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当业务量一定的情况下，服务水平升高时员工利用率上升。

题目

当业务量一定的情况下，服务水平升高时员工利用率上升。

相似考题

1.当服务水平较低时,增加1%的安全库存,服务水平将提高()AB 1%C >1%D 不一定

2.关于客户服务成本与服务水平的关系,下列说法正确的是()。A、服务水平提高，物流成本会随之上升B、两者的上升是一种绝对的正比关系C、根据边际效用递减法则，当物流服务水平上升到一定程度，上升译位成本.服务水平的上升会越来越大D、上升单位成本，服务水平的上升会越来越大

3.在压力、进料量等因素不变情况下，当反应温度较低时，随着反应温度的的升高，则反应器的（）。A、丙烯转化率先上升但到一定程度则会有所下降B、丙烯腈收率上升C、丙烯转化率不变D、丙烯腈收率先上升但到一定程度则会有所下降

4.当输送液体的温度升高时,离心泵发生汽蚀的压力将()。A、上升B、下降C、不变D、不一定

更多“当业务量一定的情况下，服务水平升高时员工利用率上升。”相关问题

  • 第1题：

    在公共服务水平保持不变的情况下，若人口规模增加，那么公共支出将上升。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    （）是客服中心人员配置的主要依据。

    • A、人工接通率
    • B、员工利用率
    • C、注销挽留率
    • D、服务水平

    正确答案:D

  • 第3题：

    当反应温度升高到一定值时，催化剂活性有（）现象。

    • A、直线上升
    • B、曲线上升
    • C、自减下降
    • D、直线下降

    正确答案:C

  • 第4题：

    当服务水平较低时，增加1%的安全库存，服务水平将提高（）

    • A、〈1%
    • B、1%
    • C、〉1%
    • D、不一定

    正确答案:C

  • 第5题：

    以下哪个是客服中心的关键绩效指标（）。

    • A、人工接通率
    • B、服务水平
    • C、员工利用率
    • D、话后IVR满意度

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    当业务量一定的情况下，服务水平升高时员工利用率（）

    • A、上升
    • B、下降

    正确答案:B

  • 第7题：

    当业务量一定的情况下，服务水平升高员工利用率升高。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    单选题
    长时间持续的高利用率水平会导致（）。
    A

    员工利用率下降

    B

    注销挽留率升高

    C

    员工懈怠

    D

    人工接通率下降


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    当业务量一定的情况下，服务水平升高时员工利用率升高。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    当业务量一定的情况下，服务水平升高员工利用率升高。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    当业务量一定的情况下，服务水平升高时员工利用率（）
    A

    上升

    B

    下降


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    当服务水平较低时，增加1%的安全库存，服务水平将提高（）
    A

    〈1%

    B

    1%

    C

    〉1%

    D

    不一定


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    当业务量一定的情况下，服务水平与员工利用率成正比


    正确答案:错误

  • 第14题：

    当业务量一定的情况下，服务水平降低时，员工利用率下降。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    在其他条件不变的情况下，单位变动成本上升，保本点业务量便会降低。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    在一定情况下，当工资率上升时，劳工供给有可能会减少。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    （）是客服中心接通效能的基础指标。

    • A、人工接通率
    • B、服务水平
    • C、平均通话时长
    • D、员工利用率

    正确答案:A

  • 第18题：

    当业务量一定的情况下，服务水平升高时员工利用率升高。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    长时间持续的高利用率水平会导致（）。

    • A、员工利用率下降
    • B、注销挽留率升高
    • C、员工懈怠
    • D、人工接通率下降

    正确答案:C

  • 第20题：

    单选题
    （）是客服中心人员配置的主要依据。
    A

    人工接通率

    B

    员工利用率

    C

    注销挽留率

    D

    服务水平


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    当业务量一定的情况下，服务水平升高时员工利用率上升。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    当业务量一定的情况下，服务水平与员工利用率成正比
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    当业务量一定的情况下，服务水平降低时，员工利用率下降。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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