第1题:
第2题:
第3题:
社交礼仪包括下面哪一组()
第4题:
谈话技巧中“FAB”技巧,不包括以下哪点?()
第5题:
引导的技巧
谈话的技巧
非语言技巧
提问的技巧
倾听的技巧
第6题:
55%的谈话内容-38%的表达技巧-7%的外在形象
55%的外在形象-38%的表达技巧-7%的谈话内容
55%的谈话内容-38%的外在形象-7%的表达技巧
55%的外在形象-38%的谈话内容-7%的表达技巧
第7题:
善于激发下级的谈话愿望
善于启发下级讲真情实话
善于抓住重要问题
运用倾听技巧
直接批评下属
第8题:
训导的技巧
谈话的技巧
组织会议的技巧
沟通的技巧
有效沟通的策略
第9题:
善于利用反馈机制
善于运用倾听技巧
善于启发下属讲真情实话
善于激发下属谈话愿望
避免一味说教
第10题:
谈话技巧
提问技巧
倾听技巧
非语言传播技巧
反馈技巧
第11题:
第12题:
第13题:
言语沟通技巧不包括()
第14题:
认真倾听
善于引导病人谈话
多采用开放式谈话
多使用专业术语
注意沟通的完整性
第15题:
提问技巧
非语言传播技巧
谈话技巧
倾听技巧
反馈技巧
第16题:
澄清
对焦
披露
建议
摘要
第17题:
谈话技巧
提问技巧
倾听技巧
非语言传播技巧
反馈技巧
第18题:
形象设计和沟通技巧
形象设计和谈话方式
沟通技巧和礼仪形式
沟通技巧和谈话方式
第19题: