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网点负责人的自我情绪管理能力中,首先要求认识自己的情绪,负面情绪的来源包括有().A、领导的批评B、下属的非议C、客户的误解D、家人的抱怨E、自己生活的困扰

题目

网点负责人的自我情绪管理能力中,首先要求认识自己的情绪,负面情绪的来源包括有().

  • A、领导的批评
  • B、下属的非议
  • C、客户的误解
  • D、家人的抱怨
  • E、自己生活的困扰

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  • 第1题:

    网点负责人的自我情绪管理能力中,以下哪一项不是合适的纾解情绪方式?()

    • A、宣泄法
    • B、转移法
    • C、运动和锻炼身体
    • D、隐藏法

    正确答案:D

  • 第2题:

    情商有5种核心能力,一,认识自身情绪的能力,情绪标识,二管理自己的情绪能力自我把控,三自我激励能力,阳光心态,四,认识他人情绪的能力,同理感通,5,人际关系处理能力善于沟通等。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    情绪智力的核心和基础是()

    • A、清楚的认识到自己的情绪
    • B、妥善管理自己的情绪
    • C、激发自己的正面情绪
    • D、认识、安抚他人的情绪

    正确答案:A

  • 第4题:

    戈尔曼的情感智商包括()。

    • A、认识自身情绪的能力
    • B、认识他人情绪的能力
    • C、自我激励的能力
    • D、人际关系管理能力
    • E、妥善管理情绪的能力

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题:

    不属于EQ能力的是()

    • A、认识自身情绪的能力
    • B、管理自己情绪的能力
    • C、自我激励能力
    • D、自我控制能力

    正确答案:D

  • 第6题:

    网点负责人的员工情绪管理能力中,具体技巧包括有()。

    • A、关注网点员工的性格特征
    • B、关注网点员工的情绪现状
    • C、关注网点员工的负面情绪的来源
    • D、适当表达感受
    • E、进行良好的沟通

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题:

    作为团队的负责人,网点负责人不仅应具备自我情绪管理的能力,还要有员工情绪管理的能力。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    单选题
    不属于EQ能力的是()
    A

    认识自身情绪的能力

    B

    管理自己情绪的能力

    C

    自我激励能力

    D

    自我控制能力


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    网点负责人的自我情绪管理能力中,以下哪一项不是合适的纾解情绪方式?()
    A

    宣泄法

    B

    转移法

    C

    运动和锻炼身体

    D

    隐藏法


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    在客观认识自我情绪情感特征的基础上,有意识的培养健康积极的情绪情感一,建立科学的情绪宣泄和控制机制,自觉克服和消除负面情绪的影响,这一过程是()
    A

    情绪劳动

    B

    情绪宜泄

    C

    情绪动机

    D

    情绪管理


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    网点负责人的自我情绪管理能力中,首先要求认识自己的情绪,负面情绪的来源包括有().
    A

    领导的批评

    B

    下属的非议

    C

    客户的误解

    D

    家人的抱怨

    E

    自己生活的困扰


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    网点负责人的自我情绪管理能力中,主动调整情绪的方法不包括以下哪一项?()
    A

    自我激励

    B

    自我暗示

    C

    自我打击

    D

    理性升华


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    认识自我情绪的方法中,()是指借助专业情绪测试软件工具,或咨询专业人士,获取有关自我情绪认知与管理的方法建议。

    • A、情绪记录法
    • B、情绪反思法
    • C、情绪恳谈法
    • D、情绪测试法

    正确答案:D

  • 第14题:

    认识自我情绪的方法有()

    • A、情绪记录法
    • B、情绪反思法
    • C、情绪恳谈法
    • D、情绪测试法

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    在客观认识自我情绪情感特征的基础上,有意识的培养健康积极的情绪情感一,建立科学的情绪宣泄和控制机制,自觉克服和消除负面情绪的影响,这一过程是()

    • A、情绪劳动
    • B、情绪宜泄
    • C、情绪动机
    • D、情绪管理

    正确答案:D

  • 第16题:

    情商包括哪()个方面内容。 ⑴认识自身的情绪 ⑵能妥善管理自己的情绪 ⑶自我激励 ⑷认知他人情绪 ⑸人际关系的管理

    • A、⑴⑵⑶⑷
    • B、⑵⑶⑷⑸
    • C、⑴⑶⑷⑸
    • D、⑴⑵⑶⑷⑸

    正确答案:D

  • 第17题:

    网点负责人的自我情绪管理能力中,主动调整情绪的方法不包括以下哪一项?()

    • A、自我激励
    • B、自我暗示
    • C、自我打击
    • D、理性升华

    正确答案:C

  • 第18题:

    根据我社网点负责人的能力要求,网点负责人应具备的能力包括有().

    • A、情绪管理能力
    • B、时间管理能力
    • C、决策能力
    • D、运营分析能力
    • E、营销能力

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题:

    多选题
    根据我社网点负责人的能力要求,网点负责人应具备的能力包括有().
    A

    情绪管理能力

    B

    时间管理能力

    C

    决策能力

    D

    运营分析能力

    E

    营销能力


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    作为团队的负责人,网点负责人不仅应具备自我情绪管理的能力,还要有员工情绪管理的能力。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    认识自我情绪的方法中,()是指借助专业情绪测试软件工具,或咨询专业人士,获取有关自我情绪认知与管理的方法建议。
    A

    情绪记录法

    B

    情绪反思法

    C

    情绪恳谈法

    D

    情绪测试法


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    网点负责人的员工情绪管理能力中,具体技巧包括有()。
    A

    关注网点员工的性格特征

    B

    关注网点员工的情绪现状

    C

    关注网点员工的负面情绪的来源

    D

    适当表达感受

    E

    进行良好的沟通


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    情绪智力的核心和基础是()
    A

    清楚的认识到自己的情绪

    B

    妥善管理自己的情绪

    C

    激发自己的正面情绪

    D

    认识、安抚他人的情绪


    正确答案: D
    解析: 暂无解析