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营销管理平台数据库营销中，通过【营销管理主界面】对客户进行营销，交易信息中的特征交易包括（）A、交易时间B、交易笔数C、单比最大金额D、以上均可

题目

营销管理平台数据库营销中，通过【营销管理主界面】对客户进行营销，交易信息中的特征交易包括（）

  • A、交易时间
  • B、交易笔数
  • C、单比最大金额
  • D、以上均可
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1.制定市场推广计划，并对各种渠道(包括传统营销.电话营销.网上营销)接触客户进行记录，分类和辨识，提供对潜在客户的管理。是客户管理关系管理主要功能中的()。A.客户信息管理B.市场营销管理C.销售管理D.服务管理与客户关怀

2.银行营销组织中，支行具有的职责有（ ）。A．细化营销方案B．客户风险的具体管理C．实施对营销人员的管理D．建立营销队伍E．客户开发与维护，直接进行业务谈判

3.银行营销组织中，支行具有的职责有（　　）。A.细化营销方案 B.客户风险的具体管理 C.实施对营销人员管理 D.建立营销队伍 E.客户开发与维护，直接进行业务谈判

4.制定市场推广计划,并通过各种渠道(包括传统营销、电话营销、网上营销)接触客户进行记录、分类和辨识,提供对潜在客户的管理,这是客户关系管理主要功能中的()。A、客户信息管理B、市场营销管理C、销售管理D、服务管理与客户关怀

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  • 第1题：

    主站层又分为营销采集业务应用、前置采集平台、数据库管理三大部分。

    A对

    B错


    对
    略

  • 第2题：

    （）是以手机为主要传播平台，直接向目标客户定向和精准传递个性化即时信息的一对一互动营销。

    • A、搜索引擎营销
    • B、移动营销
    • C、数据库营销
    • D、网络营销

    正确答案:B

  • 第3题：

    理财专员通过营销管理平台将客户划入黑名单，分管行长需要审批


    正确答案:正确

  • 第4题：

    主站层又分为营销采集业务应用、前置采集平台、数据库管理三大部分。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    制定市场推广计划，并对各种渠道（包括传统营销.电话营销.网上营销）接触客户进行记录，分类和辨识，提供对潜在客户的管理。是客户管理关系管理主要功能中的：（）

    • A、客户信息管理
    • B、市场营销管理
    • C、销售管理
    • D、服务管理与客户关怀

    正确答案:B

  • 第6题：

    营销人员管理包括涉外人员管理和营销过程管理。下列哪些属于涉外人员管理的内容？（）

    • A、 通过标准化建设对营销员的行为进行规范
    • B、通过大客户优惠率和欠费比率等数据对有效收入和有效客户资源进行监控
    • C、通过收集营销员欠款信息对营销员欠款进行监控和预警
    • D、联合人力资源部门设置营销员晋升通道，对营销员进行激励

    正确答案:A,C,D

  • 第7题：

    数据库营销的核心是（）。

    • A、营销
    • B、建立数据平台
    • C、数据挖掘
    • D、找准目标客户

    正确答案:C

  • 第8题：

    团队管理岗的岗位职责包括：（）。

    • A、拟订营业部营销人员发展计划
    • B、对营销人员进行日常管理，包括营销人员档案管理、资格审查、劳动合同签订与解除、执业证书管理、营销绩效计划、行为管理、会议管理、物品管理
    • C、对营销团队进行日常营销督导
    • D、协助招聘营销人员；对管理类客户经理（区域经理）、销售类客户经理进行考核
    • E、编制、报送《营销团队建设统计月报表》

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第9题：

    单选题
    在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，（）主要包括、营销方案管理、营销任务管理、销售服务管理、价格管理。
    A

    营销管理

    B

    客户管理

    C

    日志管理

    D

    客户经理管理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    （）是以手机为主要传播平台，直接向目标客户定向和精准传递个性化即时信息的一对一互动营销。
    A

    搜索引擎营销

    B

    移动营销

    C

    数据库营销

    D

    网络营销


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    哪种营销方式只能通过客户关系管理工具来进行（）
    A

    电话回访

    B

    短信营销

    C

    EDM营销

    D

    SNS营销


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    营销人员管理包括涉外人员管理和营销过程管理。下列哪些属于涉外人员管理的内容？（）
    A

    通过标准化建设对营销员的行为进行规范

    B

    通过大客户优惠率和欠费比率等数据对有效收入和有效客户资源进行监控

    C

    通过收集营销员欠款信息对营销员欠款进行监控和预警

    D

    联合人力资源部门设置营销员晋升通道，对营销员进行激励


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    主站层分为营销采集业务应用、前置采集平台、数据库管理三大部分。

    A对

    B错


    对
    略

  • 第14题：

    营销管理平台通过【营销管理主界面】对客户进行营销，“产品信息”模块包括零售产品清单，个贷情况两部分，其中产品清单包括：（） ①开办分行和开办网点 ②产品名称 ③产品状态 ④开通时间、关户时间

    • A、①②③
    • B、①②③④
    • C、①③④
    • D、②③④

    正确答案:B

  • 第15题：

    网络营销又分为网络营销与电子营销，其中电子营销涉及范围更广，分别有（）等共同实现市场营销目标

    • A、涉及网络、互动数字电视和移动营销
    • B、客户服务与管理
    • C、注重结合技术手段（如数据库营销）
    • D、客户关系管理

    正确答案:A,C,D

  • 第16题：

    （）是指一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。

    • A、客户服务
    • B、直接销售
    • C、数据库营销
    • D、一对一营销

    正确答案:A

  • 第17题：

    在现代客户管理中，（）是非常重要的部分，营销过程决定营销结果。

    • A、营销管理
    • B、过程管理
    • C、客户状态管理
    • D、客户成本管理

    正确答案:B

  • 第18题：

    理财人员通过【营销管理主界面】对客户进行营销。此功能可以查询（） ①客户个人资料 ②资产情况 ③积分信息 ④记录客户营销管理过程

    • A、①
    • B、①②
    • C、①②③
    • D、①②③④

    正确答案:D

  • 第19题：

    （）哪些途径能进入客户信息及营销提醒交易界面。

    • A、通过客户信息-客户维护-对私交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。
    • B、任意交易刷卡交易界面右下角弹出客户信息提醒框点击“详细信息”按钮联动客户信息及营销提醒交易界面。
    • C、通过客户信息-查询-客户交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。
    • D、通过客户信息-客户-查询交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。

    正确答案:A,B

  • 第20题：

    主管可在（）查询流失金葵花客户。

    • A、营销管理平台-客户营销查询
    • B、营销管理平台-客户报表
    • C、WMS-客户报表
    • D、WMS-客户营销查询

    正确答案:C

  • 第21题：

    多选题
    （）哪些途径能进入客户信息及营销提醒交易界面。
    A

    通过客户信息-客户维护-对私交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。

    B

    任意交易刷卡交易界面右下角弹出客户信息提醒框点击“详细信息”按钮联动客户信息及营销提醒交易界面。

    C

    通过客户信息-查询-客户交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。

    D

    通过客户信息-客户-查询交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    建立客户信息应通过CIIS中的哪个功能来实现？（）
    A

    CIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉报告

    B

    CIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉客户基本信息

    C

    CIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉业务机会

    D

    CIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉营销记录


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在现代客户管理中，（）是非常重要的部分，营销过程决定营销结果。
    A

    营销管理

    B

    过程管理

    C

    客户状态管理

    D

    客户成本管理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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