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多选题关于面试考官和应聘者双方的面试目标，下列说法正确的有（　　）。A面试考官和应聘者的面试目的完全相同B面试考官和应聘者的面试目的并不完全相同C面试考官和应聘者之间是双向选择的关系D面试考官始终处于主导地位E面试考官要帮助应聘者完成预定的面试程序

题目
多选题
关于面试考官和应聘者双方的面试目标，下列说法正确的有（　　）。
A

面试考官和应聘者的面试目的完全相同

B

面试考官和应聘者的面试目的并不完全相同

C

面试考官和应聘者之间是双向选择的关系

D

面试考官始终处于主导地位

E

面试考官要帮助应聘者完成预定的面试程序

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1.单选题在考核过程中，主管与下属之间就评估所做的讨论叫（）A 公开评估B 评估面谈C 评估讨论D 评估讲座

2.多选题因签订集体合同发生争议时，当事人承担的和平义务包括（　　）。A不得采取罢工等行为B当事人应当平等协商C不得向境外媒体泄漏争议产生的原因D在申请协调处理期间，企业不得解除职工代表的劳动关系E对协商不能解决的问题，应通过正常程序向公安机关申请协调处理

3.多选题为了获取有关胜任特征模型的数据，可以采取的方法有（）。A满意度调查B市场调查法C问卷调查法D团体焦点访谈法E行为事件访谈法

4.单选题（）在很大程度上决定着企业的管理模式。A 企业的行业特征B 企业文化C 企业的发展战略D 企业人力资源管理系统

参考答案和解析
正确答案： D,C
解析：
面试是考官与应聘者双方相互交流的过程，因此，面试涉及双方的目标。但需注意的是：①面试考官和应聘者的面试目的并不完全相同，这是由双方所处的位置决定的；②面试考官和应聘者之间是双向选择的关系，双方最终都会作出自己的判断和决策；③在面试活动中，由于面试考官始终处于主导地位，因此，考官在安排、组织和实施面试的过程中，除了要达到预定的面试目标，还要帮助应聘者顺利完成预定的面试程序。
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  • 第1题：

    单选题
    通过传播媒体、公共关系活动等各种渠道，使企业的文化力对社会产生影响的是（）
    A

    凝聚功能

    B

    导向功能

    C

    辐射功能

    D

    调适功能


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第2题：

    多选题
    关于多维立体组织结构表述正确的有（）。
    A

    员工面临三重职权关系，容易产生无所适从的情况

    B

    员工需要接受高强度的训练

    C

    部门之间的横向协调困难

    D

    需要频繁召开会议协调关系

    E

    减少管理成本


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第3题：

    单选题
    某高校2003年在校生有15000人，师生比例为1:20，在2004年计划增加招生1800名，由于工作条件的改善，预计工作效率会增加5%，根据需求预测的转换比率法，该校2004年需要的老师数应为（）。
    A

    14人

    B

    750人

    C

    800人

    D

    832人


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第4题：

    单选题
    劳动法律法规的基本特点是（）
    A

    体现国家意志

    B

    非强制性

    C

    非国家意志性

    D

    群众性


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第5题：

    单选题
    员工沟通的第一步是（　　）。
    A

    信息传输

    B

    形成概念

    C

    选择与确定信息传输的语言、方法和时机

    D

    信息利用


    正确答案： A
    解析：
    进行信息沟通的第一步是信息发送者想要传输什么信息，即形成、确定概念或思想。

  • 第6题：

    问答题
    SWOT分析法和竞争五要素分析法的主要内容有哪些？（2012年11月二级真题）

    正确答案： 预测环境与影响因素分析要全面、客观、有针对性。常见的环境分析方法包括SWOT分析法和竞争五要素分析法，其主要内容包括：（1）SWOT分析法SWOT分析法中，S代表优势（strength），W代表劣势（weakness），O代表机会（opportunity），T代表威肋（threats），SWOT分析实际上是对企业内外部条件各方面内容进行综合概括，分析企业组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。其中，优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上。但是，外部环境的同一变化给具有不同资源和能力的企业带来的机会与威胁却可能完全不同，因此，必须将两者紧密地联系起来。（2）竞争五要素分析法竞争五要素分析法是美国人迈克尔·波特在1980年出版的《竞争战略：分析行业和竞争对手的方法》一书中提出的一种分析模型。在这个模型中，企业要进行以下五项分析：①对新加入竞争者的分析；②对竞争策略的分析；③对自己产品替代品的分析；④对顾客群的分析；⑤对供应商的分析。
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    生产过程中，员工可以自行设定目标，获得各种反馈信息，这种工作设计的措施属于（）。
    A

    工作满负荷

    B

    工作丰富化

    C

    横向扩大工作

    D

    纵向扩大工作


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    以摸清情况，了解测评对象的优势和不足为目的的员工素质测评类型是（　　）。
    A

    选拔性测评

    B

    考核性测评

    C

    开发性测评

    D

    诊断性测评


    正确答案： B
    解析：
    开发性测评是指以开发员工素质为目的的测评，可以为人力资源开发提供依据。这类测评主要是为了摸清情况，了解测评对象在哪些方面有优势，在哪些方面存在不足，从而为测评对象指出努力方向，为组织提供开发依据。

  • 第9题：

    单选题
    岗位知识的测验内容不包括（）。 
    A

    外语考试

    B

    人际交往能力测验

    C

    专业知识测验

    D

    基础知识测验


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    处理劳动争议的正确程序是（　　）。
    A

    调解、诉讼、仲裁

    B

    调解、仲裁、诉讼

    C

    仲裁、调解、诉讼

    D

    仲裁、诉讼、调解


    正确答案： A
    解析：
    根据我国劳动立法的有关规定，当发生劳动争议时，争议双方应协商解决；当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，除法律规定的终局裁决外，当事人一方或双方则可申诉到人民法院，由人民法院依法审理并做出最终判决。

  • 第11题：

    单选题
    绩效考评中加权选择量表法的主要缺陷是（　　）。
    A

    适用范围较小

    B

    打分容易出错

    C

    核算相当复杂

    D

    反馈比较困难


    正确答案： D
    解析：
    加权选择量表法具有打分容易，核算简单，便于反馈等优点，其主要缺陷是适用范围较小，采用本方法时，需要根据具体岗位的工作内容，设计不同内容的加权选择考评量表。

  • 第12题：

    单选题
    培训需求产生的三个原因：①由于工作变化②由于人员变化③（）
    A

    由于部门变化

    B

    由于绩效变化

    C

    由于管理者变化

    D

    由于薪酬变化


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    问答题
    王某是D公司劳动合同制工人，在粉笔车间工作，该车间在生产中产生大量粉尘，环境极差。2015年2月，经职业病诊断机构诊断后，王某被确诊为患有尘肺病，住院3个月后出院上班。出院时，医院根据诊断要求王某不要再从事原岗位劳动了。王某返回D公司后，向人力资源部提出要求调离原岗位。但人力资源部2个月后仍没有为其更换工作岗位。当王某再次催促人力资源部领导为其调动工作岗位时，人力资源部以各岗位满员，不好安排别的工作为由，让其继续从事原工作。王某无奈，向当地劳动争议仲裁委员会提出申诉，要求用人单位为其更换工作岗位。　 劳动争议仲裁委员会受理后，经过调查了解，王某在产生粉尘的工作岗位工作多年，被确诊为尘肺病，有医院诊断的诊断书。尘肺病属职业病。医院认为王某不宜再从事原岗位工作，建议D公司为其调整工作岗位，这是职业病人的合理要求。劳动争议仲裁委员会认为，王某在确诊患有尘肺病后，D公司人力资源部仍要求其继续从事有毒有害工种违反了职业病保护规定，是违法的，故裁定D公司为王某调换工作岗位。　 根据上述材料分析劳动争议仲裁委员会的仲裁是否正确，为什么？

    正确答案： 本案例是一起因用人单位违反劳动安全卫生法规,不对职工实施劳动安全保护而引发的劳动争议案。劳动争议仲裁委员会对D公司的处理是正确的,具体分析如下:
    (1)尘肺病是一种严重的职业病,患有尘肺病的劳动者有权享受职业病待遇。尘肺病是一种职工在生产劳动中因吸入粉尘而发生的肺组织纤维化为主的疾病,是对职工身体健康危害较大的一种职业病。
    早在1987年12月3日,国务院就曾颁布过《尘肺病防治条例》。其中,第二十一条规定,企业、事业单位对已确诊为尘肺病的职工,必须调离作业岗位,并给予治疗或疗养。在本案中,王某被职业病诊断机构确诊为尘肺病,进行了住院治疗,在出院后诊断机构提出其不应再从事原岗位工作。则按规定王某被诊断为尘肺病后,依法应享受职业病待遇;D公司应根据职业病诊断机构的诊疗意见,将王某调离原工作岗位。
    (2)用人单位以各岗位满员、不好安排别的工作为由,让王某继续从事原岗位工作是违法的,侵犯了王某享受职业病待遇的权利。职业病待遇实行职业灾害保障制度,只要劳动者被确认为患有职业病后,用人单位应无条件地按职业病待遇或有关工伤保险待遇处理。职业病处理有关规定要求对职业病患者调离原工作岗位的,用人单位应及时调整。本案王某经诊断被确诊为职业病后,诊断机构向D公司建议调离王某的工作。
    按照规定,用人单位应在确认之后起2个月内将王某调离原工作岗位,可本案中D公司在王某提出调离要求3个月后,仍不调换王某的工作岗位,甚至找理由进行拖延,这是违法的。
    解析： 暂无解析

  • 第14题：

    单选题
    以下关于培训费用的说法错误的是（）。
    A

    是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和

    B

    问接培训成本是指在培训组织实施过程之外企业所支付的费用

    C

    由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成

    D

    直接培训成本是在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用总和


    正确答案： B
    解析： 培训费用即培训成本，它是指企业在员工培训的过程中所发生的一切费用，包括培训之前的准备工作，培训的实施过程，以及培训结束之后的效果评估等各种与之相关活动的各种费用的总和。培训成本由两个部分构成：①直接培训成本，指在培训组织实施过程之中培训者与受训者的一切费用总和；②间接培训成本，指在培训组织实施过程之外企业所支付的一切费用总和。

  • 第15题：

    多选题
    岗位分类的缺陷包括（　　）。
    A

    程序较为复杂

    B

    岗位分类的依据不易确定

    C

    岗位分类的适用范围相对较窄

    D

    可能会给企业的人力资源管理活动带来诸多的不便

    E

    整个过程要由有经验的专家参与


    正确答案： A,C
    解析：
    岗位分类本身存在一些局限性，主要表现在以下几个方面：①岗位分类的适用范围相对较窄；②岗位分类结构的严密性，可能会给企业的人力资源管理活动带来诸多的不便；③岗位分类的工作需要投入一定的人力和财力，程序也较为复杂，而且整个过程要由有经验的专家参与。

  • 第16题：

    单选题
    经过系统研究，制定全面规划，有计划，分阶段地实施的变革方式称为（　　）。
    A

    改良式变革

    B

    爆破式变革

    C

    计划式变革

    D

    突发式变革


    正确答案： A
    解析：
    计划式变革是指对改革方案经过系统研究，制定全面规划，然后有计划、分阶段地实施的一种变革方式，如企业组织结构的整合。这种方式比较理想，现代组织设计理论主张尽量采用这种方式。

  • 第17题：

    多选题
    人际关系能力的培训方法包括（　　）。
    A

    敏感性训练法

    B

    行为模仿法

    C

    自学法

    D

    假想构成法

    E

    拓展训练


    正确答案： D,E
    解析： A项，敏感性训练法适用于晋升前的人际关系训练；B项，行为模仿法是一种特殊的角色扮演法，它通过向学员展示特定行为的范本，由学员在模拟的环境中进行角色扮演，并由指导者对其行为提供反馈的训练方法。它能使学员能更好地处理工作环境中的人际关系。

  • 第18题：

    多选题
    在选择具体的绩效考评方法时，应当考虑（　　）。
    A

    管理成本

    B

    工作实用性

    C

    工作责任

    D

    工作适用性

    E

    能力素质


    正确答案： C,A
    解析：
    在选择确定具体的绩效考评方法时，应考虑：①管理成本；②工作实用性，即所设计的考评方法必须切实可行，便于贯彻实施；③工作适用性，是指考评方法、工具与岗位人员的工作性质之间的对应性和一致性，切实保证考评方法能够体现工作的性质和特点。

  • 第19题：

    单选题
    对于劳动生产率提高说法错误的是（）。
    A

    活劳动的份额减少

    B

    过去劳动的份额增加

    C

    活劳动的份额增加

    D

    减少的活劳动大于所增加的过去劳动


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    你有个朋友生病在家，你带着礼物前去看望，碰巧在楼道里遇见了你领导的爱人，对方以为你是来看你的领导，接下礼物并连连道谢。这时你如何向对方说明你的真正来意，又不伤害对方的面子？此问题在进行个人结构化面试中所测的是（）。
    A

    机智能力

    B

    灵活能力

    C

    应变能力

    D

    思想敏捷能力


    正确答案： D
    解析： 题中所测的要素为应变能力，题型是情境性题目，使应聘者面临一种微妙、棘手、有压力的情境，观察应聘者思维的敏捷、周密、机智、灵活的程度及情绪的稳定性。

  • 第21题：

    单选题
    劳动者患病或非因工负伤，在病休期间，用人单位支付的病假工资不得低于当地最低工资的（）
    A

    70%

    B

    80%

    C

    50%

    D

    30%


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    关于无领导小组讨论法，错误的说法是（）
    A

    是对一组人同时进行测试

    B

    不指定主持讨论的组长

    C

    4～6人

    D

    出现冷场、僵局、争吵时，测评者出面干预


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下列说法错误的是（）
    A

    可以为C盘目录下的快捷方式设置快捷键

    B

    可以为桌面上的快捷方式设置快捷键

    C

    可以为桌面上的文件设置快捷方式

    D

    可以为桌面上的文件设置快捷键


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    判断题
    在Excel中只能清除单元格中的内容，不能清除单元格中的格式。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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