外贸公司的跟单流程包括哪几个步骤？

第1题：

服装中期跟单的主要内容不包括以下哪一项（）。

A、生产进度跟单
B、裁剪跟单
C、验货跟单
D、半成品跟单

正确答案:C

第2题：

试述一个典型市场细分的工作流程包括哪几个步骤？

正确答案: 媒介市场细分程序：
①市场范围的选定------确定受众范围；如：投资者群体
②列举潜在消费者的基本需求---从媒介产品中得到什么；如：投资者群体希望从媒体得到什么
③分析潜在消费者的不同需求---通过调查，了解消费者基本需求的侧重点；
④根据潜在顾客基本需求上的差异方面，将其划分为不同的群体或子市场。对细分市场进行分析---特点、规模、赢利潜力、竞争状况等。如：小投资者市场，大投资者市场
⑤进一步分析每一细分市场需求与购买行为特点，并分析其原因，以便在此基础上决定是否可以对这些细分出来的市场进行合并，或作进一步细分。
⑥确定不同的细分市场，选择可进入的市场，并提供不同的媒介产品。

第3题：

“生产企业跟单”和“外贸公司跟单”的跟单工作侧重点有何不同？

正确答案:生产企业跟单员的跟单工作大部分侧重于以生产跟单为主，即以生产过程的商品质量和数量的跟踪为主。因此对生产企业跟单员的素质要求，偏重于产品知识、工艺质量、一般的外语沟通能力以及计算机应用软件等方面。由于生产企业从事外贸活动的能力不及专业的外贸公司，往往跟单员要从事几个岗位的工作，因此对跟单员的要求是能够胜任全程跟单的工作。

第4题：

煤炭销售业务流程有哪几个步骤？各步骤的主要内容是什么？

正确答案: （1）购煤：
1.凡是购煤用户必须先与矿供销科洽谈购煤意向，经矿领导批准后，与用户签订煤炭购销正式合同（合同一式三份：用户、财务、存档），请示公司运销处同意后，开具发煤通知单。发煤通知单一式二联，一联留存备查，二联留财务科。
2.用户持发煤通知单到银行将煤款存入指定账户，并将发煤通知单及交款凭证交煤矿收款结算人员。矿收款结算人员经审核无误后，开据收款收据，登记回款台账，在发煤通知单上签字认可并加盖财务专用章。
（2）发煤：
1.用户持发煤通知单到磅房办理发运手续，司磅员接到手续齐全的通知单后，登记用户发运台账，司磅员凭用户开据的运输车辆派车单或用户委托的专职发货人员（有委托书）签字认可后方可进行空车计量，开据装车通知单。
2.煤场管理人员依据装车通知单，首先对车辆进行认真检查，确认无异常情况后，带领车辆到指定地点装车，组织装车人员进行装车，并对装车全程进行监督检查，装车完毕后在装车通知单上签字认可。
3.用户装车完毕后凭签字后的通知单到磅房重车计量，磅房人员计算净重后，经用户或车主签字认可后，开具过磅单和出门证，并开具煤炭产品销售证明（准销证），登记用户发运台账。
4.车辆出门时，由门卫收取出门证并确认车号和煤种无误后放行。5.司磅员根据当天的发运台账、销售证明（准销证）与用户派车单进行核对，作到日清月结，并及时编制日报表和月度报表，上报结算人员及相关部门。
（3）结算：
1.月末，结算人员根据磅房上报的月报和登记的发运台账、回款台账，与用户开具的结算证明单核对无误后，办理相关结算手续，向用户开具发票，同时要做好与用户的对账工作，确保双方账目相符。
2.结算人员根据已开发票和发运情况，及时登记发票登记台账、销售明细账和超发、代存台账。
3.结算人员根据发运和开票情况，月末编制煤炭销售报表：煤炭销售明细表、预收（欠款）明细表、超发代存明细表。
4.结算人员负责对相关台账及各类报表定期进行核对并整理归档。

第5题：

去污的过程包括哪几个步骤？

正确答案:分类、浸泡、清洗、用自来水漂洗、用去离子水漂洗、干燥。

第6题：

采购流程包括哪几个步骤？（）

A、发现需求
B、确定可能的供应商并加以分析，合理选择
C、下订单
D、订单跟踪、货到验收
E、支付货款、信息记录

正确答案:A,B,C,D,E

第7题：

企业流程再造的工作步骤划分为哪几个阶段？

正确答案: （1）描述环境，明确目标。流程变革与企业环境.管理战略.组织文化相互依赖。流程改造以前，需要描述企业的环境，明确企业发展战略，明确建立MIS的目标。
（2）规范原流程。对流程进行调整，规范流程，弥补不足，删掉多余。
（3）整合与再造流程。对流程进行整合，已达到顺畅的信息交换，使其系统化.集成化，以满足提高效率，及时准确地满足用户的需要，使新的流程有利于适应市场竞争环境的需求，有利于提高用户满意度，有利于降低成本.提高企业效益和能力。

第8题：

风险管理包括哪几个步骤？

正确答案: （1）识别各种重要风险。
（2）衡量潜在的损失频率和损失程度。
（3）开发并选择适当的风险管理方法。
（4）实施所选定的风险管理方法。
（5）持续地对公司风险管理方法和战略的实施情况和适用性进行监督。

第9题：

问答题

试述一个典型市场细分的工作流程包括哪几个步骤？

正确答案：媒介市场细分程序：
①市场范围的选定------确定受众范围；如：投资者群体
②列举潜在消费者的基本需求---从媒介产品中得到什么；如：投资者群体希望从媒体得到什么
③分析潜在消费者的不同需求---通过调查，了解消费者基本需求的侧重点；
④根据潜在顾客基本需求上的差异方面，将其划分为不同的群体或子市场。对细分市场进行分析---特点、规模、赢利潜力、竞争状况等。如：小投资者市场，大投资者市场
⑤进一步分析每一细分市场需求与购买行为特点，并分析其原因，以便在此基础上决定是否可以对这些细分出来的市场进行合并，或作进一步细分。
⑥确定不同的细分市场，选择可进入的市场，并提供不同的媒介产品。

解析：暂无解析

第10题：

问答题

一个典型市场细分的工作流程包括哪几个步骤？

正确答案： ①描述你的受众，作合理有效的分类。包括：地理细分、人口细分、心理细分、行为细分、多变量细分。
②研究受众的需要及发展趋势，作合理有效的分类。包括：需要的特征、需要产生的条件、需要的划分。
③识别竞争对手，确定机会，避开威胁。包括：识别你的竞争对手、列举与竞争对手的差别。

解析：暂无解析

第11题：

多选题

服装样品跟单流程包括（）

A

打样准备阶段

B

样品进行阶段

C

样品完成阶段

D

样品核可阶段

E

样品结案阶段

正确答案： D,C

解析：暂无解析

第12题：

问答题

网点的在线接待流程通常都是哪几个步骤组成？

正确答案：网店的在线接待流程通常都是由以下八个步骤组成：①问好②提问③咨询④谈判⑤推荐⑥帮助⑦核实⑧告别

解析：暂无解析

第13题：

专营店客户满意度管理工作流程分别有哪几个步骤？

正确答案: 1、问题确认
2、问题分析
3、目标制定
4、目标分解
5、行动计划制定
6、行动计划实施
7、监督检查
8、行动（改进）计划制定
9、行动（改进）计划实施。

第14题：

一个典型市场细分的工作流程包括哪几个步骤？

正确答案: ①描述你的受众，作合理有效的分类。包括：地理细分、人口细分、心理细分、行为细分、多变量细分。
②研究受众的需要及发展趋势，作合理有效的分类。包括：需要的特征、需要产生的条件、需要的划分。
③识别竞争对手，确定机会，避开威胁。包括：识别你的竞争对手、列举与竞争对手的差别。

第15题：

服装样品跟单流程包括（）

A、打样准备阶段
B、样品进行阶段
C、样品完成阶段
D、样品核可阶段
E、样品结案阶段

正确答案:A,B,C,D,E

第16题：

蜡染制作工艺流程有哪几个步骤？

正确答案:蜡染制作工艺流程分为涂蜡、绘图、染色、脱蜡、漂洗五个步骤。

第17题：

多相催化反应一般包括哪几个步骤？其中哪几个步骤属于化学过程？

正确答案: 包括：1）外扩散；2）内扩散；3）吸附；4）表面化学反应；5）脱附；6）内扩散；7）外扩散。
其中，反应物分子在催化剂表面的化学吸附，表面化学反应以及产物的脱附，属于化学过程。

第18题：

回归分析预测包括哪几个步骤？

正确答案: 预测步骤：
（1）根据预测目的，选择和确定自变量和因变量。
（2）确定回归方程，建立预测模型。
（3）对回归模型进行检验，测定预测误差。
（4）用预测模型计算预测值，并对预测值作区间估计。

第19题：

过程改进的步骤包括哪几个阶段。

正确答案: 一。计划阶段：
①定义当前过程
②确定顾客需要并绘制出该过程的流程图
③建立过程测量指标
④对过程进行分析
⑤设计过程
⑥创建新过程方案
二。转移阶段：
①计划实施中所涉及的问题
②计划实施行动
③部署新的过程方案
三。运作管理阶段

第20题：

问答题

氨合成工艺流程主要包括哪几个步骤？

正确答案：（1）氨的合成；
（2）氨的分离；
（3）新鲜氢氮气的补入；
（4）未反应气体的压缩与循环；
（5）反应热的回收与惰性气体排放。

解析：暂无解析

第21题：

问答题

“生产企业跟单”和“外贸公司跟单”的跟单工作侧重点有何不同？

正确答案：生产企业跟单员的跟单工作大部分侧重于以生产跟单为主，即以生产过程的商品质量和数量的跟踪为主。因此对生产企业跟单员的素质要求，偏重于产品知识、工艺质量、一般的外语沟通能力以及计算机应用软件等方面。由于生产企业从事外贸活动的能力不及专业的外贸公司，往往跟单员要从事几个岗位的工作，因此对跟单员的要求是能够胜任全程跟单的工作。