多选题导游员小王带领一个50余人的旅游团在洛阳龙门石窟游览，他在进行导游讲解调解音量时需注意（　　）。A根据游客人数调节音量B根据本人的嗓音大小调节音量C根据讲解内容调节音量D根据讲解地点和场合调节音量E根据心情好坏调节音量

第1题：

第2题：

旅游团中有游客在游览时遭到蜂蛰，导游员应该怎么处理？

正确答案:若旅游者被蜂蜇伤，导游员要设法将毒刺拔出，用口或吸管吸出毒汁，然后用肥皂水，条件许可时用5％苏打水或3％淡氨水洗敷伤口，同时给伤者服用止痛药；导游员、旅游者如识中草药，可用大叶青、薄荷叶、两面针等捣烂外敷；严重者要送医院抢救。

第3题：

导游讲解要灵活，注意因人而异、因地制宜，在引导年老体弱的游客游览时，导游员的讲解要力求言简意赅。

正确答案:正确

第4题：

地陪导游员带领旅游团抵达景点后需要交代哪些游览中的注意事项？

正确答案: （1）地陪在下车前要讲清和提醒旅游者记住旅游车的型号、颜色、标志、车号和停车地点以及开车时间；
（2）在景点示意图前，地陪应讲明游览线路、游览所需时间以及集合时间和地点等；
（3）此外，地陪还应向旅游者讲明游览参观中的注意事项，如不乱刻乱画、不在禁烟区吸烟、不在禁止拍照处拍照等。

第5题：

导游员在讲解游览点的历史、规模、传说等要选择合适的时机和地点，而且要根据季节、气候的变化灵活掌握，这属于导游员在组织景点游览时应注意的（）技巧。

• A、把握好讲解的时机和地点
• B、讲解内容有取有舍
• C、游览顺序先高后低
• D、参观游览活动要有张有弛

正确答案:A

第6题：

在带领散客小包价旅游团参观游览时导游人员应该提前（　）到达集合地点引导游客上车。

正确答案:15分钟

第7题：

北京导游员小王接待了一个湖北来的旅游团，在游览故宫时，游客张某忙着拍照没有跟上导游小王，由于人多小王并未注意，等大家回到车上清点人数时，发现张某走失，经寻找找回，问小王应该如何预防此类事件的发生？

正确答案: （1）细致认真，多做提醒工作。导游人员要提醒旅游者团队游览时不要走散；要记住接待社的名称、旅行车的车号和标志、与导游人员的联系方法以及下榻饭店的名称、地址和电话。
（2）做好各项活动安排的预报工作。导游人员每天要向旅游者通报一天的行程，讲清上、下午的游览景点以及午、晚餐的用餐地点和餐厅名称；到景点后，地陪要向旅游者介绍游览线路，告知停车地点，强调开车时间。
（3）随时清点人数。地陪在景点讲解时，要注意旅游者的动向，经常清点人数，出现人数不对时及时寻找。
（4）地陪、全陪和领队要密切配合。地陪在前面带队讲解，全陪、领队应在旅游团后面做好断后工作，防止旅游者走失。

第8题：

由于组合旅游团的游客来自四面八方，相互互不了解，性格和爱好各异，因此导游员在带领他们游览时应在（）方面更多的征求他们的意见。

• A、游览时间
• B、集合时间
• C、游览方式
• D、导游讲解
• E、安全防范

正确答案:C,D

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

导游员带领以历史学家为主的旅游团游览故宫时，就不能大讲特讲建筑艺术，而应当更多地讲解故宫的历史沿革以及在故宫中发生的重大事件。这种讲解方法叫做（）。

• A、触景生情
• B、突出重点
• C、虚实结合
• D、类比旁通

正确答案:B

第15题：

地陪导游员在带领旅游团参观游览服务时，要做好出发前的准备，主要准备哪些事项？

正确答案: （1）准备好导游旗、胸卡和必要的票证；
（2）与司机联系，督促其做好出车的各项准备工作；
（3）核实旅游团午、晚餐落实情况；
（4）至少提前10分钟到达集合地点；
（5）核实清点实到人数；
（6）提醒注意事项；
（7）集合登车。

第16题：

在带（）游览时，导游人员要注意控制节奏，放慢速度，讲解也应适当放慢语速，加大音量，吐词要清晰，必要时可多重复。

• A、青少年旅游团
• B、大型旅游团
• C、高龄旅游团
• D、残疾人旅游团

正确答案:C

第17题：

导游员在讲解的时候要根据（）来调节音量。

• A、游客的数量
• B、游客的理解能力
• C、导游讲解地点
• D、讲解的内容

正确答案:A,C,D

第18题：

导游员带领游客在海滨游览时，应采用的角度以（）为主。

• A、直角
• B、仰角
• C、平角
• D、俯角

正确答案:C

第19题：

旅游团游客在景区乘船游览时，讲解员的导游讲解应与行船的节奏保持一致。

正确答案:正确

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：