第1题:
我的岗位我(),我在岗位你放心。
第2题:
导游接受游客委托办事,宜选择“我办事、你放心”类语言使客人放心。
第3题:
对
错
第4题:
第5题:
我准备参加
好了,开始吧
我不应该参加
放心吧,没问题
第6题:
第7题:
洗碗
准备考试
抽烟
第8题:
第9题:
明天下午考
面试很难
放心吧,没问题
好的,我去
第10题:
第11题:
对
错
第12题:
寄包裹
辅导
买邮票
第13题:
服务对象说“我刚刚有了一个孩子,我不想再怀孕了。”服务人员正确的反应是()。
第14题:
担心
批评
鼓励
表扬
第15题:
你直接告诉我吧,我该怎么解决?
我真的不知道怎么办,你一定要帮我啊,全靠你了!
我与你交谈感到特别愉快和难忘,你使我想起了我的……
你的态度真好,和你一起我感到很轻松。
第16题:
第17题:
第18题:
手机
生日日期
电话号码
第19题:
不用来接
想提前回家
还有个约会
路上堵车了
第20题:
对
错
第21题:
第22题:
第23题: