niusouti.com
问答题促进培训成果的转化需要创造良好的环境，然而，方园公司在接到张某所在的车间准备送张到西安培训的报告后，公司人力资源部没有给予足够的重视，迟迟才向技术副总汇报，副总说目前生产任务紧张又需要一笔费用，况且公司的技术目前在本行业中还不算落后，不急着去西安培训，实在要培训就在本地高校的电子技术实践室跟班学习，于是，车间送张某培训的意愿就按副总的意见执行了，一个月后，张某经培训回到车间，车间主任因为培训计划的改变，不了解跟班学习的内容，不清楚如何为张某创造有利于培训成果转化的条件，也难以为张某提供就用新技术的工
题目
相似考题
更多“问答题促进培训成果的转化需要创造良好的环境，然而，方园公司在接到张某所在的车间准备送张到西安培训的报告后，公司人力资源部没有给予足够的重视，迟迟才向技术副总汇报，副总说目前生产任务紧张又需要一笔费用，况且公司的技术目前在本行业中还不算落后，不急着去西安培训，实在要培训就在本地高校的电子技术实践室跟班学习，于是，车间送张某培训的意愿就按副总的意见执行了，一个月后，张某经培训回到车间，车间主任因为培训计划的改变，不了解跟班学习的内容，不清楚如何为张某创造有利于培训成果转化的条件，也难以为张某提供就用新技术的工”相关问题
-
第1题：
某寿险公司过去的培训活动很多，费用支出也很大，但是公司总裁认为公司的培训管理水平太差，因此责成人力资源部总经理拿出一套规范的培训管理办法。为此，该公司人力资源部总经理正在带领负责培训的人力资源团队展开讨论，关于培训管理过程中的四个基本步骤的先后顺序的描述，正确的说法是( )。
A.培训需求分析与计划制订→培训计划实施→培训成果转化→培训效果评估
B.培训效果评估→培训计划实施→培训需求分析与计划制订→培训成果转化
C.培训计划的实施→培训需求分析与计划制订→培训成果转化→培训效果评估
D.培训需求分析与计划制订→培训计划实施→培训效果评估→培训成果转化
参考答案：A
-
第2题：
某生产厨具和壁炉设备的企业，有150名员工。近几个月来，因为产品质量的问题，公司已经失去了三个主要客户。经调查发现，该公司产品的次品率为12％，是同行业平均水平的两倍。为此，人力资源部培训主管张平制订了一个关于质量控制的培训计划，目的是使次品率降低到同行业平均水平以下。张主管向所有的一线主管发出通知，要求他们检查工作纪录．确定哪些员工的操作存在质量方面的问题，派其参加项目培训。通知还附有一份课程大纲，培训情况如下。
培训目标：在6个月内将次品率降低到行业平均水平以下。
培训地点：公司的餐厅。
培训时间：8个工时，分解为4个单元进行，每周实施一个单元，具体安排在早餐之后、午餐之前的时间。
培训方式：教师讲课、学员讨论、案例研讨和电影演示。准备课程时，教师把讲义中的内容印发给每个学员，以便学员准备每一章的内容。培训过程中，学员花费了相当多的时间来讨论教材中每章后面的案例。
培训人数：本来应该有大约50名员工参加培训，但是平均每次培训只有30名左右出席，大部分一线主管向张主管强调生产的重要性，有些学员告诉张主管，那些真正需要培训的人已经到车间工作去了。
张主管因工作太忙一直没有亲临培训现场。培训结束后，产品的次品率并没有发生明显的变化。公司领导对培训没有能够实现预定的目标感到非常失望。
针对以上案例，回答下列问题：
(1)导致该公司培训效果不明显的原因有哪些?
(2)培训主管可采用哪些方法收集培训效果信息?答案：解析：(1)导致该公司培训效果不明显的原因如下：1)没有深入分析培训需求，未找出出现次品的真正原因，就直接断定次品率高是由于员工缺乏相关培训，而忽略了影响产品质量的其他因素。
2)培训方案的设计没有征询一线主管和员工们的意见，得不到广泛的支持。
3)培训地点选择不当。在餐厅培训，培训氛围不佳，不利于员工集中精神，应安排专用教室，并适当进入车间培训，使培训效果立竿见影。
4)培训方法使用不当。教师讲授特别是案例研讨的时间过长，而针对质量改进的实际操作性培训不足。
5)一线主管不支持培训，只重视生产，没有采取有效措施让那些真正需要培训的人参加到整个培训过程。
6)人力资源部主管对培训的协调、监督不力，控制不到位。
(2)收集培训效果信息的方法包括：
1)通过资料收集信息，可收集培训方案、培训教程、会议纪要、现场记录等资料。
2)通过观察收集信息，如观察培训组织准备工作情况、培训实施现场情况、培训对象参加情况、培训对象反应情况、培训对象在培训前后的变化。
3)通过访问收集信息，如访问培训对象、培训实施者、培训组织者，以及培训学员领导和下属。
4)通过培训调查收集信息，如培训需求调查、培训组织调查、培训内容及形式调查、培训讲师调查以及培训效果综合调查等。 -
第3题：
2007年1月1日，大学毕业的张某进入甲公司工作，双方签订了5年期限劳动合同，工资3 000元/月。甲公司是丁某和王某于2005年1月1日设立的私营企业，在设立时即采用劳动合同制。
（1）2010年1月1日，张某与甲公司约定，甲公司将张某送去美国进行技术培训，培训费用为10万元，张某培训回来后需要在甲公司工作5年，如张某违反约定，需向甲公司承担违约责任。甲公司与张某对此再无其他约定。
（2）因张某在甲公司表现良好，在5年期限劳动合同到期后，甲公司又与张某重新签订了5年期限的劳动合同，工资涨为5 000元/月。
（3）截止到2014年1月1日，张某已经连续在甲公司工作7年。2014年8月，张某想陪家人去英国旅游，于是拟休年假。
（4）张某休年假回来后，因积攒了大量工作，于是公司安排张某在9月27日（星期六）和10月1日（国庆节）加班。
要求：
根据上述资料，不考虑其他因素，分析回答下列小题。
根据本题要点（3）所提示内容，如张某无不能休年假情形，则张某可休年假（ ）。A.5天
B.10天
C.15天
D.20天答案：A解析：职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天。 -
第4题：
2003年，李某与公司签订了无固定期限的劳动合同。之后，李某利用业余时间自费进行了专业技术培训。学习完毕后李某向公司领导汇报了培训情况，并要求单位报销这笔培训费用。公司领导最终为其报销了这笔培训费用。1年后李某辞职，公司要求李某返还已经报销的培训费用。双方产生争议，公司申请劳动争议仲裁。李某进行的专业技术培训是否是公司提供的专业技术培训？为什么？
正确答案:李某进行的专业技术培训属于公司提供的专业技术培训。因为法律上仅规定了专业技术培训由用人单位提供，但并没有要求事前还是事后，因此公司的报销行为可以视为为劳动者提供了专项技术培训。 -
第5题：
促进培训成果的转化需要创造良好的环境，然而，方园公司在接到张某所在的车间准备送张到西安培训的报告后，公司人力资源部没有给予足够的重视，迟迟才向技术副总汇报，副总说目前生产任务紧张又需要一笔费用，况且公司的技术目前在本行业中还不算落后，不急着去西安培训，实在要培训就在本地高校的电子技术实践室跟班学习，于是，车间送张某培训的意愿就按副总的意见执行了，一个月后，张某经培训回到车间，车间主任因为培训计划的改变，不了解跟班学习的内容，不清楚如何为张某创造有利于培训成果转化的条件，也难以为张某提供就用新技术的工作机会。同时，张某也缺乏同事的支持，个别员工甚至担心张某的新技术的采用会威胁他们的工作安排，而经常劝张某使用使用原有的习惯性的行为和技能。加上，与张某工作本身相关的一些因素，如时间紧迫、资金短缺、设备匮乏等等致使张某应用培训所学到的新技能。 【思考问题】 1.如果你是方园公司人力资源部的管理人员，面对张某培训成果难以实现的窘境，应着重从哪些方面去营造张某培训成果的转化环境。
正确答案: 1.培训的需求和对象应该与企业的目标相适应。
2.培训环境与工作现场的一致性。
3.培训回来后，施行方式、标准、工艺、适应克服老习惯，采用新方法，新标准。
4.加强对培训成果的认同宣传。
5.提供必要的转化条件(场地、设备、经费)
6.事先有培训报告，事后有培训成果转化报告，得到领导支持，得到真正的成果转化。 -
第6题：
凌某2003年10月应聘进入公司，签订了5年期劳动合同，并约定6个月的试用期。2003年12月，公司派凌云去日本接受为期3个月的技术培训，并与凌某签订一份《培训协议》。协议约定凌某在培训结束后，须为企业服务5年；如在服务期内辞职，须赔偿培训费用5万元。2004年2月，凌某完成培训回到公司，很快提出辞职。公司要求凌某按《培训协议》赔偿公司的培训费，但被拒绝。公司向劳动争议仲裁庭提出赔偿培训费的诉求，却没有获得支持。 公司要想降低类似的培训风险，应采取哪些措施？
正确答案:公司在安排凌某培训时应该先缩短他的试用期，让他提前转正，再派往国外参加培训。 -
第7题：
某寿险公司营业区销售人员在参加完省公司组织的新产品培训后，立即与目标客户进行沟通，积极介绍公司新产品，此行为属于（）
- A、培训需求分析阶段
- B、培训活动的实施阶段
- C、培训成果的转化阶段
- D、培训效果评估阶段
正确答案:C -
第8题：
张某于2006年毕业后分配到某电器公司从事科研工作，张与公司签订了为期3年的劳动合同，合同期自2006年7月起至2009年7月止。 2008年该公司出资派其到国外学习，培训费用为129675.5元，双方签订培训协议约定公司出资培训过的技术人员在学成回国后，为公司继续服务年限不得少于3年。2009年5月回国后，张某提出辞职申请，未被公司批准。 2009年8月后，张某离开电器公司到A公司任职，从事技术服务工作。张离开电器公司后，其所负责的YPC200F6产品生产量、产值、销售利润与往年同期相比，分别下降18台、45万元、13.5万元。 2010年11月，该公司以张某违反劳动合同，到当地有关部门申请仲裁，要求张某及另一公司共同赔偿本公司所遭受的直接经济损失、培训费、技术引进费、科研投入费等330万元。 用人单位是否有胜诉权？为什么？
正确答案:用人单位没有胜诉权。因为自劳动争议发生的时间已经超过一年，根据《劳动争议调解仲裁法》的规定，当事人应当在劳动争议发生后一年内提出仲裁请求，电器公司丧失胜诉权。 -
第9题：
问答题2003年，李某与公司签订了无固定期限的劳动合同。之后，李某利用业余时间自费进行了专业技术培训。学习完毕后李某向公司领导汇报了培训情况，并要求单位报销这笔培训费用。公司领导最终为其报销了这笔培训费用。1年后李某辞职，公司要求李某返还已经报销的培训费用。双方产生争议，公司申请劳动争议仲裁。如果李某辞职，已经报销的培训费用如何处理？正确答案： 如果李某辞职，应当返还部分而不是全部培训费用。已经履行的服务期对应的培训费用部分，可以不用返还。解析： 暂无解析 -
第10题：
单选题技术工张某受甲公司委派去美国参加培训，公司为此支付培训费用8万元。参加培训前双方签订协议，约定张某自培训结束后4年内不得辞职，否则应支付违约金。张某培训完毕后在甲公司连续工作满2年时辞职。根据劳动合同法律制度规定，下列表述中正确的是（）。A用人单位不得约定违约金
B用人单位可以约定违约金，但违约金最多为单位提供的培训费8万元
C张某辞职应该支付违约金8万元
D如果张某在服务期内遇到合同到期可以终止劳动关系，无需支付违约金
正确答案： C解析： (1)选项AB：劳动者违反服务期约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金。违约金的数额不得超过用人单位提供的培训费用。(2)选项C://用人单位要求劳动者支付的违约金不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。(3)选项D://如果劳动合同期满，但约定的服务期尚未到期的，劳动合同应当续延至服务期满，双方另有约定的，从其约定。故张某以此终止劳动关系，仍应该向甲公司支付违约金。 -
第11题：
问答题促进培训成果的转化需要创造良好的环境，然而，方园公司在接到张某所在的车间准备送张到西安培训的报告后，公司人力资源部没有给予足够的重视，迟迟才向技术副总汇报，副总说目前生产任务紧张又需要一笔费用，况且公司的技术目前在本行业中还不算落后，不急着去西安培训，实在要培训就在本地高校的电子技术实践室跟班学习，于是，车间送张某培训的意愿就按副总的意见执行了，一个月后，张某经培训回到车间，车间主任因为培训计划的改变，不了解跟班学习的内容，不清楚如何为张某创造有利于培训成果转化的条件，也难以为张某提供就用新技术的工作机会。同时，张某也缺乏同事的支持，个别员工甚至担心张某的新技术的采用会威胁他们的工作安排，而经常劝张某使用使用原有的习惯性的行为和技能。加上，与张某工作本身相关的一些因素，如时间紧迫、资金短缺、设备匮乏等等致使张某应用培训所学到的新技能。 【思考问题】 1.如果你是方园公司人力资源部的管理人员，面对张某培训成果难以实现的窘境，应着重从哪些方面去营造张某培训成果的转化环境。正确答案： 1.培训的需求和对象应该与企业的目标相适应。
2.培训环境与工作现场的一致性。
3.培训回来后，施行方式、标准、工艺、适应克服老习惯，采用新方法，新标准。
4.加强对培训成果的认同宣传。
5.提供必要的转化条件(场地、设备、经费)
6.事先有培训报告，事后有培训成果转化报告，得到领导支持，得到真正的成果转化。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题张某于2006年毕业后分配到某电器公司从事科研工作，张与公司签订了为期3年的劳动合同，合同期自2006年7月起至2009年7月止。 2008年该公司出资派其到国外学习，培训费用为129675.5元，双方签订培训协议约定公司出资培训过的技术人员在学成回国后，为公司继续服务年限不得少于3年。2009年5月回国后，张某提出辞职申请，未被公司批准。 2009年8月后，张某离开电器公司到A公司任职，从事技术服务工作。张离开电器公司后，其所负责的YPC200F6产品生产量、产值、销售利润与往年同期相比，分别下降18台、45万元、13.5万元。 2010年11月，该公司以张某违反劳动合同，到当地有关部门申请仲裁，要求张某及另一公司共同赔偿本公司所遭受的直接经济损失、培训费、技术引进费、科研投入费等330万元。 该争议是否属于劳动争议？为什么？正确答案： 这个争议属于劳动争议。因为双方是对培训协议约定的服务期履行发生争议，服务期的约定也属于劳动合同的约定内容，因此该争议属于履行劳动合同的劳动争议。解析： 暂无解析 -
第13题：
能够促进培训成果转化的策略（ ）A．明确关键人员在培训成果转化中的作用
B．通过激励强化受训者的学习动机
C．积极营造有利于培训成果转化的工作环境
D．对培训效果及时跟踪调查
E．开展培训全过程的沟通答案：A,B,C,D,E解析：p244，能够促进培训成果转化的策有明确关键人员在培训成果转化中的作用；通过激励强化受训者的学习动机；积极营造有利于培训成果转化的工作环境；对培训效果及时跟踪调查；开展培训全过程的沟通。 -
第14题：
某生产厨具和壁炉设备的企业，有150名员工。近几个月来，因为产品质量的问题，公司已经失去了三个主要客户。经调查发现，该公司产品的次品率为12%，是同行业平均水平的两倍。为此，人力资源部培训主管张平制定了一个关于质量控制的培训计划，目的是使次品 率降低到同行业平均水平以下。张主管向所有的一线主管发出通知，要求他们检查工作纪录，确定哪些员工的操作存在质量方面的问题，派其参加项目培训。通知还附有一份课程大纲，培训情况如下：
培训目标：在6个月内将次品率降低到行业平均水平。
培训地点：公司的餐厅。
培训时间：8个工时，分解为4个单元进行，每周实施一个单元，具体安排在早餐之后、午餐之前的时间。
培训方式：教师讲课、学员讨论、案例研讨和电影演示。准备课程时，教师把讲义中的很多内容印发给每个学员，以便学员准备每一章的内容。培训过程中，学员花费了相当多的时间来讨论教材中每章后面的案例。
培训人数：本来应该有大约50名员工参加培训，但是平均每次培训只有30名左右出席，大部分一线主管向张主管强调生产的重要性，有些学员告诉张主管，那些真正需要培训的人已经回到车间工作去了。
张主管因工作太忙一直没有亲临培训现场。培训结束后，产品的次品率并没有发生明显的变化。公司领导对培训没有能够实现预定的目标感到非常失望。
针对以上案例，回答下列问题：
(1)导致该公司培训效果不明显的原因有哪些？
(2)培训主管可采用哪些方法收集培训效果信息？答案：解析：(1)①该企业没冇遵循实施培训需求调查的工作程序，作为培训的组织者应做到：
首先，提出培训需求动议或愿望；
其次，调查、申报、汇总需求动议；
再次，分析培训需求；
最后，汇总培训需求意见，确认培训需求。
②培训规划做的不完善。在培训规划中，培训目的不明确，培训原则、培训对象不清晰，培训的内容也不清楚，并且，在培训完之后，对培训结果进行考量、考评的方式也不清晰。当培训规划的每个内容都做好之后，每一个内容都没有与培训教师和参见培训的员工进行沟通和协调，所以培训教师、参加的培训员工和培训的组织者三者之间没有达成共识，这也是导致培训效果不佳的原因。
③组织与实施缺乏力度。
首先，在培训前，没有对培训教师提出要求，这就可能出现培训教师培训的内容与实际发生的问题之间可能会有一点脱节。
其次，课程设计没冇与企业的需求相结合。
最后，课程实施当中.也没冇有效的控制措施，导致参加培训的员工人数不够。
④培训效果没有做好监控和评估。没有看到采用认知成果、技能成果、情感成果、绩效成果和投资回报率等评估指标来进行效果评估，导致培训与考核脱节。
(2)培训主管可以通过以下方法收集培训效果信息：
①通过资料收集信息。主要收集以下资料：培训方案的资料；有关培训方案的领导批示；有关培训的录音；有关培训的调查问卷及相关统计分析资料；有关培训的录像资料，有关培训实施人员写的会议纪要、现场记录；编写的培训教程等。
②通过观察收集信息。主要包括：培训组织准备工作观察；培训实施现场观察；培训对象参加情况观察；培训对象反映情况观察；观察培训后一段时间内培训对象的变化。
③通过访问收集信息。主要包括：访问培训对象；访问培训实施者；访问培训组织者；访问培训学员领导和下属。
④通过培训调查收集信息。主要包括：培训需求调查；培训组织调查；培训内容及形式调查； 培训讲师调査；培训效果综合调查。 -
第15题：
2007年1月1日，大学毕业的张某进入甲公司工作，双方签订了5年期限劳动合同，工资3 000元/月。甲公司是丁某和王某于2005年1月1日设立的私营企业，在设立时即采用劳动合同制。
（1）2010年1月1日，张某与甲公司约定，甲公司将张某送去美国进行技术培训，培训费用为10万元，张某培训回来后需要在甲公司工作5年，如张某违反约定，需向甲公司承担违约责任。甲公司与张某对此再无其他约定。
（2）因张某在甲公司表现良好，在5年期限劳动合同到期后，甲公司又与张某重新签订了5年期限的劳动合同，工资涨为5 000元/月。
（3）截止到2014年1月1日，张某已经连续在甲公司工作7年。2014年8月，张某想陪家人去英国旅游，于是拟休年假。
（4）张某休年假回来后，因积攒了大量工作，于是公司安排张某在9月27日（星期六）和10月1日（国庆节）加班。
要求：
根据上述资料，不考虑其他因素，分析回答下列小题。
根据本题要点（1）所提示的内容，下列选项的表述中，不正确的是（ ）。A.如果合同期限届满，甲公司与张某约定的服务期尚未到期的，劳动合同应当顺延至服务期满
B.如张某培训归来在甲公司工作2年后，因丙公司给的报酬更高一些跳槽至丙公司，甲公司最多可要求张某支付10万元违约金
C.如张某因甲公司不按时足额支付劳动报酬而解除与甲公司的劳动合同，则无需向甲公司支付违约金
D.即使张某与甲公司约定了服务期，也不影响按照正常的工资调整机制提高张某在服务期间的劳动报酬答案：B解析：因为用人单位要求劳动者支付的违约金不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。培训费10万元，服务期5年，那么是1年2万元的培训费。已经工作了2年，剩余3年还没有履行，所以违约金最多6万元。 -
第16题：
2003年，李某与公司签订了无固定期限的劳动合同。之后，李某利用业余时间自费进行了专业技术培训。学习完毕后李某向公司领导汇报了培训情况，并要求单位报销这笔培训费用。公司领导最终为其报销了这笔培训费用。1年后李某辞职，公司要求李某返还已经报销的培训费用。双方产生争议，公司申请劳动争议仲裁。公司是否有权要求李某返还培训费用？为什么？
正确答案:公司有权要求李某返还相应的培训费用。因为根据相关劳动法律规定，用人单位为劳动者提供专项培训费用的，可以设定服务期。服务期未满劳动者单方解除劳动合同的，用人单位可以要求劳动者返还相应的培训费用。 -
第17题：
2003年，李某与公司签订了无固定期限的劳动合同。之后，李某利用业余时间自费进行了专业技术培训。学习完毕后李某向公司领导汇报了培训情况，并要求单位报销这笔培训费用。公司领导最终为其报销了这笔培训费用。1年后李某辞职，公司要求李某返还已经报销的培训费用。双方产生争议，公司申请劳动争议仲裁。如果李某辞职，已经报销的培训费用如何处理？
正确答案:如果李某辞职，应当返还部分而不是全部培训费用。已经履行的服务期对应的培训费用部分，可以不用返还。 -
第18题：
在寿险公司培训管理的（）阶段，借鉴成人学习理论的相关结论是很有意义的。
- A、培训需求分析
- B、培训计划实施
- C、培训成果转化
- D、培训效果评估
正确答案:B -
第19题：
寿险公司培训管理的起点是（）。
- A、培训成果转化
- B、培训效果评估
- C、培训计划实施
- D、培训需求评估
正确答案:D -
第20题：
问答题2003年，李某与公司签订了无固定期限的劳动合同。之后，李某利用业余时间自费进行了专业技术培训。学习完毕后李某向公司领导汇报了培训情况，并要求单位报销这笔培训费用。公司领导最终为其报销了这笔培训费用。1年后李某辞职，公司要求李某返还已经报销的培训费用。双方产生争议，公司申请劳动争议仲裁。李某进行的专业技术培训是否是公司提供的专业技术培训？为什么？正确答案： 李某进行的专业技术培训属于公司提供的专业技术培训。因为法律上仅规定了专业技术培训由用人单位提供，但并没有要求事前还是事后，因此公司的报销行为可以视为为劳动者提供了专项技术培训。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题2003年，李某与公司签订了无固定期限的劳动合同。之后，李某利用业余时间自费进行了专业技术培训。学习完毕后李某向公司领导汇报了培训情况，并要求单位报销这笔培训费用。公司领导最终为其报销了这笔培训费用。1年后李某辞职，公司要求李某返还已经报销的培训费用。双方产生争议，公司申请劳动争议仲裁。公司是否有权要求李某返还培训费用？为什么？正确答案： 公司有权要求李某返还相应的培训费用。因为根据相关劳动法律规定，用人单位为劳动者提供专项培训费用的，可以设定服务期。服务期未满劳动者单方解除劳动合同的，用人单位可以要求劳动者返还相应的培训费用。解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题甲公司与张某约定，甲公司为张某提供专项技术培训，并承担全部费用；培训完毕后张某应为甲公司工作5年。该条款在我国劳动合同法中一般称为（）A试用期条款
B服务期条款
C见习期条款
D学徒期条款
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题[综合分析题]张某是某知名软件公司开发部的高级工程师，自1995年进入公司以来，表现十分出色，每每接到任务时总能在规定时间内按要求完成，并时常受到客户的表扬。在项目进行时还常常主动提出建议，调整计划，缩短开发周期，节约开发成本。但在最近的几个月里情况发生了变化，他不再精神饱满地接受任务了，同时几个他负责的开发项目均未能按客户要求完成，工作绩效明显下降。开发部新任经理方某根据经验判断，导致张某业绩下降的原因是知识结构老化，不再能胜任现在的工作岗位了。他立即向人力资源部提交了《关于部门人员培训需求的申请》，希望人力资源部能尽快安排张某参加相关的业务知识培训，让张某开阔一下思路。人力资源部接到申请后，在当月即安排张某参加了一个为期一周的关于编程方面的培训、研讨会。一周培训结束回到公司后，张某的状况没有出现任何改变。人力资源部主动与张某进行了面对面的沟通，发现了问题的关键。张某工作绩效下降的关键是对新上任的方经理的领导方法不满意，同时认为自己是公司的老员工，不论是工作能力还是技术能力都可以胜任部门经理的工作，但公司却没有给他晋升的机会。其实导致张某工作绩效下降的真正原因，一是与新任经理的关系不太融洽；二是因为自己没有得到晋升的机会，而不是因为知识结构的老化。请回答：（1）这次培训失败的主要原因是什么？（2）你从这个培训无效案例中得到了什么启示？正确答案： （1）这次培训无效的原因是没有抓好培训需求分析这个环节。（2）启示如下：第一，当组织绩效出现问题时，我们不能简单地认为是缺乏培训的结果，应该深入了解其真正的原因；第二，当寻找真正的培训需求时，应从多个渠道收集信息；第三，收集相关培训需求信息时，也应使用多种方法，并进行科学的分析；第四，通过对现在和未来的分析找出差距，来确认真正的需求，才能依据需求的分析设计出相应的课程，达到相应的效果，进而协助企业达到预期的目标。解析： 暂无解析 -
第24题：
单选题(2014.10单14)甲公司与张某约定，甲公司为张某提供专项技术培训，并承担全部费用，培训完毕后张某应为甲公司工作5年。该条款在我国劳动合同法中一般称为 ( )A试用期条款
B服务期条款
C见习期条款
D学徒期条款
正确答案： C解析： 暂无解析