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单选题在TCSI模型中设计的结构变量中,(  )体现了用户在综合考虑了质量和价格两个因素之后对于所得利益的主观感受。A 预期质量B 品牌印象C 感知价值D 用户抱怨

题目
单选题
在TCSI模型中设计的结构变量中,(  )体现了用户在综合考虑了质量和价格两个因素之后对于所得利益的主观感受。
A

预期质量

B

品牌印象

C

感知价值

D

用户抱怨


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  • 第1题:

    在预测模型中,影响因素(自变量)和价格(因变量)的时间几乎是同步发生的。( )


    正确答案:B
    在解释模型中,影响因素(自变量)和价格(因变量)的时间几乎是同步发生的。比如,观察到某商品某年的价格大涨,并且分析出了影响价格上涨的一系列影响因素。如果将这些变量的变动值代入模型中,完全符合。这就是一个典型的解释模型,因为其很好地解释了自变量的变动如何引起因变量的变动。

  • 第2题:

    在回归模型中,随机干扰项反映了自变量对因变量的影响。( )


    答案:错
    解析:
    在回归模型中,随机干扰项代表了未知的影响因素、残缺数据、众多细小影响因素和观测误差等等;而自变量对因变量的影响是通过回归系数确定的。

  • 第3题:

    对于用户导向原则在网站界面设计中的具体体现描述准确的是()

    • A、明确体现网站的核心功能和服务
    • B、符合用户在使用网站时的心智模型和场景中的思维状态
    • C、尊重人机交互中用户的生理特征
    • D、符合用户的认知习惯

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    古诺模型体现了寡头企业的()决策模型。

    • A、成本
    • B、价格
    • C、产量
    • D、质量

    正确答案:C

  • 第5题:

    在大位移井钻井中,钻柱设计考虑了钻柱的拉压载荷,建立了钻柱设计模型,以满足钻大位移井要求。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    在各种不同的软件需求中,()描述了用户使用产品必须要完成的任务,可以在用例模型或方案脚本中予以说明,()是从各个角度对系统的约束和限制,反映了应用对软件系统质量和特性的额外要求。

    • A、业务需求
    • B、功能需求
    • C、非功能需求
    • D、用户需求

    正确答案:B,C

  • 第7题:

    “经济订货量”模型只考虑了成本因素,没有考虑()因素。

    • A、质量
    • B、时间
    • C、价格
    • D、资金

    正确答案:B

  • 第8题:

    下列描述错误的是()。

    • A、在确定系统整体结构设计模型之后,然后着手脚本设计
    • B、在确定系统整体结构设计模型之后,然后着手素材采集
    • C、在确定系统整体结构设计模型之后,然后着手设计目标
    • D、在确定系统整体结构设计模型之后,然后着手需求分析

    正确答案:B,C,D

  • 第9题:

    单选题
    法黑尔和理奇曼认为组织结构的品质与效率在很大程度上取决于组织结构人员的整体素质,此观点反映了在领导环境中()因素对领导的作用。
    A

    自然变量

    B

    政治—法律变量

    C

    教育变量

    D

    社会—文化变量


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    对于用户导向原则在网站界面设计中的具体体现描述准确的是()
    A

    明确体现网站的核心功能和服务

    B

    符合用户在使用网站时的心智模型和场景中的思维状态

    C

    尊重人机交互中用户的生理特征

    D

    符合用户的认知习惯


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    (  )体现顾客在综合了产品或服务的质量和价格以后对其所获利益的主观感受。
    A

    感知质量

    B

    预期质量

    C

    感知价值

    D

    品牌形象


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    “经济订货量”模型只考虑了成本因素,没有考虑()因素。
    A

    质量

    B

    时间

    C

    价格

    D

    资金


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在资本资产定价模型中,βj 是综合考虑了资产j 的系统风险和个别风险后得出的风险系数。(  )


    答案:错
    解析:
    βj 是指资产j 的系统性市场风险系数,是代表某一种投资项目相对于整个市场变化反应幅度的参考指标。

  • 第14题:

    对于基础设计计算中的弹性地基梁板法,下列叙述中正确的是( )。
    A.考虑了地基、基础和上部结构的共同作用
    B.考虑了地基和基础的共同作用
    C.考虑了基础和上部结构的共同作用
    D.仅考虑基础本身刚度的作用而忽略上部结构刚度的影响


    答案:B,D
    解析:
    弹性地基梁板法是采用弹性地基模型,根据静力平衡条件及地基和基础间的变形协调条件,求解基础内力和地基反力。故弹性地基梁板法是考虑了地基和基础的共同作用,但未考虑与上部结构的共同作用,即仅考虑基础本身刚度的作用而忽略上部结构刚度的影响。

  • 第15题:

    伯特兰德模型体现了寡头企业()决策模型。

    • A、成本
    • B、价格
    • C、产量
    • D、质量

    正确答案:B

  • 第16题:

    在软件开发模型中,下列哪一个模型这样开发组织的:在设计了软件系统整体结构之后,首先完整地开发系统的一个初始子集;根据这一子集,建造一个更加精细的版本。如此不断地进行增量开发。()

    • A、喷泉模型
    • B、瀑布模型
    • C、增量模型
    • D、演化模型

    正确答案:C

  • 第17题:

    法黑尔和理奇曼认为组织结构的品质与效率在很大程度上取决于组织结构人员的整体素质,此观点反映了在领导环境中()因素对领导的作用。

    • A、自然变量
    • B、政治—法律变量
    • C、教育变量
    • D、社会—文化变量

    正确答案:D

  • 第18题:

    在我国不同期限的利率结构设计中()。

    • A、考虑了复利的因素
    • B、没有考虑复利
    • C、没有考虑时间因素
    • D、没有考虑风险因素

    正确答案:A

  • 第19题:

    在工作流程的设计中,一定要技术和人这两个关键因素考虑进去,这体现了客户关系管理流程设计的哪项原则?()

    • A、以人为本
    • B、目标、技术和人的动态平衡
    • C、以流程为中心
    • D、持续改进

    正确答案:B

  • 第20题:

    单选题
    下列(  )体现了顾客在综合产品或服务质量和价格以后对其所获利益的主观感受。
    A

    感知质量

    B

    预期质量

    C

    感知价值

    D

    品牌形象


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    TCSI模型包括的内容有(  )。
    A

    满意度

    B

    感知质量

    C

    用户抱怨

    D

    忠诚度

    E

    用户评价


    正确答案: C,D
    解析:
    TCSI模型是在学习借鉴美国用户满意度指数方法(ACSI)和欧盟用户满意度指数(ECSI)的基础上,根据中国国情和通信行业特点对模型结构和测评细节进行改造后,建立了我国电信用户满意度指数测评模型。TCSI模型包括的内容有:①满意度;②忠诚度;③用户抱怨;④预期质量;⑤感知质量;⑥感知价值;⑦品牌印象。

  • 第22题:

    单选题
    感知价值是顾客在综合产品或服务质量和价格后对其所获利益的主观感受,一般情况下,在一定的质量下,价格越低,顾客的感知价值越(  )。
    A

    不满意

    B

    C

    D

    抱怨


    正确答案: B
    解析: 通过比较质量和价格,顾客将会产生价值的感觉。一般的理解是,在一定的质量下,价格越低,顾客的感知价值越高。感知价值与顾客满意度存在正相关关系,即顾客对某品牌产品或服务的感知价值越高,他对该品牌的满意度就越高。

  • 第23题:

    多选题
    下列描述错误的是()。
    A

    在确定系统整体结构设计模型之后,然后着手脚本设计

    B

    在确定系统整体结构设计模型之后,然后着手素材采集

    C

    在确定系统整体结构设计模型之后,然后着手设计目标

    D

    在确定系统整体结构设计模型之后,然后着手需求分析


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析