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超级柜台开展离行上门服务，业务现场应至少有（）人在场。A、一B、两C、三D、五

题目

超级柜台开展离行上门服务，业务现场应至少有（）人在场。

  • A、一
  • B、两
  • C、三
  • D、五
相似考题

1.上班时柜台钥匙必须（），人离柜台立即上锁，并（）。柜台无人时应处于关闭状态。

2.超级柜台每次离行上门服务时间原则上不得超过（）个工作日，超过（）个工作日的，须重新申请。A、3、3B、5、5C、7、7D、10、10

3.超级柜台日常管理包括（）。A、日初管理B、日终管理C、应急管理D、离行上门服务管理

4.开展离行上门服务的超级柜台，每日营销结束后，设备应带回营业网点妥善保管。

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  • 第1题：

    超级柜台业务应比照柜面业务进行管理，纳入运营主管、监管经理日常风险管控范围。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    超级柜台离行上门服务包括为（）上门服务，流动服务车、三农服务点、各类专项现场营销活动等。

    • A、个体工商户
    • B、集贸市场流动摊贩
    • C、优质集团客户
    • D、老弱病残等特殊不能来行客户

    正确答案:C,D

  • 第3题：

    开展超柜离行上门服务业务时应注意哪些方面（）。

    • A、业务现场应至少有两人在场
    • B、严禁将载有客户或银行信息的各类回单以及作废纸质载体信息随意丢弃
    • C、营销活动期间，应每日日终清点设备凭证箱内银行卡数量和核心系统柜员凭证箱余额，确保账实相符。
    • D、营销活动结束后，应将便携式设备内剩余银行卡调回至营业网点凭证库，清空设备凭证箱。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    超级柜台离行上门服务包括为（）上门服务，流动服务车、三农服务点、各类专项现场营销活动等。

    • A、来行个人客户
    • B、小企业
    • C、优质集团客户
    • D、老弱病残等特殊不能来行客户

    正确答案:C,D

  • 第5题：

    超级柜台每次离行上门服务时间原则上不得超过（）个工作日，超过的，须重新申请。

    • A、3
    • B、5
    • C、7
    • D、10

    正确答案:D

  • 第6题：

    超级柜台离岗上门服务业务办理前准备流程为（）。

    • A、确定现场营销活动场地
    • B、申请与审批
    • C、无线通讯SIM卡领用
    • D、无线网络配置

    正确答案:B,C,D

  • 第7题：

    单选题
    超级柜台离行上门服务时，应（）清点设备凭证箱内银行卡数量和核心系统柜员凭证箱余额，确保账实相符。
    A

    每日日终

    B

    只需在营销活动结束时

    C

    每周

    D

    不定时


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    超级柜台每次离行上门服务时间原则上不得超过（）个工作日，超过（）个工作日的，须重新申请。
    A

    3、3

    B

    5、5

    C

    7、7

    D

    10、10


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    超级柜台日常管理包括（）。
    A

    日初管理

    B

    日终管理

    C

    应急管理

    D

    离行上门服务管理


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    超级柜台开展离行上门服务，业务现场应至少有（）人在场。
    A

    一

    B

    两

    C

    三

    D

    五


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    开展离行上门服务的超级柜台，每日营销结束后，设备不应带回（）保管。
    A

    营业网点

    B

    一级支行

    C

    二级分行

    D

    一级分行


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    超级柜台离行上门服务包括为（）上门服务，流动服务车、三农服务点、各类专项现场营销活动等。
    A

    来行个人客户

    B

    小企业

    C

    优质集团客户

    D

    老弱病残等特殊不能来行客户


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    超级柜台信用卡现金分期申请业务是指我*行对持卡人申请支取并划至其指定收款账户的资金提供分期偿还服务的业务


    正确答案:正确

  • 第14题：

    超级柜台离行上门服务，业务现场应至少有（）在场。业务经办员须佩戴中国农业银行统一配发带照片的工号牌，并携带载有本人姓名、所属银行等相关信息的名片。

    • A、一人
    • B、两人
    • C、三人
    • D、多人

    正确答案:B

  • 第15题：

    开展离行上门服务的超级柜台，每日营销结束后，设备不应带回（）保管。

    • A、营业网点
    • B、一级支行
    • C、二级分行
    • D、一级分行

    正确答案:B,C,D

  • 第16题：

    超级柜台离行上门服务时，应（）清点设备凭证箱内银行卡数量和核心系统柜员凭证箱余额，确保账实相符。

    • A、每日日终
    • B、只需在营销活动结束时
    • C、每周
    • D、不定时

    正确答案:A

  • 第17题：

    因网络中断、系统异常或设备故障等情况导致超级柜台无法办理业务的，营业网点应如何处理（）。

    • A、前端服务员应及时引导客户到柜台或其他渠道办理业务
    • B、设备维护员应及时通知设备供应商处理设备故障
    • C、对于可能造成风险性问题的，应采取关停机等紧急措施，并立即上报管辖行
    • D、不必处理，继续在超级柜台发起业务

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    判断题
    开展离行上门服务的超级柜台，每日营销结束后，设备应带回营业网点妥善保管。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    因网络中断、系统异常或设备故障等情况导致超级柜台无法办理业务的，营业网点应如何处理（）。
    A

    前端服务员应及时引导客户到柜台或其他渠道办理业务

    B

    设备维护员应及时通知设备供应商处理设备故障

    C

    对于可能造成风险性问题的，应采取关停机等紧急措施，并立即上报管辖行

    D

    不必处理，继续在超级柜台发起业务


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    超级柜台每次离行上门服务时间原则上不得超过（）个工作日，超过的，须重新申请。
    A

    3

    B

    5

    C

    7

    D

    10


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    超级柜台离岗上门服务业务办理前准备流程为（）。
    A

    确定现场营销活动场地

    B

    申请与审批

    C

    无线通讯SIM卡领用

    D

    无线网络配置


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    超级柜台离行上门服务，业务现场应至少有（）在场。业务经办员须佩戴中国农业银行统一配发带照片的工号牌，并携带载有本人姓名、所属银行等相关信息的名片。
    A

    一人

    B

    两人

    C

    三人

    D

    多人


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    超级柜台离岗上门服务业务现场管理包括（）。
    A

    营业网点应在审批时间内开展营销，原则上不得超出当天营业网点日常营业时间

    B

    业务现场应至少有两人在场

    C

    现场营销业务办理中，严禁将载有客户或银行信息的各类回单以及作废纸质载体信息随意丢弃，对现场纸质信息进行及时整理和清理

    D

    业务办理现场应采取有效措施进行监控，确保业务办理合规


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

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