收取的手续费，批量退回客户账。交易支持网银、系统批扣、柜面手工等方式收取的费用退回。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    某客户向农行提出终止现金管理服务的需求，但主办行客户经理没有及时上报，导致系统仍然提供现金管理服务，并收取了客户的现金管理相关服务费用，客户提出异议，应该给予相关责任人（）。
    A

    记过

    B

    降级

    C

    撤职

    D

    解除劳动合同


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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